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お客様評価

5
M様
M様 2019年1月17日

要望にも応えていただけました

この度は小口、かつ投資用、かつ片手の案件にもかかわらずご対応いただきありがとうございました。
昨年の夏に担当者さんが対応されていた投資用物件で、相談させていただいた時の印象がよかったので(残念ながらその案件は流れてしまいましたが)、その後も数件相談させていただき、今回初めて契約に至りました。
また、居住用の不動産は取引経験がありましたが投資用は初めてで、取引上のリスクを避けたかったので(大手を通すことで実際どれくらいリスクが下がるかはわかりませんが)、大手である貴社と取引させていだきました。
居住用の時に他の大手不動産会社複数社に相談したことがありますが、挨拶だけの電話、アポなし訪問、的を射ていない回答をされることがあり、それらの会社の印象は悪かったです。
それらと比べると、担当者さんからは、問い合わせに対して迅速、かつ的確な回答をいただけましたし、これらの要望にも応えていただけました。
また、経験が浅いとうかがいましたが、それを感じさせないくらい知識もあり、評価の通り、大変満足しています。
評価は満点でしたが、あえてマイナス点を申し上げれば、融資付けに絡む提案が十分ではなかったように感じました。
(不動産投資に絡む融資情勢が日々悪化しており、また小規模物件ということもあり、なかなか難しいかとは思いますが)
今後も同じ担当者さんに相談させていただければと思います。
すでに相談させていただいてますが。
また小口・投資用・片手案件で恐縮です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて物件のご購入を頂き、誠にありがとうございます。
昨年の夏頃から、何度か物件のご相談を頂いていたものの、なかなか上手くいかず、今回初めてお取引を具体化することができ、私も大変嬉しく思っております。
私の知識不足な点も多々あり、ご迷惑もお掛けしてしまった部分もあるかと思いますが、よりよいご提案が出来ますよう今後とも精進してまいりたいと思っております。
また、お客様と再度のお取引ができること楽しみにしておりますため、どうそ引き続きよろしくお願い致します。