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お客様評価

5
A様
A様 2020年3月27日

メリット、デメリットをきちんと教えてくれた

良かった点 
初回打合せ時から丁寧な説明で、売却時のメリット、デメリットをきちんと教えてくれた。
他社Z社とも打ち合わせをしたが、そちらは、デメリットの説明(3000万円特別控除と住宅ローン控除の併用不可)がなく、担当者さんに聞いて初めて知った。
何より、売り出しから、売れるまで、1カ月弱だったので、金額の見直しを行わず、ほぼ希望額で売れた。
また、売却後になるが、引越しで忙しい時に、水まわりブライトニングのサービスがあり、非常に助かった。 
悪かった点(と、いうか、問い合わせた)点 
販売チラシの説明文に間違いが有り、訂正してチラシの作り直しを求めた。
ただ、新しいチラシが出来る前にマンションが売れてしまった… 

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
お客様にとってメリットだけではなくデメリットもお伝えさせていただきご納得いただいた上でご売却を進めていくことを信条に取り組ませていただいており、その対応に好感をお持ちいただきありがとうございました。
状況をご理解いただき適切な価格で販売できましたので、スムーズにお取引が完了いたしました。
チラシの件については大変失礼いたしました。
今後は、確認作業をより一層徹底して取り組ませていただきます。
また、お手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。