表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2026年2月25日

高齢者に対する気くばりありありがとうご座居ました

昨年秋に主人が体調を崩し、私は日常生活で不安となり、住居を変えようと子供と相談し決断。
相談元は東急リバブル株式会社、上野センター。
担当者さんが親身に現状を良い方向へと進めていただき、安心して生活。
高齢者に対する気くばりあり、ありがとうご座居ました。
何事も初めての事でしたので、これだけしか書面に書くことができずすみません。
担当者さん、お世話になりましてありがとうございました。
不動産について知識がなくすみません。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルをご活用いただきましてありがとうございました。
ご主人様、K様ご自身のご体調の変化をきっかけにご相談を頂き、スムーズな形でお住み替えが出来たこと、大変うれしく思います。
賃貸も当社にてお手伝いをさせて頂きまして、ワンストップでのお手伝いが出来たことで、K様のご負担が少しでも軽減されていれば幸いです。
東急リバブルは今後ともK様の不動産のパートナーでございますので、引き続きご愛顧いただければ幸甚です。

K様
K様 2026年2月22日

気になることを聞いたら速やかに対応してくれました

気になることを聞いたら、速やかに対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産の購入につきまして東急リバブルへご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
K様、新居の住み心地はいかががでしょうか。
今後不動産のことでお困りな点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。

Y様
Y様 2026年2月21日

納得感を持って決断することができました

今回、マンション購入にあたり、担当者さんには大変お世話になりました。
常に私たちの立場に立って親身に相談に乗ってくださり、物件のメリットだけでなく、住んでから気になるであろうポイントまで正直に教えていただけたことで、納得感を持って決断することができました。
ありがとうございました。
東急リバブルさんにお願いして良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入につきまして東急リバブルへご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
Y様とは約2年間の長いお付き合いをさせていただき、無事に取引が完了いたしまして、私としましても嬉しい気持ちでございます。新居の住み心地はいかががでしょうか。
今後不動産のことでお困りな点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

4
A様
A様 2026年2月21日

メールで教えてもらえて不安要素が減った

初めての物件購入で分からないことだらけだったが、担当者に会えた際に確認できなかったこともメールで教えてもらえて不安要素が減った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご購入を当センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご多忙の中A様に多大なるご協力を賜り、大変感謝しております。
お仕事でお忙しい中、ご来店や打ち合わせのお時間を幾度も頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもA様に「また任せたい」と思っていただける担当者であり続けられるよう、より一層精進してまいります。
今後とも、不動産に関することはお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2026年2月10日

気持ちによりそった対応をありがとうございました

迅速で丁寧で、こちらの気持ちによりそった対応をありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はアンケートのご協力をいただき、ありがとうございました。
ご縁を繋ぐ事ができた事、非常にうれしく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談をいただければと思います。

お客様評価

5
A様
A様 2026年2月10日

次に買うときも東急さんに伺います

次に買うときも東急さんに伺います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産の売却を当センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売活動におきましては、A様に多大なるご協力を賜り、大変感謝しております。
お仕事でお忙しい中、ご来店や打ち合わせのお時間を幾度も頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもA様に「また任せたい」と思っていただける担当者であり続けられるよう、より一層精進してまいります。
今後とも、不動産に関することで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
A様からのご相談心よりお待ちしております。

お客様評価

5
H様
H様 2026年2月9日

こちらのニーズに合わせた形で実施いただけた

良かった点
我々のニーズにあわせた細やかな対応で、状況に応じて先回りしたご提案をいただき、スムーズな契約と引越しを実現することができました。
他社との比較
特に、初回の見積もり提案時の販売戦略がデータに基づきとても納得感がつよかった。
提案が常に結論からで、こちらが最も気になるところからお話くださり、その後の補足説明はこちらのニーズに合わせた形で実施いただけた。
Push型でなくPull型の営業スタイルがとても好印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
「先回りした提案」や「営業スタイル」について、身に余る光栄なお言葉をいただき、大変感激しております。
私の方こそ、ご出産前後という非常にお忙しく大変な時期であったにも関わらず、いつも迅速かつ丁寧にご対応いただけたことに心より感謝しております。
H様の多大なるご協力があったからこそ、滞りなくスムーズなご契約とお引越しが実現できたのだと感じております。
東急リバブルは今後も、H様の不動産のパートナーでございますので、何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。

お客様評価

5
S様
S様 2026年2月9日

報告がその都度いただけ進行状況が分かりやすかった

報告がその都度いただけ、進行状況が分かりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
二度弊社をご用命いただき大変嬉しく思います。
また、不動産のことでお困りごとがございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2026年1月28日

ありがとうございました

この度はご対応ありがとうございました。
ご対応頂いた担当者さんはまだ入られたばかりなので、これから色々と学んでいかれると思いますが、市場動向などもいろいろと教えて頂けるとさらによいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度は、数ある不動産会社の中から弊社へご購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
H様のご希望に寄り添い、最善の選択をしていただけるよう、精一杯お手伝いさせていただく所存です。
今後とも、不動産に関わるパートナーとして末永いお付き合いをいただけますと幸いです。
何かご不明な点や、さらに詳しくお聞きになりたいことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年1月27日

司法書士を指定できなかったことだけ残念でした

司法書士を指定できなかったことだけ残念でした。
割高であった。
他は満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
初めてのご内覧から本日のお引き渡しまで、終始スムーズに進めることができましたのは、Y様の迅速かつ多大なるご協力があったからこそと、深く感謝しております。
今後も不動産に関することでお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

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