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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年10月15日

問い合わせ等に対しての対応が早かった

こちらからの問い合わせ等に対しての対応が早かったので助かりました。
初めてのマンション住まいなので陳腐な質問もしましたが、細かく対応していただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へご用命いただき、誠にありがとうございました。
思い入れのあるご自宅から、新居へのお住み替えをお手伝いをさせていただきましたこと、大変嬉しく思います。
初めてのマンションとのことで、元のお住いと勝手が違う点も多々あったかと思いますが、非常に魅力的なお部屋と、自信をもって思えるお住まいでした。
T様ご夫妻には、連絡や書類を非常に細かくご対応いただけましたこと、またお買い換えでしたので、お考えのことも多かったかと思いますが、最後までお付き合いいただきありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年9月21日

ラッキーでした

熱意、誠実さ、的確、スピード感、対応力の高さ。
担当者さんでラッキーでした。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は不動産のご購入にあたり、弊社上野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様には不動産のご売却とご購入を同時並行でお任せ頂きました。
ご遠方にお住まいになりながらのお手続きでしたが、スムーズに進められましたのもH様のご協力のおかげでございます。
H様がご希望されていらっしゃった素晴らしい眺望・立地の不動産をご購入いただくことができ、私も嬉しく思っております。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2024年9月8日

任せて安心で良い取引ができました

任せて安心で良い取引ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約前からS様ご夫婦とはお打合せを何度もさせて頂きましたが、結果として、事前準備をしっかりしたことでスムーズかつ安全なお取引を実現させることができました。
これからも不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き東急リバブルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年9月7日

値段交渉できなかった物件がリバブルではできた

初めての不動産購入でしたが、色々と親切に対応してくれました。
他社で値段交渉できなかった物件がリバブルではできたのも大きいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル上野センターをご利用下さり、誠にありがとうございました。
今回はスムーズにお取引が出来て良かったです。
今後も何かあれば、いつでもご相談ください。
ぜひ、ご家族やご友人の方等、不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、お声がけ頂ければ大変ありがたく存じます。
今後とも、ご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年8月31日

行き届いた対応にたいへん満足しています

最初は内見者もなくなかなか軌道に乗らなかったので不安でしたが、見学者が来はじめたら割とすぐに決まって、その後は終始スピード感のある対応に安心できました。
また、売却から住み替えだったので同時に複数の契約を行ったため、複雑な手続きが多かったところ、専門知識がある担当さんに丁寧に説明いただき、滞りなく進められて感謝しています。
無料の税務相談もあり、とても役に立ちました。
仲介大手とのことでリバブルさんにお願いましたが、期待通りの行き届いた対応にたいへん満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
微力ながら、T様のお住み替えのお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
お手続きも複雑なものが多く、ご負担もあったことかと存じますが、最後までありがとうございました。
まだ、ご売却のお手続きも残っておりますので、ご協力いただくこともありますが、どうぞよろしくお願いいたします。
加えて、今後また不動産関連でお悩み事などがありましたら、いつでも弊社までご相談ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年8月24日

家族事情に沿ったご提案を頂けた

不明な点は的確に回答頂け、家族事情に沿ったご提案を頂けた点が良かったです。
改めまして、ご担当者Aさんと担当者Bさんには大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。S様のマイホームののご購入に携わることができ、大変嬉しく思います。
また、無事予定通りお引渡しを迎えられたのは、S様のお力添えがあってこそでございます。
ご新居での新しい生活の中で何かご不安なことがございましたらお気軽にお申し付けください。今後も変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年8月8日

しっかりして頂き良かったと思います

担当者様の誠実な対応、また値引き交渉の対応と入居前の部分リフォームの対応などをしっかりして頂き、良かったと思います。
安心してお取引し、入居へと進めることができ感謝しております。
またご縁がございましたら、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は上野センターをご利用いただきありがとうございました。
無事お取引を終えることができたのは、K様のお力添えがあってこそでございます。
新規でご相談を頂きました不動産の売却につきましても、最後まで精一杯お手伝いをさせていただきますので、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年8月3日

迅速に対応して頂き感謝しています

細かい所まで良く説明があったのと、予定の変更なども迅速に対応して頂き感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
微力ながら、A様のお役に立つことができたこと、私自身大変光栄に思っております。
ご自宅のご売却手続きも絡んでいましたので、最初から最後まで大変だったかと思います。
無事に完了できたのも、A様のご協力あってのおかげでございます。
誠にありがとうございました。
今後も何か不動産に関してお悩み事がございましたら、お気軽にいつでもご相談ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年8月2日

早く丁寧なレスポンスをいただけました

他社営業マンと比べても、早く丁寧なレスポンスをいただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル上野センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご決済までスムーズに進めることが出来ましたのは、H様のご協力のおかげでございます。
上野恩賜公園が近く、お子様を育てるには良い環境だと思いますし、事務所も近いのでいつでも遊びに来てください。今後も何かありましたらお気軽にご相談くださいませ。

S様
S様 2024年7月23日

貴社の実力を実感することになった

新居の購入で当初は地域性や値段の関係で多少の不安はあったが、担当者の方の真摯な説明や対応と上司の方との連係プレーを垣間見るうちに、貴社の実力を実感することになった。
貴社のご発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご購入を上野センターにお任せいただきまして誠にありがとうございます。
今回、長年お住まいの地域を離れて、違うエリアへのお住み替えでご不安が大きかったと思いますが、少しでもS様のお役に立てていれば誠に幸いでございます。
また不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
重複しますが、この度は誠にありがとうございました。

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