表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
他社との接客の良さの違いも感じた
２回目の不動産売買でしたので、安心して任せられた。
他社との接客の良さの違いも感じた。
さすが東急リバブルというブランド力も感じた。
センターからの返答
この度は２回目の不動産売買のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
また私にご用命いただけました事、大変嬉しく思います。
ご家族の成長もお伺いでき元気にお過ごしになられていて何よりでございました。
今回のお住み替えは遠方からのご購入の為、不安な部分も多くあったかと思われますが、より分かりやすく・安心してお取引が出来るよう、ＬＩＮＥでの質疑応答、ご契約時にオンラインでのご家族同席説明など実施させていただき、Ｄ様のお役に立つことが出来ていましたら幸いでございます。
何かご不明なことがございましたらお気軽にご相談頂ければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。
変わらぬ高い売却力に驚きました
以前の不動産取引で親族が東急リバブル様にとてもよく対応いただいたそうで、今回も東急リバブル上野営業所にお願いすることになりました。
担当者さんは非常に優秀だと、上司の方からご紹介いただきました。
その通りで、販売開始時期や販売価格、価格修正等について適切なタイミングで大変良いアドバイスをいただいたことで、このたびとても良い方にマンションを購入いただくことができました。
親切で真摯なご対応と、東急線以外の鉄道の沿線でも変わらぬ高い売却力に驚きました。
わからない事だらけの中、ルールにのっとって誠実に対応くださるので、信頼してお任せできることが本当にありがたかったです。
言葉に尽くせぬほど感謝しております。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却につきまして東急リバブルへお任せいただきまして誠にありがとうございます。
T様のご尽力と素敵なご縁もありまして、無事お取引が完了し、私自身、一段落しております。
不動産のことでお困りなことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
十分満足出来る対応であり感謝しています
丁寧に対応して頂き、レスポンスについても十分満足出来る対応であり、感謝しています。
センターからの返答
N様、この度は、再度弊社にてお取引いただき、ありがとうございました。
再度お声がけいただき、成約に至れ、大変嬉しく思っております。
今後も、不動産に関してお力になれることございましたら、お気軽にご用命いただければと思います。
丁寧に適切に対応頂き満足してます
あくまでも担当者次第と思いますが、丁寧に適切に対応頂き満足してます。
他社との比較は経験値が少ないので、何とも言えません。
センターからの返答
N様、この度は弊社にて再度、ご相談をいただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでスムーズに進めることができ、非常に嬉しく思います。
様々なお手続きをお願いすることもございましたが、迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
また不動産に関するお悩み事等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
近場のリバブルで打ち合わせさせて頂けた
店舗がたくさんあり、予定に合わせて近場のリバブルで打ち合わせさせて頂けたりして助かった。
途中で担当者が変わることがなく、初めから最後まで担当して貰えた点も良かった。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
奥さまが身重でいらっしゃる状況で、快適にお打合せ等出来たとのお言葉を頂きまして、安心致しました。
引き続きお客様にとってご利用いただきやすい環境の中で、ご満足いただけるお取引が出来るよう尽力いたします。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただければ幸いでございます。
処理ギリギリの連絡等もなく適切であった
売却スケジュールの管理はしっかりされつつも、こちらのペースに沿った連絡頻度で好感が持てた。
過剰な催促や処理ギリギリの連絡等もなく、適切であった。
仕事をしている身からすると、連絡応答が負担にならないのはありがたい。
センターからの返答
この度は数多くある会社の中から、弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
遠方にお住まいということで、メールや郵送でのやりとりが多かったかと存じますが、嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
無事にお引渡しを迎えることができましたのも、Ｔ様のご協力のおかげでございます。
不動産に関してご相談があれば、いつでもご連絡下さいませ。
今後とも弊社をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
基礎的な知識の無い人への説明が不足しています
基礎的な知識の無い人への説明が不足しています。
素人は子供と思って説明すべき。
センターからの返答
この度は弊社上野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご説明について分かりづらい点があり申し訳ございません。
いただいた内容については改善の上、より分かりやすいご説明ができるように心がけてまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
分かり易くかつ丁寧に説明を行う姿勢が伺えました
顧客の要望に確りと耳を傾ける姿勢、不明な点について分かり易くかつ丁寧に説明を行う姿勢が伺えました。
売却の過程でいろいろ相談させていただいたことで、不安点などは都度解消しながら安心して売却を進められたと考えており、十分満足しています。
センターからの返答
この度は当社にご資産のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
非常に希少性が高く、魅力的なご自宅のお手伝いをさせていただきましたこと、大変うれしく思います。
またO様とは打ち合わせをさせていただく中でも、常にこちらにもご配慮をくださるようなご対応でした、あらためて感謝申し上げます。
営業冥利に尽きるありがたいお言葉を頂戴しましたので、今後の励みとさせていただき、精進いたします。
変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
顧客の立場に立った姿勢が印象的でした
今回の取引を通じて、東急リバブル様および担当者の方には心から感謝しております。
担当者様は常に誠実で、人柄も穏やかかつ丁寧でした。
質問や相談にも迅速かつ的確に対応してくださり、安心して取引を進めることができました。
不動産取引は不安も多いものですが、担当者様の細やかな気配りと誠実なご説明のおかげで、終始信頼してお任せできました。
他社と比較しても対応の質が非常に高く、顧客の立場に立った姿勢が印象的でした。
今後もぜひお願いしたいと感じる、素晴らしい担当者様でした。
センターからの返答
O様、この度は弊社上野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談からご契約までスムーズに進みましたのでL様の迅速なご対応があったからこそでございました。
他にも多々ご相談をいただいておりますが、そちらについても良い結果が出せるよう尽力してまいります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
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