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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2024年7月25日

最後までやって頂き本当にありがとうございました

販売期間が長かったけれど、満足しています。
土地の隣接者との交渉など、担当者さんは色々と大変苦労したと思います。
最後までやって頂き、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上野センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
また弊社の取り組みに対しても評価を頂き、営業冥利に尽きる思いです。
隣地との交渉等色々とありましたが、色々とご対応いただけたおかげで無事にお取引が出来ました。
不動産でお困りでしたら、いつでもご相談お待ちしております。
引続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年7月23日

貴社の実力を実感することになった

新居の購入で当初は地域性や値段の関係で多少の不安はあったが、担当者の方の真摯な説明や対応と上司の方との連係プレーを垣間見るうちに、貴社の実力を実感することになった。
貴社のご発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご購入を上野センターにお任せいただきまして誠にありがとうございます。
今回、長年お住まいの地域を離れて、違うエリアへのお住み替えでご不安が大きかったと思いますが、少しでもS様のお役に立てていれば誠に幸いでございます。
また不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
重複しますが、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年7月22日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。
また何かあった際には、担当者さんにご連絡をさせて頂きます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に大切なご資産をお手伝いいただき、誠にありがとうございました。
少しご成約までお時間がかかってしまいまして、その間私の異動もありましたが、異動先でもご資産を私へお任せいただきまして、大変嬉しく思いました。
最後までY様ご夫妻のご配慮・お気遣いのおかげで、無事引き渡しまで滞りなくできたと思っております。
改めてお礼申し上げます。
また何か不動産のお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後も変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年7月16日

最後まで信頼は変わりませんでした

相続物件だった為、親族の推薦業者も含め、6社同時査定でのスタートでした。
全ての業者担当者と面談した所、査定額こそ最高値ではありませんでしたが、担当者さんの対応の早さと誠実さに依頼を決定。
買い手の方とも担当者さんの不思議なご縁でとんとん拍子に話が進み、こちらの言い値で売却することが出来ました。
各業者の方々からも、「担当者さんを信頼している」という言葉をよく聞きました。
補助金や税金のこと、細かな相談にも素早くていねいに応対してくださり、最後まで信頼は変わりませんでした。
この先、また不動産でお世話になる時や友人が相談してきた時は、担当者さんを紹介したく思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な相続をされた不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
また身に余るお褒めの言葉も頂戴し、心よりうれしく思います。
今後もいただいた信頼を裏切らないように精進して参ります。
不動産のことで何かございましたら、是非ご相談・ご紹介くださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2024年7月13日

売却時のプレゼンが良かったのではないか

売却時のプレゼンが良かったのではないか。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引中には、こちらからの依頼事項も多く、お手数をお掛けしましたが、ご協力いただきましてありがとうございました。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年7月8日

迅速に対応していただけた

不明な点について迅速に対応していただけたので、不安なく売却することができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に大切なご資産をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お打ち合わせでご自宅へお伺いするたびに、可愛いM様のご家族がお出迎えしてくれたこと、非常に心が温まりました。
M様の丁寧なご対応のおかげで、無事引き渡しまで滞りなくできたと思っております。
今後も変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年7月8日

スピーディーに高値で売却することができました

今回は素晴らしい担当さんに恵まれて、スピーディーに高値で売却することができました。
担当者さんからの連絡は簡潔で的確・適切な頻度で、負担感が無くやりとりができました。
新居の購入についても、交渉が難航した際に担当者さんにご助力いただき、おかげさまでスムーズに買い替えが進みました。
担当者さんには感謝しかありません。
ただ、同じリバブルの社員さんでした今回の買主側の担当さんのご対応には、正直困惑しました。
物件の引き渡し日を買主に正しく伝達していない。
引き渡し日に必要な物である『実印』の案内がない。
その他、事務処理の細かなミスや決済の段取りの悪さなど、お会いするたびに私達は残念な思いをして、買主さんを不憫に思いました。
リバブルさんは大手なので、売却力が十分でそれだけでも安心して任せられますが、結局、取引全体の満足度は誰が担当になるか、担当運に大きく左右されるのだなと実感しました。
担当者さんで本当に良かったです。
お世話になりました。
暑い日が続きますのでお身体ご自愛下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上野センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
S様のお買い換えに携われたこと大変光栄に思います。
人気の高い物件だった為、ご案内希望も非常に多く、ご負担を多々あったかとは思いますが、S様の柔軟な対応もあり無事にお引渡しまで迎えることができました。
また、ご指摘いただきました点はご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
真摯に受け止め改善に努めていきたいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
R様
R様 2024年7月5日

とても良かったです

とても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

R様、この度は、マンションのご購入おめでとうございます。
R様のマンションのご購入に携わることができて本当にうれしく思います。
今思い返すと、色んな物件をご案内させていただきましたが、中々思うような物件がなく、一度は物件の購入を断念するかと本気で悩まれていましたが、最後まで諦めず、最終的にご納得いく物件に出会えて本当に良かったと思います。
今後、知人の方含めて不動産でお困りの方がいらっしゃいましたら、ご用命いただければ幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2024年7月5日

お願いして良かったです

悪かった点はないです。
貴社にお願いして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は上野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様の多大なご協力を頂き、無事にお取引が完了出来ました事、心より御礼申し上げます。
買主様もお部屋を非常にお気に召していらっしゃいましたので、お大事にお使い続けて頂けるものかと存じます。
また、私共でお手伝い出来る機会がございましたら、是非お声掛けください。

お客様評価

5
T様
T様 2024年6月29日

ずば抜けて素晴らしい

何度か不動産の売買をしているが、ずば抜けて素晴らしい。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切な不動産のご売却を上野センターにご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
T様からの「ずば抜けて素晴らしい」とのお言葉、大変嬉しいです。
当初、他社様に販売をご依頼されていらっしゃるなかで、なかなかご成約に至らないということでご相談を頂いたのがきっかけでした。
そこから弊社の販売プランをご提案させて頂き、弊社へお任せを頂きましてから1週間でご成約となりましたことはT様のご決断と日程調整等のご協力のおかげと思っております。
今後も不動産に関しまして何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談を頂けますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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