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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年10月15日

問い合わせ等に対しての対応が早かった

こちらからの問い合わせ等に対しての対応が早かったので助かりました。
初めてのマンション住まいなので陳腐な質問もしましたが、細かく対応していただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へご用命いただき、誠にありがとうございました。
思い入れのあるご自宅から、新居へのお住み替えをお手伝いをさせていただきましたこと、大変嬉しく思います。
初めてのマンションとのことで、元のお住いと勝手が違う点も多々あったかと思いますが、非常に魅力的なお部屋と、自信をもって思えるお住まいでした。
T様ご夫妻には、連絡や書類を非常に細かくご対応いただけましたこと、またお買い換えでしたので、お考えのことも多かったかと思いますが、最後までお付き合いいただきありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年10月8日

説明も分かりやすかったです

明るく親しみが持ちやすく、また説明も分かりやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご自宅のご売却を弊社上野センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
お住まい中でご内覧も大変な時もあったかと思いますが、沢山A様にはご協力いただき、無事にお引渡しまで迎えることが出来て、本当に良かったです。重ねて御礼を申し上げます。
また不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけください。

お客様評価

5
T様
T様 2024年10月7日

駆け引きなど無く現状を丁寧に説明いただいた

駆け引きなど無く、現状を丁寧に説明いただいた。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は上野センターをご利用いただきありがとうございました。
私の出身大学のお近くにお住まいということもあり、何かご縁のようなものを感じながらお話させて頂いたことをよく覚えております。
今回は調査をする中で不動産にいくつか懸念事項もございましたが、二人三脚でひとつひとつクリアして、ご納得を頂ける形でお取引が完了したこと、大変うれしく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただければ幸いでございます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年9月29日

要望に対して、大変親切に対応していただいた

担当者の方にこちらの要望に対して、大変親切に対応していただいたので安心して取り引きできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
また、弊社へご所有の不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
ご相談からあっという間ではございましたが、N様のお手伝いができたこと大変光栄に思っております。
また何かお悩みになることがありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年9月28日

不慣れな我々のペースにもあわせてくれました

今回の売却は初体験でもあり、大変不安なものでした。
しかし、担当者の方が大変面倒見がよく、不慣れな我々のペースにもあわせてくれました。
細かな質問にも真摯に答えてくれ、安心してお任せすることができました。
無事に決済し、満足し感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は数ある不動産会社がある中、弊社に大切なご資産の売却をご依頼頂き誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了できたのは、N様のご協力のお陰でございます。
また不動産に関することでお困りのことがあれば、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年9月26日

分かりやすく丁寧に説明して頂き良かった

分かりやすく丁寧に説明して頂き良かったです。
査定額の提示や依頼後の流れ等、全てスピーディでした。
売却も安心してお任せし、手続きが出来ました。
又、別件でご相談した際もすぐに動いて下さり、助かりました。
とても信頼できる方だと思いました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル上野センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住いのご売却をお手伝いでき、大変光栄でございます。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいません。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年9月21日

ラッキーでした

熱意、誠実さ、的確、スピード感、対応力の高さ。
担当者さんでラッキーでした。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は不動産のご購入にあたり、弊社上野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様には不動産のご売却とご購入を同時並行でお任せ頂きました。
ご遠方にお住まいになりながらのお手続きでしたが、スムーズに進められましたのもH様のご協力のおかげでございます。
H様がご希望されていらっしゃった素晴らしい眺望・立地の不動産をご購入いただくことができ、私も嬉しく思っております。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2024年9月15日

要望を否定せず受け入れてくださった

ご担当者さんはいつも報・連・相が早くて助かりました。
初めての売却で無知な私たちでしたが、的確なアドバイスをくださったり、こちらの要望を否定せず受け入れてくださったことで、最終的に納得のいく形で成約できました。
また、東急リバブルさんだからこその宣伝力で早期に決められたのだと思います。
打ち合わせ時も毎回キレイなお店でもてなしていただき、気持ちよく利用できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
微力ながら、M様のご売却のお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
また、お褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
お引渡しまでスムーズに執り行うことができたのもM様のおかげです。
また不動産のことでお悩みになることがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年9月9日

素早く全ての対処をして頂きました

この度はマンションの売買で、東急リバブル様へお世話になり正解でした。
何事に対しても事が早いという事は、評価大だと思います。
今後も口コミで貴社の宣伝をさせて頂きます。
私のうっかりミスのため、ライフラインの手続きを忘れてしまいましたが、即、素早く全ての対処をして頂きました。
本当に助かりました。
有難うございました。
担当者様の今後のご活躍を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度のお買い換え手続きでは、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事に手続きが完了できたのは、N様のご協力あっての事と感謝申し上げます。
お引っ越し後の不具合についても、引き続き何かありましたらサポート致します。
お気軽にご相談下さいませ。
私も、N様の新居の近くに立ち寄る際には、ご連絡させて頂きます。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年9月8日

親切丁寧・迅速な対応

親切丁寧、迅速な対応。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社上野センターをご利用いただきありがとうございました。
仕事が不定休にも関わらず、迅速にご対応をいただき感謝申し上げます。
不動産に関することで、お困りのことがございましたらいつでもご相談ください。

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