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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年2月26日

担当者さんの営業態度は本当に、すばらしかった

今回私は、諸々の事情で1人でマンション購入することになりましたが、高齢で自営の女1人、なかなか好意的に応対してくれる不動産業者さんはいませんでした。
が、およそ一年前、物件について問い合わせた時から、担当者さんは好印象でした。
普通、数カ月経過すると、買う気がないと思われるのか、連絡が来なくなるものですが、担当者さんはどんどん物件案内を持って来てくれました。
おかけで、どの地域にどれくらいの金額を出せば、どのような物件が買えるのかわかってきました。
最初の希望通りではありませんが、10年以内にもう一度買い換えをして、希望を叶えようと思います。
今回は、これで良かったと思っています。
担当者さんの営業態度は本当に、すばらしかったと思います。
又、担当して欲しいです。
どうもありがとう!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社上野センターをご利用頂き誠にありがとうございました。ご案内には何度もご足労をお掛け致しました。当初のご希望とは多少違いがありますが、無事、お取引出来たのはK様のご協力があっての事かと思います。また何か今後もお手伝いが出来る事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年2月24日

おかげさまで良い物件を取得することができました

大変お世話になりました。
売主との交渉などで手間をとらせてしまいましたが、おかげさまで良い物件を取得することができました。
ありがとうございました。
今後共宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

先日は、弊社との仲介契約を頂き誠にありがとうございました。
全力で誠意、スピ−ド感を持って対応させて頂きます。
今後とも何か物件が出ましたらご連絡させて頂きますので宜しくお願いします。

お客様評価

5
O様
O様 2021年2月5日

ありがとうございました

契約等を進めるにあたり、その都度、流れや準備の説明をしていただいて、わかりやすくスムーズに行なうことができました。
また、司法書士や火災保険の担当者への連絡をお願いしましたが、替わりに連絡していただいて、ありがとうございました。
勤務中の電話が出来なかったので助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社上野センターをご利用を頂き、誠にありがとうございました。
様々な手続きをスムーズに進めて頂き、助かりました。
今後不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2021年1月28日

不安を良くぬぐって頂いたと思います

常に笑顔でご対応下さり、こちらの不安などを和らげていただけました。
名前を良く知っている会社でもあったので、そもそも安心してお任せできたと思います。
入居直後にご担当の方に来て頂く事があったのですが、我々にとって初の来客となり、それがご担当の方で良かったなと思いました(実際に満足して住んでいる姿を見て欲しかったので)。
家を購入するプロセスというのは慣れない事だらけで、終始、不安が見え隠れするような出来事でしたが、ご担当の明るいお人柄に、そういった不安を良くぬぐって頂いたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご購入の仲介をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
決済まで諸費用のご説明等、至らぬ点が多く、大変申し訳ございませんでしたが、お住まいにご満足頂けている事をとてもうれしく思います。
今後も不動産売買にかかわること以外であっても、ご不安な点がありましたら、いつでもお気軽にご連絡頂けると幸いです。
何卒よろしくお願い致します。

I様
I様 2021年1月4日

レスポンスが速くて非常に安心しました

レスポンスが速くて非常に安心しました。
決済までスムーズに進められました。
必要な物のアナウンスがもう少し事前に丁寧に連絡頂けるとより良かったかもしれませんが、それ以外はとても満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上野センターをご利用を頂き、誠にありがとうございます。
I様のご協力があり、手続きをスムーズに進めることができました。
必要書類等のご案内の件、改善して参ります。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年12月22日

担当者の親切な対応に感謝しています

担当者の親切な対応に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。S様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄に思っております。
また、賃貸借契約が終了するころにはリフォーム等でお手伝いできればと思います。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2020年11月2日

とても信頼できるご担当者・会社だと思いました

はじめての物件購入で分からないことが多く、同じような質問を何度もしてしまいましたが、都度丁寧にご対応いただけました。
購入・入居後の質問にも快く対応いただけて、とても信頼できるご担当者・会社だと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社上野センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今後もご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
よろしくお願い致します。

お客様評価

4
I様
I様 2020年10月20日

最後まで丁寧な対応をいただきました

ローン審査等で契約まで少し時間がかかりましたが、最後まで丁寧な対応をいただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
またご機会があった際には、是非宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年9月23日

こちらからの要望もすぐに応じてくれました

数ある会社から東急リバブルさんを選んで、良かったと思いました。
連絡は小まめにくれましたし、こちらからの要望もすぐに応じてくれました。
また、不動産の売買の機会がありましたら、東急リバブル上野センター担当者さんにお願いしたいと思っています。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は売却、購入でご利用いただき、ありがとうございました。
コロナウィルスの影響がありましたが、スムーズにお住み替えができ、安心致しました。
今後、不動産に関するご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
N様
N様 2020年9月15日

非常にスムーズな取引となりました

非常にスムーズな取引となりました。
ありがとうございました。
賃貸物件の情報などもありましたら、ご連絡お願いします。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。N様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
賃貸物件の情報ご希望とのことで、弊社賃貸センターと協力してご紹介させていただければと思います。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

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