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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年3月21日

建築の知識もあり、疑問に対して誠実に対応

担当者が丁寧で穏やかな人柄で大変良かったです。
建築の知識もあり、疑問に対して誠実に対応して下さいました。
安心して物件購入が出来ました。
またご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入に際して弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様のお嬢様にと、中古戸建てのお取引でしたが、お問い合わせの内容をすぐお答えでき、ご購入の後押しができたこと嬉しく思います。
また、お手伝いできることがありましたら、お気軽にお申し付け下さいますようお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年2月27日

物件購入を決めてからも、段取りなど丁寧に説明

担当者さんには大変お世話になりました。
物件の紹介から始まり、こちらの希望を丁寧に聞いて下さり、その上で希望に沿った物件をしっかりと選んで紹介して下さいました。
物件購入を決めてからも、段取りなど丁寧に説明して下さいました。
期日に間に合うよう調整をしていただき、無事に手続きを終えることができました。
銀行との手続きの際の不明な点も、電話にて説明していただけてとても助かりました。
また、次回不動産取引がある場合には同じ担当者さんに対応していただきたいと思いました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社上野センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご案内させて頂く中で、ご希望条件が絞れ、良い物件に巡りあえて嬉しく思います。
手続きにおいても、お忙しい中、迅速に進めて頂き感謝しております。
不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
E様
E様 2020年2月18日

ご担当者のご対応やサービスのご提供に満足

他社のサービスを利用したことがありませんが、今回初めて御社のサービスを利用させて頂き、ご担当者のご対応やサービスのご提供に満足しております。
今後、何かありましたら、また同じご担当者にご相談させて頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
中々市場に出ない物件で、過去に買い逃されてしまったと伺っておりましたので、今回はタイミング良くご購入いただくことができ、大変うれしく思います。
また何かの機会がございましたら、ご相談いただければと存じます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年2月10日

細かい質問にも丁寧に答えていただきました

希望物件の案内を早く行ってくれたため満足しています。
細かい質問にも丁寧に答えていただきました。
特に手続き上の質問にについては、司法書士の方とすぐに連絡をとって対応していただき、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
一度、ご契約予定だった物件が売主様のご事情でキャンセルになってしまい、その際は大変ご迷惑をおかけいたしましたが、ご希望の別物件にてご成約いただくことができ、うれしく思います。
また、ご相談事がございましたら、お声がけいただければと存じます。

お客様評価

5
U様
U様 2020年2月5日

非常に丁寧に対応して頂き、満足のいく売買契約

担当者様には非常に丁寧に対応して頂き、満足のいく売買契約を結ぶことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またおいしいお菓子を頂戴しまして、ありがとうございます。
無事リフォーム・お引越しが完了されまして、本当に良かったです。
今後とも何かございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年2月4日

次の機会があれば、またお願いしたいと思います

この度は、大変お世話になりました。
担当者さんのご親切な対応で、安心して契約まで進めることができ、快適な生活をする事が出来ております。
ありがとうございました。
次の機会があれば、またお願いしたいと思います。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入、新生活のお手伝いに携わらせて頂き、誠にありがとうございました。
また、アンケートへのご協力、ありがとうございます。
諸手続き、リフォームのお打ち合わせ、等々、一連のお手続きにつき、お時間を割いていただき、滞りなく手続きを進めることができました。
ご尽力を頂き、ありがとうございました。
今後、生活をされる中で、ご不明な点やご質問事項等ございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2020年2月3日

ご担当者様にはすばらしいご対応をいただきました

ご担当者様にはすばらしいご対応をいただきました。
またの機会には、ご相談させていただこうと存じます。
担当者様及び貴社のますますのご発展を祈念しております。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
手続きに必要な書類の準備やスケジュール調整等、お忙しい時もいつも快くご対応して頂き感謝しております。
また、何かございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年1月31日

ウソをついてゴマかそうとしない姿勢も好印象でした

殆ど物件を決めてからの依頼だったのですが、物件の情報、売り主との交渉、その情報開示などに信頼がおけました。
その時々に必要な書類関係などについても、先んじて動いたり連絡を頂けたりで、安心して過ごせた要因の一つだと思います。
適度な距離感を一貫して保って頂けたことも良かったでしょうか。
些細な記述のミス、うっかり忘れなどが減れば、なお良いかと思います。
どんな不利な状況でも、ウソをついてゴマかそうとしない姿勢も好印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
お会いした当初からご自身のお考えや、現在のご状況等ざっくばらんにお話頂けたのでよりスムーズにご契約まで行う事ができました。
また私のミスに対してもご指摘を頂きながら、それでもご信頼頂けた事がとてもうれしく思います。
今後は今回のお取り引きの経験をもとにより多くのお客様にご満足頂けるよう尽力致します。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年1月15日

価格交渉等スムーズに進めて頂き感謝しています

価格交渉等スムーズに進めて頂き感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
メールでのやり取りを多くさせていただき、いつもスピーディにご連絡いただき、こちらこそ誠にありがとうございました。
今後も良い物件があればご紹介させていただきます。

お客様評価

5
I様
I様 2019年12月23日

迅速でていねいな対応で好感が持てました

迅速でていねいな対応で好感が持てました。
物件は当方がほぼ決め打ち、かつ、資金調達も自己で行ったので、各窓口との連携にお手間をお掛けしましたが、無事に決済できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入からご決済まで、短い期間の中で、不動産取引に関するお手続きのほか、金融機関へのお手続き等迅速にご対応いただき、大変感謝しております。
今後とも、お手伝いできることがございましたらお気軽にご用命ください。
この度は本当にありがとうございました。

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