表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大手の安定感・安心感がありました
半年ほど複数の企業・担当者とやり取りしましたが、東急リバブルさんはきめ細やかな対応とローン審査の際の銀行との関係性、売主さんとの信頼関係など、大手の安定感・安心感がありました。
担当者さんはいつも誠実で丁寧に対応くださり、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
各種お手続きにご協力いただき、滞りなくご決済・お引越し完了しまして、何よりでございました。
提携企業様の件もご契約に間に合いまして、良かったです。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
全部満足しました
全部満足しました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は、大切なご資産のご購入を上野センターにお任せいただきまして誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでご帰国もあるタイトスケジュールの中、無事にお引渡しが出来ましたのも、Ｉ様にご尽力いただいたおかげでございます。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
仕事の都合も考慮して日程調整して頂けてよかった
途中で担当者が交代したが、説明もきちんとして頂き、後任者は相談しやすい方で交代による不快感はなかった。
こちらの仕事の都合も考慮して日程調整して頂けてよかった。
センターからの返答
この度は弊社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにもご回答いただき誠に有難うございました。
途中で担当の変更もあり、M様にはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
お仕事でお忙しい中、お時間を作って頂き、お引き渡しまで終えられたことにほっとしております。
今後もご不安な点、ご不明点等あればお気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
希望の物件が購入できたことに満足しています
物件、貴社担当者との出会いは偶然でしたが、希望の物件が購入できたことに満足しています。
貴社担当は、メモを見ずともスケジュールが頭に入っており、とても頼りになりました。
人柄も申し分なかったです。
今回は購入ということで、売主様の意向もあり価格の面では相場より高いと思いましたが、貴社担当のお人柄に免じて受け入れました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用頂き、ありがとうございました。
Ｔ様のご協力によりスムーズに手続きを進めることができました。
ありがとうございます。
引き続き努めて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
配慮が行き届いていた
担当者さんの対応は早く、しかも配慮が行き届いていた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたお取引が出来たこと、大変嬉しく思います。
また、お引き渡し後もご相談やご連絡を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いができれば幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。
毎回信頼できると思ってます
実は東急リバブルを利用するのは初めてではないのですが、毎回信頼できると思ってます。
今回、前回の担当者の方にお願いしようと連絡したのですが、ご紹介いただいた担当者の方がすごく良かったです。
おそらく前回の担当者の方が、私や家族の性格や好みを引き継いでいただいて、担当者も選んでいただいたと思ってます。
前回の担当者の方にも今回の担当の方にも、そして引継ぎの体制を作っていただいている会社にも、お礼を言いたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご自宅のご売却から今回のご購入まで、お忙しい中迅速にご対応をいただきまして、誠にありがとうございました。
不動産だけでなく、何かお困りの事がございましたら遠慮なくご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
購入から転居まで不安は全く感じることがなかった
希望の地域、購入金額、生活の利便性など、要望を丁寧にお聞きいただいた。
特に購入を決めた後の対応が素晴しく、担当者様には本当にお世話になりました。
おかげ様で購入から転居まで不安は全く感じることがなく、大変ありがたく思っております。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用頂きましてありがとうございます。
不動産の売買は、ご購入前後、特にご購入後にはわからないという理由で少なからず、ご不安になられる方もいらっしゃいます。
そのようなご不安を少しでも和らげることができたのであれば大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何の憂いもなく全てが追い風となり順調に進みました
担当者さま
この度はマンション購入にあたり、多大なるご尽力をいただき誠に有難う御座いました。
初めてお会いしたのは真夏のマンションでした。
あなたは小さな身体で沢山の荷物を持って、エントランスの前で暑い中集合時間前に到着し、凛とした姿で待っていました。
丁寧な挨拶に始まり、頂いた物件の資料はどれも丁寧に見やすくわかりやすく作成されていました。
その日の内覧予定件数分、１件ずつを２人分、相当な準備に時間を要したことでしょう。
最も感心したのは、資料だけでも重いのに、熱中症配慮の為飲料水を持参してきたことです。
今だから言いますが、実は私はこの時にもうあなたにお願いしようと決めていました。
その後の展開は言うまでもなく、何の憂いもなく全てが追い風となり順調に進みました。
今では楽しかった思い出しかありません。
本当にあなたにお願い出来て良かった。
今後の活躍を、時折り新聞の折り込みチランで見かける御社の広告で陰ながら応援しています。
先ずは全国３位を目指し、将来は上野センター長になっていることを楽しみにしています。
ご自愛の上、持ち前のガッツでこれからもご活躍ください。
本当に有り難う御座いました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らない部分も多くあったかと存じますが、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
G様ご夫妻の迅速なご対応のおかげで、全てが追い風となりました。
より一層精進して参りますので、また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
こちらの希望通りに対応して下さり満足しています
いつでもすぐにこちらの希望通りに対応して下さり満足しています。
センターからの返答
この度は弊社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにもご回答いただき誠に有難うございました。
最初はなかなか最適な物件をご提案できませんでしたが、最終的にS様の今後の暮らしにぴったりな物件を一緒に選ぶことができ、私も嬉しく思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
わからないことも調べてくれたりと非常に熱心でした
良い点は、礼儀正しく、わからないことでも調べてくれたりと、非常に熱心でした。
悪い点とは思ってませんが、まだ若いのでちょっと手続きなどの不慣れや物忘れがよくありました。
あと知識は其れ程無いと思うので、頑張って勉強してください。
センターからの返答
この度は、R様のお手伝いをさせて頂きまして、ありがとうございました。
私の、知識・経験不足で、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
日々の知識習得はもちろん、センター全体でお手伝いできるように今後努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。