表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変御世話になりました
担当者には大変御世話になりました。
他社に以前何社かに相談をしましたが、あまり親身には扱って貰えず困って居ました。
センター長と担当者が、大変苦労をして売却迄進めてくれた。
大変感謝しています。
不動産に関しては子供達も御世話になる事があると思うので、またその節は必ず東急リバブルさんに御願いしたい。
センターからの返答
この度は、上野センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
無事に取引が完了しましたのも、A様に色々とご協力を頂きましたおかげでございます。
また、何かお手伝い出来る事がございましたら、お気軽に申し付け下さいませ。
次回も全力でサポートさせて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。
すばやく誠実に対応してくださいました
物件をお願いしましたが、すばやく誠実に対応してくださいました。
初めからこちらサイドに立ち、相手と交渉をしてくださいました。
こちらの提示した価格に応じてくださいました。
底地の売買は難しいのですが、的確な判断をしてくださり、スムーズに売買までが行われるようにしてくださいました。
担当者はお若かったですが、必ずセンター長はじめ上司の方と相談をしてくださったので、安心してお任せできました。
センターからの返答
O_様、この度は、大切な不動産のご売却を担当させていただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できましたことをとても嬉しく感じております。
また、お褒めのお言葉もいただき今後の営業の励みになります。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
取引状況の把握ができた点が良かった
タイムリーな連絡を得ることができ、取引状況の把握ができた点が良かった。
買主のローン審査状況など、適宜連絡があって安心感を得た。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
買い手様のローンについてご心労をおかけした点もあったかと思いますが、無事に引渡しまで完了することができました。
初めてお会いさせて頂いてからご契約に至るまで、各種スピーディーにご準備頂き大変感謝しております。
ぜひまた機会がございましたら、お声掛け頂けますと幸いに存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
非の打ち所がない対応ありがとうございました
非の打ち所がない対応、ありがとうございました。
感謝しかありません。
東急リバブルさんで助かりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用頂きまして有難うございます。
また、お褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。
お褒めの言葉にこたえられるように今後も頑張って参りますので、何かございましたらいつでもご相談ください。
宜しくお願い致します。
頼んでいろいろ心配な事がなくなった
いつも詳しく説明していただきまして、本当にありがとうございました。
担当者さんに頼んで、いろいろ心配な事がなくなったので、また引き続きでよろしくお願いします。
センターからの返答
３回目の不動産売買のお手伝いとなりました。
毎回のお気遣いありがとうございます。
今後も不動産について何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
よろしくお願い申し上げます。
また、ご友人・知人の方などご紹介頂けますと幸いです。
仲介手数料が高い
仲介手数料が高い。
金額に合わせて下げてもいいのでないかと思う。
荷物の処分に●●万円の補助は助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用をいただき、ありがとうございました。
仲介手数料に関して、次回お取引の際には、ご満足をいただける仕事をできるよう努めて参ります。
頻繁に対面での説明をしてくれた
長期に渡っての売却活動にも、投げやりにならずにしっかり動いて貰えた点が良かった。
コロナ禍含め現代では、対面の方法でなく通信ツールに頼りがちであるところ、担当者が頻繁に対面での説明をしてくれたので、不安感が薄まった。
現在居住中の物件は売主側仲介が最大手で、先方担当者となかなか連絡が取れず不安になったが、今回はそのような不安を感じることなく、申し込み時点からの買主側の動きなども密に連絡してくださって、とても安心できた。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご不安になられた時もあったかと思いますが、信じて頂きましてありがとうございます。
非常に丁寧な物件情報をご提供頂き、買主様への説明において非常に助かりました。
今後も不動産について何かありましたら、お気軽にご相談下さませ。
またご友人・知人の方でご紹介できる方がいらっしゃいましたら、是非お待ちしております。
全て良かったです
連絡の頻度、説明の丁寧さ、誠実な対応、相談のしやすさ、トラブル時の対応、全て良かったです。
あまり他社との付き合いの経験がないのですが、また機会がありましたら今回と同じ担当者さんに是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご契約からお引渡まで、やるべき事項が意外と多くありますため、その点で少しでもお役に立てたことを嬉しく思います。
不動産についてはお力になれますでの引き続き宜しくお願い致します。
丁寧な説明と時間厳守に満足しております
何度も足を運んで頂き、丁寧な説明と時間厳守に満足しております。
全てに丁寧で、慎重なような気がする時もありました。
長い期間だったので、ちょと不安になる時もありましたが、それは私がせっかちな所だったのかなと今は思っております。
とても担当者さんには満足しております。
ありがとうございました。
他者との比較は経験が全くございませんのでわかりません。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用頂きましてありがとうございます。
おかげさまで無事決済お引渡しができました事に改めて感謝申し上げます。
測量作業では周辺の方々の協力が必要となりますので、その点ではT様に特にご尽力いただきました。ありがとうございます。
不動産についてはお力になれますので何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。