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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2020年2月20日

停滞している期間の買主フォローは助かりました

・全般に良い対応をしていただきました。
・特に売買契約が停滞している期間の買主フォローは助かりました。
・惜しい点は、協力いただいた測量事務所の隣家との連絡に何度か齟齬があった点くらいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
中々境界の確定ができず、ご心配及び近隣の方へのご説明・ご訪問等にご協力いただき、誠にありがとうございました。また連絡の齟齬がございました点についてはご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

お客様評価

5
T様
T様 2020年2月19日

今回東急リバブルの担当者すごく良かった

今回東急リバブルの担当者すごく良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命頂き、ありがとうございました。
またご満足頂けて、幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年2月15日

東急リバブル様の力はさすが!

都内物件ですが古い戸建ての売却に当たり、大手不動産会社4社に売却の依頼をお願いしました。
各社の説明を聞かせて頂いたのち、媒介契約を結ぶ前に、どの程度の情報が手に入るか?予定売却価格をいくらにするか?各社の対応の良否などを見て、1社に絞るつもりでした。
各社とも色々な情報を提供して頂き、大変参考になりました。
予定売却価格を高額設定に薦める会社、堅実に周辺の相場価格を薦める会社、売却先を調査する力を誇る会社など、各社様々な売り込みでした。
最終的に東急リバブル株式会社に決定した理由は、
「依頼した事項のレスポンスが早かったこと」
「希望売却価格の決定に歩調が合ったこと」
「売却先調査の範囲が広かったこと」
「担当者が物件近辺の不動産情報を沢山持っていたこと」
です。
媒介契約締結後、ネット広告、チラシ等で購入者を探してもらい、暫くは反応が有りませんでしたが、突然バタバタと購入希望者が出始めました。
「運」もあったかもしれませんが、希望価格に近い購入者が見つかり(東急リバブル様の販売力があったのかも)、即刻売却を決断しました。
契約後約1.5ヶ月くらいでした。
今回、売却と同時に都内マンションの購入も計画していて、本件も東急リバブル様に依頼しました。
10数件の物件を見学したのち、1ヶ月後に希望の物件を探して貰い、購入契約をしました。
売却と購入がスムーズに出来、購入に当たっても特典があり、大変満足しています。
東急リバブル様の力はさすが!
とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
他社様にもご相談されていた中、当社をご用命頂き、ご期待に応えることができ幸いです。
今後とも、何かありましたらご相談頂ければ幸いです。

お客様評価

5
I様
I様 2020年2月10日

最後まで安心してお願いする事が出来ました

最後まで安心してお願いする事が出来ました。
メールにて気楽に相談出来、すぐに対応していただきました。
担当者さん、ありがとうございました。
次の機会もお願いしたいと思います。
よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上野センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご売却活動は少しお時間が掛かりましたが、気に入って下さるお客様が見つかり、非常に嬉しく思います。
決済の日程面でも、ご協力頂き、ありがとうございました。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2020年2月4日

転居先の新築の家での生活も不安なく過ごせています

隣接している方の家の売却が円滑に進んでいなかった経緯を知っていたので、条件(立地環境、築年数、建物の規模など)が同じ我が家も半年あまり待つ覚悟をしていました。
ところが東急リバブルに依頼したら、その当日の夜には売却の話が進み、買い主様との調整を東急リバブルの担当者様にしていただけたお陰で契約もスムーズに行えました。
旧宅の売却がスッキリまとまったことで、転居先の新築の家での生活も不安なく過ごせています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上野センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご売却のご依頼を頂き、すぐにお客様にご紹介したところ、早々に気に入って下さる買主様が見つかり、スムーズに進めることができました。
手続きや日程面でも、ご協力を頂き、ありがとうございました。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2020年1月24日

担当者さん最高でした!!

この度はご尽力いただきまして、ありがとうございました。
担当者さん最高でした!!

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は、当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
良いお客様をご紹介出来て、良かったです。
不動産の事でご相談があれば、なんなりとお申し付けください。
またのご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
T様
T様 2020年1月16日

一つ一つ丁寧に対応いただき、安心して進めていけた

母の所有マンション売却でお世話になりました。 
分からない事が多い中、一つ一つ丁寧に対応いただき、安心して進めて行く事が出来ました。
こちらにお願いして良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
お母様ご所有のため、色々とご協力いただくこともございましたが、当初の予定よりも早く、ご希望に近いご条件にてご成約することができ、嬉しく思います。
また何かお困りごとがございましたら、ご相談いただければと存じます。

お客様評価

5
J様
J様 2020年1月9日

初めての売却活動でしたが、安心してお願いできた

担当者さんは、とても話しやすかったです。
売却にあたって、税金の事もとても詳しく説明してくれて、初めての売却活動でしたが、安心してお願いすることができました。
想定していた価格より、高い価格で、また期間も早くスムーズに決まり、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約、誠におめでとうございます。
お言葉を頂き、ありがたく感じております。
販売開始より、ご見学時、諸手続き時と、急なご対応、お時間もご協力を頂きまして、スムーズに売却手続きを進めていくことができました。
色々とご尽力を頂き、大変感謝しております。
今後も、ご不明な点や、何かご質問等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は、東急リバブルをご利用頂き、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2020年1月7日

人間性、お人柄が何よりもありがたく思いました

この度は、他界した両親のマンションの売却をありがとうございました。
私自身も結婚前はそこに住んでいた事もあり、また何より両親のあたたかさを感じられるあの部屋を売る事に、3年悩みました。
いろいろと経費もかかり、売るなら価格の高い今と思い、思いきって御社に相談しました。
納得のいく大変丁寧な説明、担当者さんの初々しい対応におまかせしようと決心いたしました。
何もわからない私にひとつひとつわかりやすく書面をもってご説明頂き、また、マンションにも度々足を運んで下さり、スムーズに契約をかわせる事が出来ました。
一番に感じるのは、物件を売る、買うという事よりもセンター長さん、担当者さん方々の人間性、お人柄が何よりもありがたく思いました。
本当にお世話になりました。
また何かの時には是非宜しくお願いいたします。
PS.年末には素敵なお花をありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて、ご売却を頂き誠にありがとうございました。
お会いした時から気さくにお話頂き、信頼して頂けたため、必ずお役に立ちたいと思いながら、販売活動をさせて頂きました。
無事決済も終了し、あたたかいお言葉も頂けたため、満足頂き大変光栄に思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

4
H様
H様 2020年1月6日

ありがとうございました

別の不動産屋に依頼していましたが、売却希望価格を高めに設定していた事で、全くやる気を感じなかった。
その頃、貴社担当者様からお話をいただき、他社から貴社に変更しました。
最初はやはり高めの設定でしたが、ネット社会を考えた時●●●●万以下で検索すると思い、売却希望価格を下げたら急にお話が進んでいきました。
2件のお話から値切りを希望して来なかった方とのお話が進み、●●万の割引という事で結着しました。
本当に契約がきちんとなされた事に皆も感謝しています。
ありがとうございました。
姉が事務所で貸したいと言っていたのですが、私自身はよっぽとでない限り希望通りにはいかないと思っていたのですが、希望どおりの方に買っていただき本当によかったです。
この度は大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選び頂き、ご売却をお任せ下さいまして誠にありがとうございました。
お時間が少しかかりましたが、ご希望のご条件での買い手様を見つけられまして、またご満足のいく取引をして頂く事が出来、幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。

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