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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2019年2月28日

いつも笑顔で対応して頂けるので安心感

以前自宅を購入した時、丁寧かつ迅速な対応をして頂き大変満足いたしましたので、今回も同じ方に担当して頂きたく依頼致しました。
複雑な物件ではありましたが、適切なアドバイスを頂けたこと感謝しております。
いつも笑顔で対応して頂けるので安心感もありあます。
またご縁ががございましたら同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度東急リバブルをお選びいただきまして、まことに有難うございます。
お取引が無事に行え、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
一度お取引をさせていただいたユーザー様からご指名いただけることが、この仕事をする上で何よりも喜びややりがいを感じられます。
また、何かあった時にK様からご指名いただけますよう、より一層精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年2月26日

良い物件等有りましたらお願い致します

今後、何か良い物件(マンション)等有りましたらお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
無事お取引が完了でき安心しております。
お住み替え先の件も、引続きお手伝いさせていただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2019年2月22日

スムーズだった

スムーズだった。
引き渡しの時期の交渉などしてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却手続きをしていただき、ありがとうございました。
購入希望者との交渉時には価格面や引き渡しの時期の件で多少お時間がかかりましたが、ご希望に沿う形にてお話が纏まりました。
今後も何かございましたら、ご連絡をいただければ幸いです。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年2月20日

スピーディーにすべて完了することができました

当初は、非常に不安の中での不動産の売却でしたが、丁寧に相談に応じてくださり、大変助かりました。
いろいろな説明の中で、依頼者の立場にたって一緒に考えていただき、不安は一挙に解消。
その中専門的な立場で進めていくなど、大変感心するところでした。
第一にご担当の方の真摯なご対応に安心して信用し、お任せすることができたことに感銘いたしました。
次回、不動産の相談の際は、必ず御社に依頼をしたいと妻とも話しておりました。
今回は、スピーディーにすべて完了することができました。
心より御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産の売却依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にご売却手続きが完了しましたこと、またお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お忙しい中、遠方だったにも関わらず、ご契約の準備やお引渡しに向けた書類の準備等、色々とご尽力頂き誠にありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にご用命頂けると幸いです。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年2月8日

依頼して良かったと大変満足しています

対応がとても良く、本当に良い担当者さんでした。
依頼して良かったと大変満足しています。
今後も何かあれば同じ担当者さんに依頼したいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社とお取引いただき誠に有難う御座います。
今回は複数物件とお取引となりましたが、無事お引渡しまで至りましたのも、K様のお力添えがあったからです。
急なアポイントへのご了解や、銀行への同行訪問等、ご本業がお忙しい中お時間を調整していただき、誠に感謝しております。
また売買のご機会が御座いましたら、お気軽にお声掛けいただければと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年1月5日

ありがとうございました!!

一番忘れてはならない“実印”を忘れてきたとき、冷静に対処してくださり、たすかりました。
ありがとうございました。
打ち合わせ時、子供が生意気な態度をとっても、笑ってやりすごしてくださいました。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けるお取引が行えましたこと、大変嬉しく思います。S様のご協力があったからこそだと感謝しております。
お子様の手先の器用さには、いつも驚きと元気を頂いておりました。
また、機会がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年1月5日

ありがとうございました

一括査定でお願いしたことが始まりでしたが、御社は他社と比べわかり易さ、きめ細やかで親身な営業、誠実さが抜きん出ていました。
書類の、SNSでないポストへの投函。
定期的なお電話。
この方なら安心、と思える営業の方のお人柄が感じられ、お願いするなら御社にと思えました。
というより、御社しか印象に残りませんでした。
実際お願いしてからのお仕事も、スピーディーで丁寧で動きの無かった売却が、水が堰を切ったように進みました。
CMは誇大広告ではなかった。
驚いています。
有能な営業の方が健康に末永くご活躍される御社でいていただきたいです。
益々のご発展をお祈り申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
また、有難いコメントをいただき大変喜ばしく感じております。
複雑なご事情や、なかなかご売却が進まない中で、当社にお声掛けをいただき、ご成約に至りましたが、K様がご同行の上、役所訪問などご協力をいただいたため、スムーズにご売却が進んだと思っております。
今後、売買をされる際には、また当社をご指名いただけると幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2018年12月15日

段取り面を考慮し御社にお願いすることにした

私の要望はスピード感を以って売主を見つけることであったが、それを即察して対応いただいたことに感謝している。
他社も検討したが、段取り面を考慮し御社にお願いすることにした。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じて売却のお手続きをいただき、ありがとうございました。
売却に関してその都度ご相談をさせていただきながら、お手続きが出来た事に大変感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思っております。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年12月3日

礼儀正しい対応に大変満足しています

いつもお世話になります。
今回もスムーズに売却出来ましたことを感謝致して居ります。
担当者さんは大変さわやかな方です。
仕事ぶりは頗る手際よく、てきぱきとした対応は好感を深く心に持ちます。
其処には「東急リバブル」というブランドが基本にあり、安心と信頼の上で在ったことは言を俟ちません。
礼儀正しい対応に大変満足しています。
貴社の益々の御発展を祈念致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を再度ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けるお取引が行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
スムーズにお引渡しまで至ったことは、お客様のご協力があったからこそだと感謝しております。
頂いたお言葉を励みに、お客様のご負担を少しでも減らせるよう、これからも日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年11月29日

ぜひ同じ担当者さんを指名したいと思っています

今回、上野センターの担当者さんには大変お世話になり感謝してます。
私は今までに6回、不動産(家、マンション)の売買を経験して来ましたが、今回たまたま御縁が有り、上野センター担当者様にお世話になりましたが、正直、こんなに一生懸命親身になって何でも無理を聞いてくれた営業の方は初めてでした。
最初、上野のマンション売買に際して大手不動産会社5社に連絡し仲介の相談をしたところ、4社にお世話になる事になったのですが、現在の自宅が遠方の為他3社は電話と郵送にてやりとりする事になったのです。
しかし、貴社担当者さんだけはわざわざ遠方のこちらまで出掛けて来て下さり、真夏の暑い中、嫌な顔ひとつせずに笑顔で対応してくれました。
売買に関する説明はもちろん、書類関係も先々の事も考え、必要書類全てを揃え、結果的にこの日一回で済んでしまったのです。
今までにこんなに仕事が完璧な営業の方はいませんでした。
感心しました。
そして毎週キチンと報告も頂き、結極、予想以上に早く2ヶ月後に売買契約を結ぶ事が出来ました。
本当に大変感謝しております。
もし、また次の機会が有れば、ぜひ同じ担当者さんを指名したいと思っています。
担当者さん、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご所有不動産のご売却をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
こちらからのご連絡に対しましても、いつも迅速にご対応頂けたからこそスムーズな売却活動に繋げることが出来たと思っております。
お力添え頂き、本当にありがとうございました。
また今後ともどんな些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談頂ければと思います。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

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