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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2018年11月9日

とても良い対応をしていただきました

ご担当者さんには大変お世話になり、またとても良い対応をしていただきました。
ご担当者さんは購入した新築物件の担当の方からご紹介頂きました。
買主である業者さんもとても感じのよい方で、ご紹介いただいて安心しました。
売却したマンションで一緒だった方からも、その方の部屋の売却について相談があったので、担当者さんの連絡先を教えておきました。
また何か機会がありましたら、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル上野センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
販売活動中、何度もご自宅にお邪魔する機会がございましたが、いつも快くお迎え頂き感謝しております。
また、マンション内の方へ当社をご紹介頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。
別途機会がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年11月7日

感謝しています

東急グループ会社の管理するマンションに住んでおりますので、担当の方を通じて東急リバブルさんにお願いしました。
ですので他社には話しておりません。
そのため比較はできませんが、大変てきぱきと短期間で売却していただけました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル上野センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
書類の手続きなど、迅速にご対応頂いたお陰で、スムーズにお取引を進めることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年11月2日

心より感謝いたしております

今回は本当にありがとうございました。
もっと売却までに時間もかかるかと思いましたが、早急に対応して頂きまして、思った以上の価格で売却できましたこと、心より感謝いたしております。
これも担当者様はじめ、対応された皆様方の誠意ある対応のおかげであると、心よりありがたく感謝いたしております。
今後ともお世話になることもあるかと存じますが、よろしく御配慮の程お願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は短期間でのご成約となり、ご期待にお応えできたこと嬉しく思います。
また、何かの機会がございましたら、何なりとご相談いただければ幸いでございます。

お客様評価

5
H様
H様 2018年10月31日

スムーズに売却の判断が出来て良かったと思います

担当者の方から買主様の引き合い情報を随時電話でご連絡して頂き、スムーズに売却の判断が出来て良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のご依頼をいただき、ありがとうございます。
売却不動産がオーナーチェンジ物件ということもあり、賃貸管理会社やマンション管理会社への連絡をH様にて早急に対応いただけた為、購入希望の方にもしっかりと説明ができ、お話を進めることができました。
大変感謝しております。
今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思っております。

お客様評価

5
T様
T様 2018年10月24日

希望の予定通り、気持ちの良いお取引きが出来ました

今回、諸事情があり急ぎの売却をお願いしましたが、頑張っていただき、希望の予定通り、気持ちの良いお取引きが出来ました。
売却後も色々アドバイスを頂きたいと話をした所、いつでもお受けいたしますと言ってくださり、心強く感じました。
知人から担当者さんの事を紹介して頂きまして、最初から親身になってこちらの要望を聞いてもらいました。
これからも周りの知人から相談がありましたら、自信を持って紹介したいと思ってます。
色々ワガママを聞いて頂き本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社と二度目のお取引をいただき誠に有難う御座いました。
二度目のお取引については、少々お時間がかかってしまいT様にもご心配をお掛けした部分もあったかとは思いますが、ご成約まで至れて私も嬉しかったです。
頂戴したコメントも大変嬉しく思います。些細なことでも構いませんので、お気軽にご連絡ください。
この度は誠に有難う御座いました。

お客様評価

5
T様
T様 2018年9月28日

連絡もスムーズに取り合え大変満足し感謝

一括見積で複数の企業様よりメールや電話が来た中で、一番印象の良かった担当者様にご連絡を差し上げ、売却のお手伝いを頂きました。
既に引越先の物件を購入しておりましたので、売却と引越を同時に並行して行える様お力添えを下さり、大変助かりました。
小さい子がいる為、説明やお打合せは自宅までご足労を頂き、時に子供と遊んでまで下さり和やかに進める事が出来ました。
御社の立替制度を使いお手続きを円滑に進めて下さり、予定通りの引越、売却全て問題なく完了致しました。
いつも笑顔でご対応を下さり、連絡もスムーズに取り合え大変満足し感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社より弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにご協力頂きありがとうございました。
T様に喜んで頂き私も大変うれしく思っております。
スケジュール調整が難しい中、弊社サービスメニューの都合に色々と合わせて頂きありがとうございました。
また今後もご不明な点やご不安なことがございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2018年9月19日

大変良く相談に乗っていただき感謝しております

短期間なのに、大変良く相談に乗っていただき感謝しております。
本当にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある仲介会社の中より東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。T様の大切なご資産のご売却のお手伝いができたことうれしく思っております。
打ち合わせのお時間調整などいつも快く対応くださり大変感謝しております。
何かお困りのことがありましたらいつでもご連絡頂ければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年9月18日

いつも笑顔で迎えてくれたことが好印象でした

担当者は若い方でしたが、明るくてハッキリしていて、スムーズに運びました。
いつも笑顔で迎えてくれたことが好印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に際しまして、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
前回のご売却に引き続き、再度ご依頼を頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
至らぬ点もあったかとは思いますが、また引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2018年9月15日

本当にありがとうございました

リバブル様に売却をお願いする前に、別の個人事業者(?)様に売却を依頼したのですが、なかなか連絡がつかないことも多く、なにより、状況報告がまったくなく、不安になっていました。
そんな時、一度相談をしたことのあった御社担当者様より、「その後どうですか?」とのお電話をいただき、現状をお話ししたところ、色々なアドバイスをいただき、前の業者様から、リバブル様に売却の契約をかえることができました。
リバブル様にお願いしてからは毎週きちんと状況報告のお手紙やお電話があり、なかなか売却先が決まらない間も、不安にはなりませんでした。
最初からリバブル様にお願いするべきだったと、今では思っております。
最後の引き渡しまで、親身になってお世話いただきまして、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある仲介会社の中より東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。少し時間がかかってしまいましたがU様のお手伝いができたこと大変うれしく思っております。
今後も、お客様に満足いただけますよう精進して参ります。
引き続き、東急リバブルをご愛顧いただけますよう、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

4
I様
I様 2018年9月12日

引継ぎが充分に出来ていなかった感がある

悪かった点
①依頼していた担当者が途中で変わり、引継ぎが充分に出来ていなかった感がある。
良かった点
①後任の担当者は、こちらの要望、意見に充分に耳を傾け、要望に充分に応えてくれた。
②こちらの知りたい事について、適宜、適切に報告連絡をしてもらえた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様の大切な資産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄です。また、引継ぎに関しご不安に思わせてしまった事大変申し訳ございません。
今後も何かお手伝いできることがありましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。

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