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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

0
Y様
Y様 2018年6月6日

大変お世話になりありがとうございました

この度は大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある仲介会社の中より東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
Y様の大切なご資産のご売却のお手伝いができたことうれしく思っております。
今後も、お客様に満足いただけますよう精進して参ります。
引き続き、東急リバブルをご愛顧いただけますよう、お願い致します

お客様評価

5
U様
U様 2018年6月5日

知識もあり対応も良かったので非常に満足しました

担当者さんは、知識もあり対応も良かったので非常に満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠に有難う御座いました。
販売からご売却成立までスムーズに進められたのも、U様のご尽力があったからです。
有難う御座いました。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年6月4日

対応も素早く、ハキハキして安心感があった

未だ若かったが、笑顔で接してくれたのが良かった。
対応も素早く、ハキハキして安心感があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
物件のことだけではなく、お会いさせて頂くたびに、様々なお話しをしてくださり、毎回お会いさせて頂くことがとても楽しみでございました。
また引き続き、別の物件に関してもお任せ頂き、再度お力になることが出来て大変嬉しく思っております。
今回のお取引もご満足いただけますよう尽力させて頂ければと思っておりますため、引き続き宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2018年5月29日

印象もよく、期待できそうだと思い、お願いしました

仲介は4社めでした。
あいみつで専任を選ぶとき、最初の検討時は別の担当者と支店長らしき人とお会いしたのですが、その時は選びませんでした。
売買期間も3年くらいになり、疲れてきていたところでしたが、印象もよく、期待できそうだと思い、お願いしました。
内覧のチャンス自体は、そう多くはなかったと思いますが、売主との報連相がうまくできていたと思いますので、満足のいく売却活動になったと思いました。
代金受取等に関する書面を受け取るタイミングについての問いは「いいえ」になりましたが、銀行の新人の対応にふりまわされたためですので致し方なく、その後のフォローもあったので結果オーライです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご売却にあたり、複数社の中から当社をお選び頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。
販売が長期化してしまいましたが、良い買主様とのお取引をすることができ、私も大変嬉しく思います。
今後とも、何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年5月15日

信頼の出来る素敵な方でした

担当者さんは、私の物件の売却にあたり、私が判断を必要とする様々な場面において、判断に必要となる知識を適切なタイミングで簡潔に説明してくださいました。
そのため、いつも判断に迷ったり、時間を掛けること無く決断できました。
また、いつも当方の要望を根気よく聞いてくださり、それを受けて的確なアドバイスをくださいました。
連絡もまめにくださり、こちらから連絡を差し上げた際も、明るく丁寧にご対応くださいました。
何の不安もなく物件を委ねることができ、他の不動産会社にも打診してみようという気には全くなりませんでした。
結果として短期間で、ほぼ希望の金額で売却することができました。
今後不動産の売買のことで相談したいことがあったら、ぜひ相談させていただきたい、そう思える信頼の出来る素敵な方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却において弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいの中、何度もこちらまで足を運んで頂き、お打合せを重ねさせて頂いたおかげで、ご満足頂けるご売却活動が出来たのではないかと思っております。
至らぬ点もあったかとは思いますが、今後とも是非、弊社をご愛顧頂けましたら幸いでございます。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年5月1日

担当者さんには感謝しています

借地上の建物であることをはじめとして、隣人や地主の不動産屋への対応など、物件の扱いにくさがあったのではないかと思いますが、売却までこぎつけていただき、担当者さんには感謝しています。
このまま売れずに、借地の賃貸期限を迎えることだけは避けたかったので、本当に良かったと思います。
欲を言えば、もう少し高い値段で売りたかったところですが、仕方ないですね。
担当者さんにはいろいろお骨折りいただき、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売が長期化してしまいましたが、最後は隣地の方・地主様との折り合いがつき、無事にご売却が完了し、私も大変嬉しく思います。
価格の件は、ご希望に応えることが出来ず、申し訳ございませんでした。
今後とも、何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年4月13日

看板・システム・人事が大切と熱々感じます

4年前、貴社担当者Aさんより突然、「マンションA」の媒介の売込みがあり、”東急リバブル”と言う看板と好感の持てる人だったので頼みました。
其の結果に満足して次は「マンションB」をお世話になりました。
併し、残念乍ら担当者Aさんには未だ一面識も有りません。
以上、2回の御縁で此の度は貴社担当者Bさんに大変お世話様になりました。
担当者Bさんへの印象は既にアンケートに記した通りです。
品行方正で折り目正しい方で、貴社にとって将来が期待されます。
担当者Bさんの提案で、現在は「マンションC」をお願いしています。
過去、他社Z社やY社などに多く依頼しましたが、私は貴社が一番気に入っています。
看板・システム・人事が大切と熱々感じます。
今後共宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、S様に微力ではありますが、お役にたてたこと大変嬉しくおもっております。
それとともに、お褒めのお言葉を頂戴し感謝しております。
現在も尚、ご所有不動産の売却のお手伝いをさせていただいておりますので、そちらに関しましても、良いお取引ができますよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2018年3月28日

一番頼りになり、タイムリーに対応して頂きました

担当者さんには、大変よくしていただきました。
今回は、マンションから一戸建てへの住みかえで、マンションの売却をリバブルさんにお願いしました。
途中、ハウスメーカーさん、銀行の方など色んな方々に相談しながら進めてきましたが、リバブルの担当者さんが一番頼りになり、タイムリーに対応して頂きました。
単にマンションの売却を受けおうという事ではなく、我々家の住みかえのサポートを全般的にフォローしてもらいました。
とても感謝しております。
今回のお付き合をきっかけに、次回不動産の取引きをす際は、まずはリバブルの今回の担当者さんに相談したいと考えております。
担当者さんのお人柄を通して、東急リバブルさんの印象がとても良いものになりました。
信用できる会社というイメージです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお住み替えが完了し、私も大変嬉しく思います。
販売が長期化してしまいましたが、良い買主様と巡り合うことができ、安心致しました。
また、スケジュールの調整から必要書類のご用意等、常に迅速にご対応頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。
至らぬ点もあったかと思いますが、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年3月27日

担当者様のお人柄で選んで大正解でした

今回マンションを売却するに当たり何社かの方に来訪頂き、その中で最もお人柄の好ましかった御社担当者様にお願いしました。
結果、大変素晴しい買主様とお引合せ頂きまして非常に有難く思っております。
販売活動中もこまめに連絡を下さり、安心してお任せする事が出来ました。
価格や分析等は正直他社とそう違いはありませんでしたが、とにかく担当者様のお人柄で選んで大正解でした。
また不動産取引をする際は是非ともよろしくお願い致します。
この度は誠に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご売却にあたり、複数社の中から当社をお選び頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。
販売が長期化してしまいましたが、良い買主様とのお取引をすることができ、私も大変嬉しく思います。
今後とも、何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

4
N様
N様 2018年3月12日

価格交渉で値引き額を抑えてくれたことは評価

当初、銀座センターに依頼した時は不動産流通情報システムへの登録に不備があり、上野センターへ変更したが、そういう経緯もあり、売却まで時間がかかったことは残念だった。
担当者さんについては、おおむねいい評価をしています。
特に、価格交渉で値引き額を抑えてくれたことは評価できます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
販売当初にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
大切なご資産のご売却に携わることができ、お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
またお力添えできることがあれば、ご用命いただけると幸いでございます。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

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