表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
予想していたよりもはるかに早く売却
この度は上野センターの担当者様に大変お世話になりまして誠にありがとうございました。
不動産取引を一度もしたことのない私が無事全ての手続きを行えましたのは担当者様のとてもわかりやすく、親身なご対応のおかげです。
又、予想していたよりもはるかに早く売却することができたのも貴社および担当者様のおかげですので改めて心より御礼申し上げます。
他社比較についてですが、上記のとおり不動産取引は今回初めてで詳しくありませんが、一番最初にネットの一切見積りを記入した後に7～8社様程ご連絡を頂きましたなかで御社担当者様が最もお話しさせて頂きやすく落ち着いていらっしゃったので貴社にご依頼させて頂きました。
以上、担当者様にお礼をお伝え頂きますようよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、上野センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様の大切な資産のご売却のお手伝いが出来ましたこと、嬉しく思っております。
お仕事がお忙しく何度かご連絡が取れなかった際には慌ててしまいましたが、無事にお取引をさせていただきホッとしております。
A様よりいただきました温かいお言葉を励みに日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
適格な助言と提案が良かった
売却不動産周辺の実勢マーケット価格動向等の適格な助言と提案が良かったです。
約６０坪と約１００坪の実家売却の検討をはじめたので、貴社からのアドバイスあれば宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル上野センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切な資産のご売却を微力ながらお手伝いでき、お役に立てた事、大変光栄に思います。
また、現在ご検討中のご売却のご相談を賜りまして、誠にありがとうございます。
こちらにつきましても、お力になれる様努めさせて頂きますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
返信がなく不信感が・・・
価格面でのアドバイス（周辺状況変化、価格下落時）があればよかった。
不安に感じたときメールを送ったが、返信がなく不信感が・・・
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。またお忙しい中アンケートにご協力していただき、誠にありがとうございます。
対応に不備がありご不快の念を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
H様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の業務を改めて参りたいと強く思っております。
この度はありがとうございました。
価額面では少し残念でした
売却にあたり何社かに事前に相談したうえで、東急リバブルさんに決めました。
担当者と上司の方の説明がわかりやすかった事と、売出し価格に関わるやりとりで大切な家を売るにあたりその想いをくんでくれていると感じた事、担当者の営業成績のためだけでなく、頑張ってくれそうと感じた事等が決め手でした。
若いご担当者なので最初は少し不安もありましたが、よく足を運んでくれたくさんサポートしてくれ、とても満足しています。
当初、海外転勤もあり、購入申込から引渡しまでの流れや、どのようなサポートをしてもらえるのかを不安に思っていたのですが、上司の方がとてもわかりやすく説明して下さり、この方の下で働いている方なら大丈夫だろうと思う場面もありました。
購入申込が入ってから、年末の夕刻にお来しいただき、嬉しかった半面、ドタバタにまぎれて価額交渉をあきらめて即決してしまったように思います。
こちらの反省点ですが、少しおされてしまったな・・・と後悔もあり、慎重になるようアドバイスして欲しかったです。
年末でお休みとなることや営業成績にも関わる事だったのか、価額交渉はせずとも〝良い話"ですよ・・・という上司の言葉に流されてしまった、こちらのミスですが・・・。
価額面では少し残念でしたが、担当の方は本当に良くしてくださり、とても満足しています。
またお世話になることがありましたら、宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却に弊社東急リバブルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。K様のご売却のお手伝いができましたこと大変光栄でございます。海外転勤もあり、スケジュールなどにご不安なこともあったかと存じますが、K様に尽力頂き大変感謝しております。価格の面では、K様のお気持ちに寄り添い、ご提案申し上げれば良かったと反省しております。
K様から頂いたお言葉を胸に、よりお客様の立場で考え、より一層ご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
土地の査定額が高かった
土地の査定額が高かったのでリバブルに決めました。
実際の広告が送られてきたので、安心して待つ事ができました。
思っていたより、早く買主様が決まり、よかったです。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル上野センターをお選びいただきまして、誠に有難うございました。
Ｋ様・Ｈ様のお役に立てたことを嬉しく思います。
一度お申込みが入ったお話がキャンセルになった時は、ご不安にさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
さすが大手だと思いました
急ぎだったにも関わらず売る事ができ、さすが大手だと思いました。
センターからの返答
この度は、上野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
日当り・眺望が良く、自分も買いたいと思えるお部屋のご売却を、お手伝い出来て大変うれしく思いました。
ご売却の期限に何とか間に合って良かったです。ご相談事などがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
誠実な対応に好感が持てました
誠実な対応に好感が持てました。
フットワークも軽く、取引がじん速に終了しました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。室内のコンディションや眺望が大変素晴らしいマンションということもあり、販売開始から1カ月もかからずにご契約となりました。最後までスムーズにお取引ができましたのも、何度も物件まで足を運びいただいたり手続き等を迅速に対応いただけたおかげでございます。
決済の時にはお時間がかかりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後もお困りなことがありましたら私までお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
もう少し専門的な知識があればと思いました
1.知名度のある会社なので安心して書類に捺印が出来た。
2.まだ若い担当者なので、もう少し専門的な知識があればと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルに大切な不動産のご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
今後は研鑽し知識の積上げを図ることで、よりご安心てお任せ頂けるよう努めて参ります。
機会がございましたら、また東急リバブルをご用命頂ければ幸いでございます。今後とも何卒宜しくお願い致します。
信頼できる会社
早期に売却したいというこちらの希望に沿って素早い対応をして下さったことを感謝しています。
以前東急リバブルさんで不動産の購入をお願いした（実際この時も購入）ことがあり、その際も大変良い対応をしていただいたので今回の売却と併せて信頼できる会社であると考えています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き有難うございます。
今後もお客様のご要望に沿った営業が出来るよう努めさせていただきます。
この度は貴重なご意見頂き有難うございました。
大変お世話になりまして感謝申し上げます
この度、売却、購入にあたり、リバブル上野センター様をご依頼した理由は、希望するエリアに精通して、また住居からも近くでありました。
ご担当者様には大変お世話になりまして感謝申し上げます。
幸い買い主様はとても素晴らしい方でした。転居先は築31年と古いのですが便利が良く環境も静かです。
ただ、騒音がかなりありますがお互い様なので協力して生活を送って行きたいと存じます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル上野センターをご利用いただき、ありがとうございました。
ご売却とご購入２つの手続きをほぼ同時期に行いましたので、大変な部分や煩雑な手続きが多くあったと思います。お忙しい中お時間を作っていただき、ご相談をさせて頂きながらご要望を確認し手続きを進めることで、滞りなく手続きを完了することができたと思っております。
今後もご協力・ご相談できることがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思っておりますので、何卒よろしくお願い致します。