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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2023年2月6日

物腰が柔らかく、丁寧に対応頂きました

物腰が柔らかく、丁寧に対応頂きました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は上野センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、コメントも頂戴し、お取引を通じてA様にお喜びいただき、大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関してご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも変わらぬお付き合いのほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年2月5日

お客様の要望を合わせたご提案力がある

他社の担当者と比較してフットワークが軽く、お客様の要望を合わせたご提案力があると思いました。
こちらの幅広い要望にも快くご対応いただきまして、大変感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、上野センターをご利用を頂き、誠にありがとうございます。
N様のご協力により、スムーズにご売却を進めることができました。
今後、不動産い関するご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年1月29日

迅速にご対応いただきました

質問や要望に迅速にご対応いただきました。
マンション売買取引を安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、当社にて大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
O様にはご多用にも関わらず迅速にお手続きいただきまして、ご対応に感謝申し上げます。
今後もお困りのことがございましたら、いつでもご連絡を下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年1月29日

対応がすごい良かった

対応がすごい良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却を上野センターへお任せいただきまして誠にありがとうございました。
K様のご自宅が良いお取引と思っていただけたこと、とても嬉しく思います。
しかしそれもK様のご尽力があってのことだと思います。
また不動産のことでお困りのことがございましたらいつでもお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年1月28日

配慮が行き届いていた

担当者さんの対応は早く、しかも配慮が行き届いていた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたお取引が出来たこと、大変嬉しく思います。
また、お引き渡し後もご相談やご連絡を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いができれば幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年1月28日

売却価格も大変満足のいくものでした

今回、御社を含めて3社に見積もりをお願いしました。
御社は最初からセンター長さん、副センター長さん、担当者さんの3名でいらっしゃって、やる気を感じました。
他社は営業の主任と担当の方でした。
しかし、御社にお任せしようとした一番の決め手は、担当者さんの情熱、誠実さでした。
不動産は売主からすれば非常に大きな財産であり、その財産に対して情熱と誠実さをもって取り組んでいただける方かどうか=信頼してお任せできる方かどうか、が一番大事だと感じます。
通常営業の方は、自社の収益拡大、自分の営業成績向上のためにふるまうのは当然だと思いますが、売主の気持ちに寄り添い誠実に対応いただく担当者さんには大変共感を感じ、この方にお願いしてみようという気にさせるものでした。
例えば、他社のうちの本マンションのデベロッパー系列の1社は、自社のためにやっていることが非常に強く出て、信頼してお任せしようという気にはなりませんでした。
御社に仲介をお願いした後のご対応も、上記に加えてスピード感があり好感が持てました。
売却価格も、大変満足のいくものでした。
東急リバブルさん、何よりも担当者さんにお願いして本当によかったと思っております。
満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
とても素敵なお部屋でしたし、またお取引にご満足していただき私も嬉しく思います。
今後、また不動産の事で何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2023年1月22日

毎回信頼できると思ってます

実は東急リバブルを利用するのは初めてではないのですが、毎回信頼できると思ってます。
今回、前回の担当者の方にお願いしようと連絡したのですが、ご紹介いただいた担当者の方がすごく良かったです。
おそらく前回の担当者の方が、私や家族の性格や好みを引き継いでいただいて、担当者も選んでいただいたと思ってます。
前回の担当者の方にも今回の担当の方にも、そして引継ぎの体制を作っていただいている会社にも、お礼を言いたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上野センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご自宅のご売却から今回のご購入まで、お忙しい中迅速にご対応をいただきまして、誠にありがとうございました。
不動産だけでなく、何かお困りの事がございましたら遠慮なくご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年1月22日

誠実にご対応頂いており感謝しております

担当者さんには、当方からの様々な質問にいつも丁寧に誠実にご対応頂いており、感謝しております。
実直な対応に信頼を置いており、今後とも担当としてお願いしたいと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様のお役にたてたことを大変嬉しく思います。
ご購入の方でも定期的な情報提供をさせて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年1月17日

購入から転居まで不安は全く感じることがなかった

希望の地域、購入金額、生活の利便性など、要望を丁寧にお聞きいただいた。
特に購入を決めた後の対応が素晴しく、担当者様には本当にお世話になりました。
おかげ様で購入から転居まで不安は全く感じることがなく、大変ありがたく思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上野センターをご利用頂きましてありがとうございます。
不動産の売買は、ご購入前後、特にご購入後にはわからないという理由で少なからず、ご不安になられる方もいらっしゃいます。
そのようなご不安を少しでも和らげることができたのであれば大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
G様
G様 2023年1月16日

何の憂いもなく全てが追い風となり順調に進みました

担当者さま 
この度はマンション購入にあたり、多大なるご尽力をいただき誠に有難う御座いました。
初めてお会いしたのは真夏のマンションでした。
あなたは小さな身体で沢山の荷物を持って、エントランスの前で暑い中集合時間前に到着し、凛とした姿で待っていました。
丁寧な挨拶に始まり、頂いた物件の資料はどれも丁寧に見やすくわかりやすく作成されていました。
その日の内覧予定件数分、1件ずつを2人分、相当な準備に時間を要したことでしょう。
最も感心したのは、資料だけでも重いのに、熱中症配慮の為飲料水を持参してきたことです。
今だから言いますが、実は私はこの時にもうあなたにお願いしようと決めていました。
その後の展開は言うまでもなく、何の憂いもなく全てが追い風となり順調に進みました。
今では楽しかった思い出しかありません。
本当にあなたにお願い出来て良かった。
今後の活躍を、時折り新聞の折り込みチランで見かける御社の広告で陰ながら応援しています。
先ずは全国3位を目指し、将来は上野センター長になっていることを楽しみにしています。
ご自愛の上、持ち前のガッツでこれからもご活躍ください。
本当に有り難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らない部分も多くあったかと存じますが、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
G様ご夫妻の迅速なご対応のおかげで、全てが追い風となりました。
より一層精進して参りますので、また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

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