表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
アドバイスが豊富で安心できました
日々丁寧に対応いただき、お任せしてよかったと思っています。
検討者が現れた場合の情報も逐一報告いただき、売主としてどうアクションすべきかのアドバイスが豊富で、安心できました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
成約までの間、様々な点でご協力をいただきまして、改めて感謝申し上げます。
不動産に関することで何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
希望の物件が購入できたことに満足しています
物件、貴社担当者との出会いは偶然でしたが、希望の物件が購入できたことに満足しています。
貴社担当は、メモを見ずともスケジュールが頭に入っており、とても頼りになりました。
人柄も申し分なかったです。
今回は購入ということで、売主様の意向もあり価格の面では相場より高いと思いましたが、貴社担当のお人柄に免じて受け入れました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用頂き、ありがとうございました。
Ｔ様のご協力によりスムーズに手続きを進めることができました。
ありがとうございます。
引き続き努めて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
閲覧回数が表示され、注目度がわかりやすかった
物件確認より価格決定、物件パンフレットＨＰへの掲示がスムーズに行われ好印象だった。
掲示後、何件もの閲覧回数が表示され、注目度がわかりやすかった。
担当者は明るく、清潔感が有り好感が持てたし、私の入居者像希望にも対応してくれたと思う（上下階の騒音によるマンション問題）。
全体を通して、スピーディーで分かりやすい説明をしていただき、問題無く契約を進める事ができた。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却を当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
販売中のホームページの閲覧等も気にしていただき、少しでもO様のお役に立てていたと思うととても嬉しく思います。
ご購入のお客様へのご対応も沢山ご協力いただきましてありがとうございました。
また不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
一般販売も頑張って欲しかった
売却後に、売却価格より３０％以上増しの価格で再販の売り出しをされていたことに驚いた。
この再販の売り出し価格が可能であるなら、初めから業者取り引きを提案するのではなく、一般販売も頑張って欲しかった。
また、初めの投資物件の担当者とは面識もなく、特段の販売提案もなく無責任。
初回に媒介契約した担当者は転勤していたが連絡がなく、こちらも無責任と感じた。
センターからの返答
この度はご満足いただける売買にならず申し訳ございませんでした。
また前任の営業担当及び投資事業課の営業担当のご連絡等の不足・不手際についても誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容につきましては社内にて共有しまして、今後の引継ぎ時のご対応の方法を協議し、改善できるよう取り組んで参ります。
物腰が柔らかく、丁寧に対応頂きました
物腰が柔らかく、丁寧に対応頂きました。
ありがとうございます。
センターからの返答
A様、この度は上野センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、コメントも頂戴し、お取引を通じてA様にお喜びいただき、大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関してご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも変わらぬお付き合いのほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
お客様の要望を合わせたご提案力がある
他社の担当者と比較してフットワークが軽く、お客様の要望を合わせたご提案力があると思いました。
こちらの幅広い要望にも快くご対応いただきまして、大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、上野センターをご利用を頂き、誠にありがとうございます。
N様のご協力により、スムーズにご売却を進めることができました。
今後、不動産い関するご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。
迅速にご対応いただきました
質問や要望に迅速にご対応いただきました。
マンション売買取引を安心してお任せすることができました。
センターからの返答
O様、この度は、当社にて大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
O様にはご多用にも関わらず迅速にお手続きいただきまして、ご対応に感謝申し上げます。
今後もお困りのことがございましたら、いつでもご連絡を下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
対応がすごい良かった
対応がすごい良かったと思います。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却を上野センターへお任せいただきまして誠にありがとうございました。
K様のご自宅が良いお取引と思っていただけたこと、とても嬉しく思います。
しかしそれもK様のご尽力があってのことだと思います。
また不動産のことでお困りのことがございましたらいつでもお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
配慮が行き届いていた
担当者さんの対応は早く、しかも配慮が行き届いていた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたお取引が出来たこと、大変嬉しく思います。
また、お引き渡し後もご相談やご連絡を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いができれば幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。
売却価格も大変満足のいくものでした
今回、御社を含めて３社に見積もりをお願いしました。
御社は最初からセンター長さん、副センター長さん、担当者さんの３名でいらっしゃって、やる気を感じました。
他社は営業の主任と担当の方でした。
しかし、御社にお任せしようとした一番の決め手は、担当者さんの情熱、誠実さでした。
不動産は売主からすれば非常に大きな財産であり、その財産に対して情熱と誠実さをもって取り組んでいただける方かどうか＝信頼してお任せできる方かどうか、が一番大事だと感じます。
通常営業の方は、自社の収益拡大、自分の営業成績向上のためにふるまうのは当然だと思いますが、売主の気持ちに寄り添い誠実に対応いただく担当者さんには大変共感を感じ、この方にお願いしてみようという気にさせるものでした。
例えば、他社のうちの本マンションのデベロッパー系列の１社は、自社のためにやっていることが非常に強く出て、信頼してお任せしようという気にはなりませんでした。
御社に仲介をお願いした後のご対応も、上記に加えてスピード感があり好感が持てました。
売却価格も、大変満足のいくものでした。
東急リバブルさん、何よりも担当者さんにお願いして本当によかったと思っております。
満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
とても素敵なお部屋でしたし、またお取引にご満足していただき私も嬉しく思います。
今後、また不動産の事で何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。