表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お人柄や調整力にサポート頂きました
ご担当者様には、大変親身にご対応頂きありがたく思っております。
東急グループであることの安心感、リバブルのブランド力とともに、ご担当者様のお人柄や調整力にサポート頂きました。
お取引の全体を通して、大変評価致したく存じます。
願わくば個別住戸の中だけでなく、共有部分の経年劣化や現在マンションが抱えている問題についても、事前に伺っておきたかったと契約後に思いました。
また、住宅ローンや保険商品に関しての情報は、もう少し広範囲に取得頂けると良いかなと思いました。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は、当社をご活用していただきありがとうございます。
接客姿勢について、お褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
また、ご指摘いただいた箇所については知識を深めるよう精進してまいります。
ご指摘いただいた点を改善し、引き続きお客様に寄り添った営業に努めてまいります。
またお手伝いさせていただく機会がございましたらご用命いただければ幸いです。
この度は、ありがとうございました。
自分自身の言葉で説明をされていた
何社か説明しに来てもらう中で、担当者の方が自分自身の言葉で説明をされていたので、安心して任せられると思いました。
他社の方は、担当者ではなく上司の方メインで話されていたので、不安があった。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却を上野センターへお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
他社様にも沢山お話をお伺い頂いた中で、当社をお選びいただき、Ｍ様のお手伝いが出来、本当に嬉しいです。
お引渡しまで無事に終わることが出来ましたのも、Ｍ様がスムーズにご対応いただき、ご協力をいただけたおかげだと思っております。
また不動産のことで何かお困りのことがございましたら、お声がけ頂ければと思います。
重ねてになりますが、この度は本当にありがとうございました。
一緒になって考えていただき大変感謝しています
貴社は一斉査定に対するレスポンスが一番早く、その後の問合せにも素早くお答えいただいたため、この度お願いすることにしました。
売却開始日以降、内覧希望者のハンドリングもスムーズにおこなっていただきました。
また、私が一番心配していました両手仲介にこだわりすぎることもなく、購入希望者が現れた際には私側に立って妥結ポイントを整理し、最善の選択を一緒になって考えていただき、大変感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご案内時には機会を機会を頂き、感謝申し上げます。
もっとも重要で当然なことは、S様にとって良いお話であるかどうか、に尽きますのでその点をご理解いただけたこと大変うれしく思います。
引き続き宜しくお願い致します。
手間なども少なく、スムーズに行って頂きました
大変お世話様になりました。
結果、不動産に対する心配もありましたが、こちらから出向いて足を運ぶ手間なども少なく、スムーズに行って頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お世話になっております。
お褒めの言葉ありがとうございます。
ご売却にあたり、ご不安な事も多かったと思いますが無事O様のお力になれ、嬉しく思います。
是非、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。
悪いと感じたことはありません
担当者が悪いと感じたことはありませんでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スムーズに取引が完了したのも、T様に幾度となくお時間をいただき、ご協力いただいたからこそだと思っております。
厚く御礼申し上げます。
今後も不動産に関しての相談事等ございましたら、些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡くださいませ。
早さや説明の正確性など素晴らしかった
対応の早さや説明の正確性など、素晴らしかったと思います。
売却するにあたって、不安など感じることなく非常に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
至らない部分も多くあったかと存じますが、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お引越しやお荷物のお片付けなど、迅速にご対応いただき、販売もスムーズに行うことができました。
大変感謝しております。
また、何かお困りごとがあればいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
対応いただきありがとうございます
法人への売却に関して、いろいろご対応いただきありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご売却、購入、お引越しとタイトなスケジュールだったと思いますが、いつも柔軟にご理解とご協力いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
お手続きは完了となりますが、不動産に関わることで私がお役に立てることがございましたら、これまでと変わらずお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
丁寧なフォローを頂きたいへん助かりました
居住地が遠方であることや、当方の仕事ですぐに対応できない場合があることが心配でしたが、大手ならではの丁寧なフォローを頂き、たいへん助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、遠方の中、ご契約及びご決済等のスケジュール調整等もありがとうございました。
買主様も縁のあるお客様となり、私も繋ぐことができまして大変嬉しく思います。
これからも不動産に関わることでお役にたてることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
心の支えになっていただけた
私の人生において、一度あるかないかの大きな事柄でした。
それについての知識のない私にとって、どれほど心の支えになっていただけたかと、心から感謝しております。
不安や相談を快く受けとめ、聞いてくださり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却を上野センターにお任せ頂きましてありがとうございました。
不動産のご売却のお手続きは大変な中、Ｍ様には沢山のご協力をいただき、本当に感謝しかございません。
Ｍ様と沢山のお話が出来たのも、このお仕事が出来たからこそのご縁だと思っております。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
フォローアップがポジティブでした
担当者の丁寧かつ迅速な対応、フォローアップがポジティブでした。
生花のプレゼントも好印象。
マイレージとのコラボイベントは訴求力が高く、ポジティブでした。
継続して頂きたい。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
マイレージキャンペーンなど定期的にキャンペーンを行っておりますので、またご利用頂ければと思います。
今後不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、引き続きよろしくお願いいあします。