表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変感謝しております
遠隔地在住に合わせたリモート対応、書類の郵送の手配を迅速に行っていただき、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社をご活用いただき誠にありがとうございました。
お客様のご事情に合わせた対応をするためにリモート等の新サービスに力を入れておりましたので、ご満足いただけたことは大変うれしく思います。
これからもお客様のご事情を第一に考え日々精進してまいります。
またお手伝いをさせていただく機会がございましたら、お声掛けいただければ幸いです。
この度は、ありがとうございました。
的確かつスピーディに対応
顧客の状況に応じて的確かつスピーディに対応、判断していた点。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂き、また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
海外転勤の為、日本にいる間にご契約までは済ませたいというご意向の中、出国２週間前にご契約が決まったこと大変嬉しく思います。
お引渡しはZ様はご不在でしたが、買主様は大変喜んでいらっしゃいました。
取引完了のメールを差し上げた際には、Z様より将来日本に戻って自宅の購入等を検討することがありましたら、ご相談させて頂きたくお願いします。とご返事頂けたことを大変感激しております。
今後も宜しくお願い致します。
くだらない質問等もすべてご丁寧にご対応頂きました
くだらない質問等もすべてご丁寧にご対応頂きました。
特に引き渡し後、買主様に掛け合って、Ｗｉｆｉ機器を見つけにくいところから探し出して下さったのは大変助かりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
良いタイミングでの価格変更により、良いご条件でご成約ができました。
Wifi機器は見つかりまして、本当に良かったです。
今後も不動産のご相談などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
とても親切に対応してくれました
担当者さんはレスポンスも早く、こちらの要望や質問に対してとても親切に対応してくれました。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用頂き、ありがとうございます。
K様が室内をきれいにして頂きましたため、早期に良いお客様が見つかりました。
ありがとうございました。
今後不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。
ストレスフリーだった
契約前からこちらの質問に対して端的に答えていただけただけでなく、その先の提案や問題点の解決まで提示いただきました。
売却の相談から引き渡しまで疑問を感じることが無く、ストレスフリーだった。
センターからの返答
S様には、販売開始からご契約、決済引渡まで、常に迅速なご対応をいただきました。
改めて感謝申し上げます。
おかげさまでスムーズな取引となりました。
また何かでお会いできることを心より楽しみにしております。
顧客の皆様から愛されているんだと感心した次第です
契約時御社へ伺った際も、他の顧客から「担当者さんにはいつも本当に良くしていただいて、１００％信頼しているの」と立ち聞きをしました。
私も以前の別物件売却からおつき合いさせていただいておりますが、顧客の皆様から愛されているんだと感心した次第です。
売却時の残置物の片付けまで手配をしてくださったり、一から全てお任せしてしまい、こちらが恐縮しております。
また私の周りで不動産売買の案件があれば、担当者さんを指名させていただきます。
売却終了まで本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
別件も含めますと、数年のお付き合いをいただいており、改めて感謝申し上げます。
また何かでお会いできることを楽しみにしております。
とても安心感がありました
オーナーチェンジという形での売却をおまかせすることになりましたが、賃貸も貴社およびグループ会社の方でお願いしていたので、とても安心感がありました。
賃貸査定していただいた時の対応がとても丁寧だったので、売却もお願いしようということになりましたが、売却の際も同じく丁寧で気持ちの良い対応をしていただき、感謝しております。
最終的な売却価格については、当初の査定通りだったので、データや経験に裏付けされた信頼できる金額を案内いただいたものと思っております。
コロナ禍の上、はじめての売却で私自身不安もありましたが、それを補うような対応をいただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
少しお時間はかかりましたが、何とか当初のご条件でご成約することができました。
不動産のことでご相談などございましたら、何でもご連絡下さいませ。
親切丁寧、きめ細やかに対応して頂けて嬉しかった
非常に親切丁寧、きめ細やかに対応して頂けて嬉しかったです。
また機会があったら、東急リバブルの担当者様に対応をお願いしたいと思いました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、とてもうれしく思います。
一生に何度も経験することがない不動産売買に関して、これからもお客様へわかりやすくご説明できるよう努めてまいります。
また機会がございましたらお気軽にご用命ください。
その間も親身にご相談にのっていただけました
実際に媒介契約を締結したのは初夏で、初めてコンタクトをとってからしばらくした後であったが（その間他社で契約ありのため）、その間も親身にご相談にのっていただけました。
また、早期売却に向けたアクション検討などを行っていただけた点は非常に感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社に売却のご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
早期売却に向けて、色々とご提案をさせていただきました。
最終的にはK様、買主様にもご尽力いただき、良いご契約になりました。
今後とも、不動産のことでお困りのことがございましたら、是非東急リバブルにお声がけ下さい。
何卒宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
感染防止のため非対面で対応して頂けたのが良かった
売買代金決済・引渡し当日は、本来であれば対面で行うところを、コロナ禍で感染防止のため非対面で対応して頂けたのが良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてご所有不動産のご売却をさせて頂きありがとうございました！
コロナウイルス感染対策は勿論、オンラインを活用しながらお打合せをさせて
頂くことでお客様のお役にたつことができるよう努力して参ります。
今後ともお客様に喜んで頂けるよ一生懸命精進して参ります。
今後とも、何でもお気軽にご相談頂けるとうれしいです。
誠にありがとうございました。