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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年2月24日

ありがとうございました

お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のお手続き、誠にありがとうございました。
改めてではございますが、おめでとうございます。
ご購入に際し、色々とご不安な点があったものと思いますが、ご尽力、ご協力を頂き、お手続きを滞りなく進めることができました。
誠にありがとうございました。
今後、ご不明な点やご質問事項等が出ることもあるかと思います。
その際は、お気軽にご相談、ご連絡を頂ければと思います。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。
この度は、本当におめでとうございます。

M様
M様 2022年2月21日

何ら不安を感じませんでした

遠方在住のため担当者さんとは直接お会いしたことはなかったのですが、E−mail を通して綿密なご相談ができ、何ら不安を感じませんでした。
親族の代理人を介して物件売却が円滑に進み、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきありがとうございます。
コロナ禍の時代でございますのでメールを通じてのやり取りが中心ではございましたが、ご安心してお取引いただきホッとしております。
また機会がございましたらお気軽にご用命いただければ幸いです。

お客様評価

5
H様
H様 2022年2月19日

対応のスピードが本当に早い

分かり易い説明、対応のスピードが本当に早い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
不動産のお取引は人生のうちで何度もあることではございませんので、お客様へわかりやすいご説明、お客様をお待たせしないスピード感を持った対応を心がけてまいります。
また機会ございましたら、お気軽にご用命いただければ幸いです。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年2月18日

取り得る選択肢を的確に提案いただきました

初期の検討段階で他に5社と見積もり等を相談しましたが、他に比べて、御社は当方の考え方を最も正確に汲み取り、取り得る選択肢を的確に提案いただきました。
また、さまざま手続き等を進める節目ごとに、こまかな質問にも迅速に回答していただき、よく理解しながら意思決定していくことができ、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却とご購入を同時に行うことにご不安な部分も多くあったかと思います。
ご購入先も建物が完成する前にご判断いただき、いつも柔軟なご理解とご対応いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
不動産に関わることでお役に立てることがございましたら、変わらずお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年2月12日

何かありましたら相談させて頂きたい

古くからの住居で土地柄もあり、想定外の近隣トラブル他色々ありました。
それぞれに対して誠意をもって対応してくれたと感じています。
最終決済事項もこちらの要望を組んで頂き、今回は本当に感謝しています。
今後とも何かありましたら相談させて頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
決済までかなり大変な業務などございましたが、O様をはじめ皆様で測量のお立会いなど近隣のご挨拶などして頂きありがとうございました。
途中色々なアクシデントなどございましたが、無事お引渡しが終えることができ嬉しく思います。
今後不動産のご購入・ご売却などご検討される際は是非当社にお任せください。
お手伝いさせて頂きます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年2月9日

望む以上の対応をしてくださいました

売却、購入共にお世話になりました。
他社でも検討していましたが、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
ご担当者様には、こちらの望む以上の対応をしてくださいました。
時間外での対応まで快くしてくださり、本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却、購入共に弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
また、お引越しが完了したとのこと、誠におめでとうございます。
ご自宅の売出中は案内等のご対応いつもご自宅に快くお招きいただきありがとうございました。
お引越しをされた後も弊社では手厚くサポートさせていただきます。今後何かお困りごとがあればお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2022年2月9日

文句の付け所がありません

お世辞ではなく文句の付け所がありません。
すべてにおいて満足出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足を頂けましたこと、N様のおかげでスムーズに進めることができたことに感謝しつつ、日々励んで参ります。

お客様評価

5
F様
F様 2022年2月2日

税金対策についてはコンサルタントがあって良かった

税金についてや売却時のサービスは、特に私から聞かなかった事もあり、アンケートの設問にはどちらでも無いにしました。
ネガティブな評価要素ではありません(念の為)。
ただ敢えて言うなら、こちらから言わないまでも税金対策については、コンサルタントがあって良かったかもしれません。
他に担当者さんに不満がみあたりませんので、敢えて書かせていただきます。
加えて支店長も、支店売上、部下支援等、その職分を誠実にこなされている印象がありました。
こう言う方が、部長職、ひいては御社ボードメンバーに育っていただく事を願っています。
間違いなく、その素質はお持ちと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
F様にはご決済の日時の件でご心配をおかけしましたが、内容のご理解、日程のご調整など都度柔軟にご対応いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
また、アドバイスいただきましたことは今後の営業活動の中にいかして参りたいと思います。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年1月25日

マメに親切に対応してくださった

私が遠方に滞在している状況の中で、恐らく必要以上に連携をとる必要があったかと思いますが、マメに、親切に対応してくださったという印象をもっています。
本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社上野センターをご利用いただき、ありがとうございました。
契約や決済、その他書類のお手続きを迅速にご対応を頂き、スムーズな取引が出来ました。
今後、不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月24日

コミュニケーションも取りやすかったです

メールや電話での情報伝達など、タイミング含めとてもスムーズでコミュニケーションも取りやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにご用命を頂き、誠にありがとうございました。
ご売却(ご成約)、誠におめでとうございます。
メールや、お電話等スムーズにご対応頂いたおかげで、ご売却のご相談からスタートし、販売、ご契約~お引き渡しまで、円滑に進めることが出来ました。
ご尽力を頂き、誠にありがとうございました。
今後も不動産に関すること、他ご相談事項等ございましたら、是非、お気軽にお申しつけ下さいませ。
引き続き、何卒、宜しくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。

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