表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
完了までスケジュール通り達成できました
担当者様には５年前の物件売却時よりお世話になっており、当時から非常に丁寧かつ透明性の高い情報共有、また迅速にご対応をいただき、他社の不動産仲介担当と比較して、信用できる方だと認識しました。
なので、この度海外からの不動産売却希望については、担当者様にお願いすると決めておりました。
もちろん海外とのやりとりであることで最初は少し不安もあったのですが、担当者様は時差や遠方の私共の生活状況にも配慮されつつ、手続きの流れもとてもわかりやすくご説明いただきました。
そしてスムーズでベストなご提案をいただいて、お願いしてすぐに不安も解消しました。
また、今回の事案においては、他の賃貸管理仲介業者を介した賃借契約解約手続きもあり、その手続きにおいて、担当者様の対応は賃貸管理仲介業者のそれとは比較にならない素晴らしさで、おかげで売却完了までスケジュール通り達成できました。
また、売却金額、手数料、サービスの質、ご紹介いただいた司法書士の先生の知識や経験も含めて、全て大変満足しております。
今後も親族・友人等様々な場面で不動産仲介サービスが入用な折には、必ず担当者様にお願いしたいと思っております。
そして、担当者様のような親身にご対応いただける方を人材とされる、東急リバブル様の会社組織自体にもより良い未来を願っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル上野センターにてご所有不動産の売買仲介のご依頼を頂き、ありがとうございます。
M様に賃貸管理会社様及び登記手続きの件で、ご尽力頂きましたおかげで、お取引をスムーズに進める事が出来ました。
今後も不動産に関して、何かお困り事等がございましたら、お気軽に申し付け下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
終始スムーズな対応をしていただきました
終始、スムーズな対応をしていただきました。
センターからの返答
この度は、弊社所有物件のご購入、誠にありがとうございました。
微力ながら、Ｎ様の不動産ご購入のお手伝いをさせていただけたこと、大変うれしく思っております。
タイトなスケジュールの中、Ｎ様に迅速にご対応をいただくことができたからこそ、無事に不動産のお引き渡しを迎えることができたと思います。
誠にありがとうございました。
また、不動産関係のことでお悩み事などがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
迅速かつ適切でとても満足いたしました
御社担当者さんの対応は迅速かつ適切で、とても満足いたしました。
センターからの返答
この度は当社をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
初めのご相談時から最後のお引渡しまで4ヶ月ほどでしたが、T様の諸々のご尽力のおかげで無事引き渡しを終えられたと思っております。
改めて感謝申し上げます。
今後とも末永いお付き合いをさせていただければと考えております。
変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
最後まで安心してお任せ出来る方でした
紹介で東急リバブルさんに行きましたが、とても対応が良く、最初から最後まで細かく説明して頂き、素人ではわからない内容を分かりやすく話して下さり、最後まで安心してお任せ出来る方でした。
また何かありましたら、お願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約後、様々なことでご心労が続く中、いつも前向きに考えていただくS様の姿勢は、私にとっても大変勉強となるものでした。
私ができること、お役に立てることは微力ではございますが、また頼っていただけるようなことがございましたら全力で努めさせていただきますので、これまでと変わらず是非お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
不安なく進めることができた
他社の仲介業者からの乗り換えでしたが、ご提案頂いた内容もよく、販売活動中のご提案や状況報告についても不安なく進めることができた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
微力ながら、Ｉ様のご売却のお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
色々なタイミングが重なり、ご多忙だったかと存じますがこちらの依頼事項にも迅速かつ丁寧にご対応をいただき、大変助かりました。
何か不動産でお悩み事などありましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
確認や書類再作成に時間を要したことが残念だった
最終引渡し手続き当日、担当の方が体調不良のため代務の方が対応することになった。
担当の方とは事前に費用が一部変更になる旨お伝えし合意頂いていたものの、代務の方にそれがきちんと伝わっておらず、その確認や書類再作成に時間を要したことが残念だった。
センターからの返答
この度は当社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
また最後の決済日当日、体調を崩してしまい同席ができなかったこと、またその引継ぎでお手間を要してしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
O様より頂いたご意見、今後の営業活動に活かしてまいります。
今後も変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
不安なく取引が進められました
他社の利用はないため比較は出来ませんが、小まめに状況報告を頂き、不安なく取引が進められました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、良いお客様に巡り合うことができ、無事にご成約できたこと、大変うれしく思います。
S様にはご迷惑をおかけしてしまうこともございましたが、様々な場面でご協力いただき、無事にお取引が成立したと感じます。
今後とも当社をご愛顧いただければ幸いでございます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
柔軟にご対応いただき契約を進めることができました
働きながらでしたが、休みを取得することなく柔軟にご対応いただき、契約を進めることができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社にお買い換え手続きをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お引渡しまでスムーズに進められたのも、Ｙ様のご協力あってのことです。
購入の方では、期日が決めにくい問題等もあり、ご迷惑をおかけしたこともあったかもしれません。
そんな中でもいつも柔軟にご対応頂きありがとうございました。
これからの新生活が素敵なものとなりますようお祈りしております。
今後とも、よろしくお願いいたします。
誠実な対応でとても好感が持てました
担当者さんは親戚からの紹介でしたが、とても誠実な対応でとても好感が持てました。
機会があれば、是非次もお頼みしたいと思います。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
また不動産でお困りごと等があれば是非お気軽にご相談くださいませ。
安心を買うかたちで御社にお願いをしました
実際は他社からもう少し高い価格で提案を受けていましたが、担当者の対応を通して、安心を買うかたちで御社にお願いをしました。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様は遠方にお住まいでご連絡の手段は基本的にメールと電話だけでしたが、T様の多大なご協力があり、スムーズな売買の成立となりました。
また不動産に関するご相談事等がございましたら是非お気軽にご連絡いただけますと幸いです。