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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2021年10月13日

担当者が解決してくれることがあらためて判りました

担当者は、以前に自宅の住み替えでお世話になった方です。
その折の対応が大変印象深かったことから、相続した実家の売却の相談をいたしましたところ、上野センターのエリア外ではありましたが、快く引き受けてくださいました。
不整形、再建築不可の土地と、条件が悪かったのですが、いろいろと対策を講じていただき、無事に売却が成立いたしました。
その間、多くのご苦労があったかと存じますが、こまめに連絡をいただき、お願いした事柄が進んでいることが確認できました。
担当者だけでなく、上野センターの皆様が一丸となって、対応してくださったことと思います。
さらに、土地売却にあたって測量を行いましたが、心強い土地家屋調査士の方をご紹介いただき、安心してお願いすることができました。
不動産に関することは東急リバブルにお願いすると、担当者が解決してくれることがあらためて判りました。
実家にあった家具の移動や保管についても、提携会社のサービスが割引価格で利用できるのも有難かったです。
この後は、日程を調整して、東急リバブルの無料税務相談を受ける予定です。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、4度目のお取引となりまして、誠に有難う御座いました。
測量につきまして、隣地からの境界確認が整わずに売価減額となってしまいました事をあらためてお詫び申し上げます。
それにも拘わらず、またも過分なお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
無料税務相談会の件もお手配できますので、またご連絡させて頂きます。
この度は有難う御座いました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年10月7日

その間も親身にご相談にのっていただけました

実際に媒介契約を締結したのは初夏で、初めてコンタクトをとってからしばらくした後であったが(その間他社で契約ありのため)、その間も親身にご相談にのっていただけました。
また、早期売却に向けたアクション検討などを行っていただけた点は非常に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却のご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
早期売却に向けて、色々とご提案をさせていただきました。
最終的にはK様、買主様にもご尽力いただき、良いご契約になりました。
今後とも、不動産のことでお困りのことがございましたら、是非東急リバブルにお声がけ下さい。
何卒宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2021年10月5日

新居も良い所を購入でき、家族一同感謝しています

初めての不動産の売却で不安がありました。
しかし、担当の方のおかげで境界線のはっきりしない土地にも関わらず、苦労があったと思いますが、売却できありがとうございます。
また、新居も良い所を購入でき、家族一同感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、O様のお住替えのお手伝いが出来た事を、喜ばしく思います。
ご自宅のご売却について、隣地との境界交渉に時間がかかってしまい、当初気に入られていたお家を買い逃してしまいましたが、最終的にはより皆様に気に入っていただけるお家をご紹介でき、良かったと思います。
今後もお客様に寄り添い、お客様にとって最良のお手伝いが出来ますよう、精進してまいります。

お客様評価

5
F様
F様 2021年10月4日

物件価格の交渉してもらい、満足の感じあります!

とても満足でした。
物件価格の交渉してもらい、満足の感じあります!
言葉にできないぐらい、期待の値段で買うことができました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。お役に立てたことを大変うれしく思います。
当初の引渡し予定日から大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。
また何かお役に立てそうなことがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月4日

安心して進める事が出来ました!

担当者の方に丁寧に説明、対応して頂きまして、安心して進める事が出来ました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご成約を頂き、誠に有難うございました。
契約から残金決済まで、色々とS様のご協力を頂き、無事お取引をさせて頂く事ができました。
今後何か不動産の事でご不明な点及び、ご要望等がございましたら、どんな些細な事でも結構でございますので、お気軽にお尋ね頂ければ幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年9月30日

感染防止のため非対面で対応して頂けたのが良かった

売買代金決済・引渡し当日は、本来であれば対面で行うところを、コロナ禍で感染防止のため非対面で対応して頂けたのが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご所有不動産のご売却をさせて頂きありがとうございました!
コロナウイルス感染対策は勿論、オンラインを活用しながらお打合せをさせて
頂くことでお客様のお役にたつことができるよう努力して参ります。
今後ともお客様に喜んで頂けるよ一生懸命精進して参ります。
今後とも、何でもお気軽にご相談頂けるとうれしいです。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2021年9月29日

ずっと安心して進めることができました

今回も、購入と売却の両方で御社担当者様に対応していただきました。
購入の方がとてもスムーズに進んだので、売却の方は多少タイムラグができてしまってもしょうがないかな・・・と元々思っていたのですが、迅速に内見の段取りをして下さったり、業者さんを含めお声掛けして下さったおかげで、売り買い同時に、しかもとても納得・満足のいく条件で成立できて、本当にありがたかったです。
引渡し時期等も、融通をきかせて提案いただき、感謝です。
ずっと安心して進めることができました。
今回も本当にありがとうございました!!
東急リバブルさんにご紹介いただいたおかげで、引越し業者さんやローンの査定においても、お値引いただいたり、有利にして頂いたり、色々な所でとてもありがたかったです。
東急リバブルさんブランドは、不動産関係の中でも信頼が高いんだろうなあと思いました。
担当者様はもちろん、店舗の方や皆様にとてもよくして頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却については、タイミングが合うということでご決断を頂けましたこと、感謝申し上げます。
より良いサービスが提供できるよう引き続き邁進して参ります。

お客様評価

5
I様
I様 2021年9月29日

担当者様がよく対応して頂きました

契約から引渡しまで、テナント退去に手間取り1年半もかかりました。
その際、購入者への説明を何度もお願いしました。
担当者様がよく対応して頂きました。
感謝しております。
又次に不動産案件がありましたら、担当者様にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。お役に立てたことを大変うれしく思います。
ご契約からお引き渡しまで約1年半かかりましたので、私も思い出に残るご契約になりました。
買主様もお待ちいただき、喜んでご購入いただきましたので良かったです。
また何かお役に立てそうなことがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2021年9月28日

担当者様、今回も大変お世話になりました

前回マンションを購入した際もお世話になった担当者様、今回も大変お世話になりました。
子供が増え、いずれもう一部屋欲しいかな~、と思っていた所に、ちょうど近所の物件に売りが出たのを発見し、前回とても真摯かつ丁寧に対応して頂いた担当者様に真っ先にご連絡させていただきました。
数年ぶりの、しかもまだ実際に購入するか分からない、ふんわりした状況でメールさせて頂いたのですが、すぐに返信を下さり、こちらの意を完全に汲んでくださった上に、迅速に段取りして頂き、とてもありがたかったです。
内見の際も、近所なので地理感覚等はあったのですが、自分達では分からなかった不動産的な視点からも物件について色々ご説明をしてくださり、とても参考になりました。
内見後、実際に購入を希望してからも、随所でご配慮や融通をきかせていただき、本当にありがとうございました。
担当者さんに懐く子供達にも優しく対応してくださり感謝です!
新居はとても快適で、おそらく次の不動産購入はしばらくないかと思うのですが、周りで不動産を探してる人がいたら、担当者さん、東急リバブルさんを紹介したいと思います。
本当にありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
数年ぶりにお会いでき、皆様お変わりなくお元気なご様子だったことを何よりうれしく思います。
不動産に関することはもちろんですが、また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年9月27日

誠実な人柄と丁寧な対応に大変満足しております

誠実な人柄と丁寧な対応に大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお買換えで上野センターをご利用頂き、ありがとうございました。
Y様のご協力もあり、スムーズに売買手続きを進めることができました。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。

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