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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2021年1月4日

レスポンスが速くて非常に安心しました

レスポンスが速くて非常に安心しました。
決済までスムーズに進められました。
必要な物のアナウンスがもう少し事前に丁寧に連絡頂けるとより良かったかもしれませんが、それ以外はとても満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上野センターをご利用を頂き、誠にありがとうございます。
I様のご協力があり、手続きをスムーズに進めることができました。
必要書類等のご案内の件、改善して参ります。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年1月4日

でもとても丁寧に応対して頂きました

担当者さんには大変お世話になりました。
書類や印鑑など一つ一つ教えて下さり、とても頼もしかったです。
経験が浅いとは思えませんでした。
私共は実の子供と話すような感じでしたが、だいぶ失礼したと思います。
でもとても丁寧に応対して頂きました。
おかげで、3ケ月足らずで売却できました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に売却をご依頼いただき誠にありがとうございました。
ご所有不動産の売却を通してお客様から学ばせていただいたことが多く感謝しております。
売却後もしっかりとサポートさせていただきますので引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2020年12月24日

ありがとうございました

The sales staff was very helpful with the sale of our house.
This is our second time Dealing with him and we would happily work with him again.
Thank you.

担当者さんは、私たちの家の販売にとても貢献してくださいました。
担当者さんとの取引は今回が2回目であり、また一緒に仕事をしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご説明に何度もお時間をいただきまして、お手数をおかけいたしました。
融資の条件が厳しい銀行が多かったですが、良い買主様を見つけることができました。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2020年12月22日

担当者の親切な対応に感謝しています

担当者の親切な対応に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。S様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄に思っております。
また、賃貸借契約が終了するころにはリフォーム等でお手伝いできればと思います。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年12月14日

ガツガツしてないところが気に入ってます

担当者さんは、とても満足のいく営業姿勢でした。
東急リバブルは、2度目の利用です。
信頼できる会社と思います。
東急リバブルは、ガツガツしてないところが気に入ってます。

東急リバブル

センターからの返答

ユーザー様と云う事で、当初から弊社へのご信頼を頂いておりましたお蔭で、担当者と致しましても、とても仕事を進め易い状態で最後まで臨む事ができました。
ご契約から測量、ご決済と、各ステージでもいつも迅速にご協力頂きまして、とても助けられました。
改めましてこの度は、誠に有難う御座いました。

お客様評価

5
N様
N様 2020年12月1日

別な物件の時は担当者を指名してお願いしたい

全く問題はありませんでした。
勿論担当者が良かったからですが、別な物件の時は担当者を指名してお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきありがとうございます。
他物件でもお手伝いさせていただければと思いますのでお気軽にお声掛けください。
精一杯取り組ませていただきます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年11月27日

誠実な対応で信頼してお任せしました

コロナ禍の中での売却依頼に、遠方より度々足を運んでいただき、誠実な対応で信頼してお任せしました。
売却を急いでいましたが、1ヶ月足らずで売却先が決まりました。
投資部門のスタッフさんも、こちらの細かい注文にも快く応えて下さいました。
本当に感謝しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきありがとうございます。
お電話ではなかなか伝わりにくい部分も多いかと考えておりますのでご訪問を多く取らせていただきました。
コロナ禍の中、ご不安な部分も多かったかと存じますがお時間をおつくりいただきありがとうございます。
今ではオンライン接客も活用しておりますので次回お手伝いさせていただくことがございましたら是非ご活用ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年11月25日

もっと早くに相談すれば良かったです

他の大手不動産仲介会社で不調に終わった物件でした。
思っていた以上の早さと売却金額だったので、大変満足しています。
そもそものきっかけは、物件の管理会社が同じ東急グループの会社で、管理人さんと顔なじみで立ち話で相談して、御社のことを教えていただいたことでした。
もっと早くに相談すれば良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は有難う御座いました。
管理会社が東急グループという事によって、当初からお客様の弊社に対する安心感、信頼感に助けられた形で弊社をお選び頂けた事が、担当としましても励みになりました。
買主様やご契約金額については、直前に変更がありましたにも拘わらず、常に冷静なご対応、ご判断を下さり、そのお蔭でご契約させて頂けたものと実感しております。
改めましてこの度は誠に有難う御座いました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年11月16日

迅速で丁寧な対応で、無事ビル売却できました

迅速で丁寧な対応で、無事ビル売却できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍の状況下ではございましたが、無事お取引完了できまして、ほっとしております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年11月10日

何から何まで、大変御世話になりました

大変心のこもった対応をして頂きました。
コロナ禍で中々売れませんでしたが、担当者様からひんぱんにご連絡頂き、安心していました。
何から何まで、大変御世話になりました。
また、機会がありましたら、何卒宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上野センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お時間が掛かってしまい、申し訳ございませんでした。
最終的に良いお客様が見つかり、安心致しました。
今後不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。

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