表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお願いする事が出来感謝
5年前の取引も今回も充分対応して頂きました。
安心してお願いする事が出来感謝しております。
センターからの返答
この度は、当店にてご売却のお手続きをお任せして頂きまして誠にありがとうございます。
I様のご協力とご理解もありスムーズにお取引を進めることができました。
お忙しい中迅速にご対応頂きありがとうございました。
今後ともお困りの事がございましたら、ご相談頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
とても満足しています
とても満足しています。
センターからの返答
この度は当社にご依頼いただきまして、ありがとうございます。
数年前に購入して頂いた物件を良い条件でご売却できて良かったです。
不動産の事でお困りでしたら、何なりとお声掛けください。
またのお声掛け、お待ちしております。
常に真摯に対応して下さり大変感謝しております
常に真摯に対応して下さり大変感謝しております。
購入物件につきましては、現にこちらが住んでいたエリアであるため、特にアドバイス等はいただいておりません。
購入物件は築古であるため、もう少し築年数に関するお話（メリット＆デメリット）等は伺いたかった点であります。
購入後も、リノベーションに関する事柄に素早く対応して下さり、大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にてお取引き頂きまして、誠にありがとうございます。
ご売却先行で始まり、タイミング良くご希望エリアで買換え物件が見つかり、機会を逃さずご成約する事ができ、嬉しく思います。
建築年数に関するメリット、デメリットにつきましは、説明が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。
ご売却の方も、ご満足頂けますよう、お手伝いさせて頂きますので、引続きよろしくお願い致します。
不明点についてもすぐに相談出来ました
前回家を売却した時の担当者さんに直接電話をさせて頂いて、家の購入に至りました。
話も分かりやすく、丁寧に応えて頂ける為、こちらとしては家を購入する相談などしやすかったですし、不明点についてもすぐに相談出来ました。
また家を買う機会があれば同じ担当者さんで、知人には東急リバブルを勧めたいと思っております。
センターからの返答
この度は、不動産ご購入に際し、ご相談を承らせていただきまして、誠にありがとうございました。
また２回目のお手続き、再度声をかけて頂けましたこと、大変嬉しく感じております。
お住まい、新生活はいかがでしょうか？
色々とお話もお聞かせいただき、ご購入までの流れ、お手続きにつきましても、スムーズに進めていくことができました。
本当にありがとうございました。
また今後、ご不明な点や、ご相談事項等ございましたら、お気軽にお声掛けいただければと思います。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
この度は、誠におめでとうございます。
有益（具体的）なＤａｔａを提供頂けた
価格決定に当たり、有益（具体的）なＤａｔａを提供頂けたのが大きなＰｏｉｎｔでした。
又、売却先を個人に限定せず当たって頂いたとのこと、感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル上野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
良いタイミングで価格変更にご理解いただいたことが、ご成約に繋がりました。
不動産のことで何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
諸質問に対し、判り易くていねいに説明して下さった
諸質問に対し、判り易くていねいに説明して下さいました。
昨年も売却案件で御社町田支店さんを利用させて頂きましたが、サービスがていねいで満足しております。
センターからの返答
この度は当社に販売をおまかせていただきまして誠に有難う御座います。
販売からご成約までスムーズに進んだのもI様のお力添えがあったからで御座います。
既に複数ご利用を頂いておりますが、またご機会が御座いましたら、当社をご指名いただけると幸いです。
少しでも高く取引できるように尽力してくださった
担当者さんは、こちらの要望を理解して下さり、対応して頂けました。
希望額よりも少しでも高く取引できるように尽力してくださり、結果そうなり満足しています。
対応もよく、今後もし売買することがあればまたお願いすると思います。
妻もとても感謝していて、家のなかでは親しみをこめてニックネームで呼ばさせて頂いていました。
東急リバブルさんにして本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にお任せを頂き誠にありがとうございました。
また、ご満足頂けたとのお言葉を頂戴でき幸いでございます。
次回お取引などがございましたら、ご用命頂ければと存じます。
誠実に対応していただいて満足しています
担当者さんには沢山の物件を案内して頂き、有難うございました。
誠実に対応していただいて満足しています。
物件や地域環境についての説明やアドバイスに関しての評価が（５）でないのは、私の方でその情報を必要としていなかった故です。
希望する物件の情報を具体的（価格・用途・場所等）に説明できなかったので、お困りになったと思いますが、よくつき合って下さいました。
今後も機会がありましたらよろしくお願い致します。
きれいなお花を有難うございます。
皆さまお元気でご活躍下さい。
センターからの返答
この度は、当社でご契約いただきまして、まことに有難うございます。
K様のお手伝いできたことを大変うれしく思います。
弊社では、ユーザー再契約特典として仲介手数料１０％引きのサービスがございますが、2回目以降は何回でも同じ特典ではございます。
何回もお取引いただいたユーザー様に、さらなる特典があった方が良いとは思いますので、会社に検討いただけるように声を上げていきたいと思います。
また、何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けいただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
評価の通り、今回も総合的に満足しております
今回も小口、投資用、かつ片手の案件にもかかわらずご対応いただきありがとうございました。
貴社とは2回目の取引をさせていただきました。
（契約に至らず、流れてしまった案件も含めれば4、5件でしょうか）
ご担当者のことは、前任者の異動に伴い紹介していただきました。
投資用の経験が多いとうかがっていたので、安心して相談することができました。
特に融資の最終決定前に（内定段階で）先方と価格交渉に入れたので、時間の節約になり助かりました。
その後も日程に関しては融通を利かせていただき、ありがとうございました。
今回もあえてマイナス点を申し上げれば、賃貸管理会社が事前にうかがっていたのとは違う会社だったのが決済の1週間前に判明した件は避けていただきたかったです。
貴社・ご担当者の過失ではなかったようですが。
評価の通り、今回も総合的に満足しております。
同様の案件で恐縮ですが、次回も貴社でお世話になれればと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
今回も弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
こちらからのご連絡にいつもタイミング良くご連絡いただきましたおかげでスムーズに先方様ともお話することができました。ありがとうございました。
また賃貸管理会社の件は申し訳ございませんでした。先方のお話をそのままお伝えしてしまい、確認不足で失礼いたしました。
今後も気になるマンション等ございましたら、資料請求・周辺相場のご確認等、お気軽にお声掛け下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。
人間味のある方で話しやすく相談もしやすかった
大手の会社なので、一人一人への対応なども安心できると思っていましたが、ここまで親切にしてくれるとは思いませんでした。
担当者さんはとても人間味のある方で、話しやすく相談もしやすかったです。
友だちや、もし次こういったことがある時も、私達は担当者さんに頼みたいなと思います。
家を買うということで知らないことばかりだったので、もっと、“普通はこう”“通常こうする人が多い”なんていうことも、聞かなくても教えてもらえるとうれしかったです（でも、これは人それぞれだと思いますが…）。
もちろん聞くとたくさん教えて下さり、大いに参考になりました。
１ついえば、リフォームをはじめるのが遅れてしまい、購入から住むまでに少しかかってしまったので、“どのくらいでリフォームを決めないといつまでに住めない”とか、経験などでもしわかっていたら教えて頂けるとうれしかったです。
とはいえ、本当にこんなことは私のミスで…。
担当して頂きよかったです！
リフォームに関してもたくさん相談にのって下さり、感謝ばかりです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また、細かな配慮が足りず、ご不安にさせてしまい、申し訳ございませんでした。
売主様は良い方にめぐり会えたと大変お喜びでした。
私も良いご縁とさせていただくことができうれしく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。