表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売り買いともにお世話になりました
とにかく一生懸命さが伝わってきました。
売り、買いともにお世話になりましたが、親身に相談にのっていただきました。
特に買う時、相手の不動産屋に出向いた時は、アウェーにもかかわらず、リーダーシップをとり、てきぱき仕事をこなす姿は、とても頼りになりました。
ありがとうございました。
次回があれば、またお願いします。
センターからの返答
この度はご売却、ご購入ともにご相談をいただき、ありがとうございました。
ご購入に関しては、数多くの物件を一緒に見て回り、条件面での確認や多少の条件の変更をしながら、気に入っていただける物件を見つけられた事をとても嬉しく思っております。
今後も些細な事でもかまいませんので、お気軽にご連絡をいただければと思いますので、よろしくお願い致します。
予想していたよりもはるかに早く売却
この度は上野センターの担当者様に大変お世話になりまして誠にありがとうございました。
不動産取引を一度もしたことのない私が無事全ての手続きを行えましたのは担当者様のとてもわかりやすく、親身なご対応のおかげです。
又、予想していたよりもはるかに早く売却することができたのも貴社および担当者様のおかげですので改めて心より御礼申し上げます。
他社比較についてですが、上記のとおり不動産取引は今回初めてで詳しくありませんが、一番最初にネットの一切見積りを記入した後に7～8社様程ご連絡を頂きましたなかで御社担当者様が最もお話しさせて頂きやすく落ち着いていらっしゃったので貴社にご依頼させて頂きました。
以上、担当者様にお礼をお伝え頂きますようよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、上野センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様の大切な資産のご売却のお手伝いが出来ましたこと、嬉しく思っております。
お仕事がお忙しく何度かご連絡が取れなかった際には慌ててしまいましたが、無事にお取引をさせていただきホッとしております。
A様よりいただきました温かいお言葉を励みに日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
料金的（仲介手数料）にもリーズナブルで正確
今回は知人との物件契約で仲介をしていただきました。
料金的（仲介手数料）にもリーズナブルで正確だった点大変満足しております。
担当者の対応についても明るくキビキビとした話し方で理解しやすく好感が持てました。
物件契約の初めより契約終了まで迅速に対応していただき感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル上野センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
スムーズにお取引できましたのも、O様に多大なるご協力いただけました結果でございます。重ねて御礼申し上げます。
又、不動産の事でお困りの際は東急リバブルにご相談くださいませ。
適格な助言と提案が良かった
売却不動産周辺の実勢マーケット価格動向等の適格な助言と提案が良かったです。
約６０坪と約１００坪の実家売却の検討をはじめたので、貴社からのアドバイスあれば宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル上野センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切な資産のご売却を微力ながらお手伝いでき、お役に立てた事、大変光栄に思います。
また、現在ご検討中のご売却のご相談を賜りまして、誠にありがとうございます。
こちらにつきましても、お力になれる様努めさせて頂きますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
質問や要望に対するご対応が的確かつスピーディ
担当者様は、こちらの質問や要望に対するご対応が的確かつスピーディで、素晴らしいご担当者様だと感じました。
また何かありましたらお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル上野センターにて新居をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
K様のご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
新居でのご生活でも、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
返信がなく不信感が・・・
価格面でのアドバイス（周辺状況変化、価格下落時）があればよかった。
不安に感じたときメールを送ったが、返信がなく不信感が・・・
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。またお忙しい中アンケートにご協力していただき、誠にありがとうございます。
対応に不備がありご不快の念を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
H様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の業務を改めて参りたいと強く思っております。
この度はありがとうございました。
価額面では少し残念でした
売却にあたり何社かに事前に相談したうえで、東急リバブルさんに決めました。
担当者と上司の方の説明がわかりやすかった事と、売出し価格に関わるやりとりで大切な家を売るにあたりその想いをくんでくれていると感じた事、担当者の営業成績のためだけでなく、頑張ってくれそうと感じた事等が決め手でした。
若いご担当者なので最初は少し不安もありましたが、よく足を運んでくれたくさんサポートしてくれ、とても満足しています。
当初、海外転勤もあり、購入申込から引渡しまでの流れや、どのようなサポートをしてもらえるのかを不安に思っていたのですが、上司の方がとてもわかりやすく説明して下さり、この方の下で働いている方なら大丈夫だろうと思う場面もありました。
購入申込が入ってから、年末の夕刻にお来しいただき、嬉しかった半面、ドタバタにまぎれて価額交渉をあきらめて即決してしまったように思います。
こちらの反省点ですが、少しおされてしまったな・・・と後悔もあり、慎重になるようアドバイスして欲しかったです。
年末でお休みとなることや営業成績にも関わる事だったのか、価額交渉はせずとも〝良い話"ですよ・・・という上司の言葉に流されてしまった、こちらのミスですが・・・。
価額面では少し残念でしたが、担当の方は本当に良くしてくださり、とても満足しています。
またお世話になることがありましたら、宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却に弊社東急リバブルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。K様のご売却のお手伝いができましたこと大変光栄でございます。海外転勤もあり、スケジュールなどにご不安なこともあったかと存じますが、K様に尽力頂き大変感謝しております。価格の面では、K様のお気持ちに寄り添い、ご提案申し上げれば良かったと反省しております。
K様から頂いたお言葉を胸に、よりお客様の立場で考え、より一層ご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
何の心配もありませんでした
今回、初めてマンション購入にあたり担当者さんには大変お世話になり、とても感謝しております。
急な要望にも、すぐ対応して頂き、判らない事ばかりでしたが全てお任せして、良い物件を購入する事が出来、無事に引越しも済み、快適に暮らしております。
御社にお願いして本当に良かったと思っております。
（税金の事、引越の手配等まで何でも安心してお願い出来たので何の心配もありませんでした。）
知人が今後、不動産で相談された際には、御社と担当者さんをご紹介したいと考えています。
現在も、引き続き実家の解体、売却等で担当者さんにお願いしてますので宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、上野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。F様のご購入のお手伝いができ、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご案内の際は雨の日が多く、ご内見も大変だったと思いますが、いつも快くご対応いただきまして、大変感謝しております。
今後は、ご自宅のご売却でお力になれるように、引き続き尽力していきたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
素晴らしいサービスを提供して頂きました
担当者さんには本当に素晴らしいサービスを提供して頂きました。
対応がいつも礼儀正しく、不動産に関して分からなかった事に対してもとても分かりやすく、丁寧に説明して頂きました。
ご要望もしっかり聞き入れてくれて、見つけて頂いた物件に対しても私は非常に満足です。
また今後も物件購入の際には担当者さんにお声かけさせて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、合わせてアンケートには素敵なコメントを頂き、大変嬉しく感じております。
Ｈ様のお住替えについて、微力ながらお役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
ご購入の際には、ぜひまたお声掛けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
新しい土地で一歩を踏み出しがんばってまいります
担当者様
アンケートの提出がおくれました事をおわびいたします。
この度はいろいろとありがとうございました。
こちらの家は業者が買い取る事になりました。
○月○日に引越す事になりましたが、愛犬（享年１２才）が○月○日に虹の橋へと旅立ちました。
引越先での生活を楽しみにしていただけにさみしい限りです。
この７年間に両親があいついで他界し愛犬も旅立ち思い出が多すぎるここでの生活は辛いものがあります。
新しい土地で一歩を踏み出しがんばってまいります。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
色々とあったかと存じますが、無事ご自宅の売却が済み新居での生活を迎えることになり良かったです。新居での新たな思い出を築いて頂ければ幸いでございます。
今後とも、何かございましたら何なりとご用命下さいませ。