表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に満足しております
物件の紹介、情報、現地案内等、細やかで適切なアドバイスを頂き、価格交渉、引渡し時期、条件等、当方にとってタイムリーな成約となり、非常に満足しております。
貴センターとは今回初取引ですが、次回の売買も同じ担当者さんに是非ともお願いしたいと思います。
貴センターの益々の御発展をお祈り致します。
センターからの返答
この度は弊社を通じてマンションをご購入いただき、ありがとうございます。
何度もお時間をいただき、いろいろな物件の内覧をしてお話をさせていただいたことを感謝しております。
新居にて良い生活を過ごしていただけますよう願っております。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
よろしくお願い致します。
わかりやすいアドバイスや提案をしていただきました
今回、急なご相談で色々と大変だったと思いますが、すごく親身になって相談に乗っていただき、わかりやすいアドバイスや提案をしていただきました。
そして２件中まず１件はスムーズに気持ちの良いお取引が出来ました。
只今、もう１件もその都度、ご連絡をいただき頑張ってもらっています。
引き続き担当者さんに期待し、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
諸事情がある中でのご売却でしたので、良い条件での売買を心掛けました。まだもう1件御座いますので、T様にご満足いただけるよう勧めていきたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
丁重な対応で気持ち良くお取り引きが出来ました
丁重な対応で気持ち良くお取り引きが出来ました。
以前係わった不動産があったのですが対応が雲泥の差でした。
お花も頂きやはり名の知れた東急リバブルさんだと思いました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
A様の大切な資産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄です。
お困りのことがございましたら、今後ともお気軽にご連絡頂ければと思います。
非常に感謝しております
■売却を考えた理由
東京オリンピック前の不動産価値が高い今が売却のタイミングと考えたため。
■不動産業者の選定状況
Web サイトより4社の不動産会社に連絡、それぞれの担当者と直接会い、説明を受けた。
それぞれの会社、担当者の印象は以下のとおりでした。
①最寄り駅に店舗のある大手不動産（Ｚ社）」
最寄り駅に店舗があるため、物件の知識や気軽に相談が出来ること、実績も多く業界最大手の会社なので第1候補として期待する。
Web サイト申込みをして一番早く概算見積が届くなど、積極的な姿勢を感じた。
「売却時のサポートサービス」は充実していた。
概算見積額は実情を反映してか、標準的な額であった。
地元に店舗を持つことで同規模マンションの売買動向、実績、見込み顧客を多数抱えているなど非常に評価できるものであった。
ただ、積極的過ぎるのが、私の性格や相性という点で逆に「マイナス印象」となってしまった。
②「マンション会社系列の大手不動産（Ｙ社）」
系列ということで他社にないメリットがあることを期待した。
担当者は若い方で説明時には上司がフォローされていた。
概算見積額は実情を反映してか、標準的な額であった。
「仲介手数料の割引」が目を引いた。
「売却時のサボートサービス」は平均的なもの。
担当者は経験が浅いと感じ、今後の相談先として不安がよぎった。
③「比較検討とした大手不動産（Ｘ社）」
比較検討のため、Web サイトの評判などを見て相談。
担当者は低姿勢で、私の要望・要求に対して誠意のある説明を受けた。
また「売却時のサボートサービス（内覧前の家具移動、清掃業者清掃など）」の豊富さを実感出来た。
概算見積額は比較検討した業者の中では最高額であった。
店舗は最寄ではないが、比較的近いエリア。
同じマンションの直近売買でも実績がある。
何より担当者との相生が一番フィットした。
④「従来の不動産販売と違う手法とうわさの新興不動産（Ｒ社）」
Web サイトで記事を閲覧、ユニークな販売手法に興味本意で相談。
担当者から従来の販売手法との違いを支店長同席で説明を受ける。
販売手法は納得出来る内容で実績の説明もあったが、自宅マンションの立地や条件など本当に実績が出せるか不安がよぎった。
概算見積額は実情を反映してか、標準的な額であった。
■不動産業者選定の決め手
①と②に絞り込み、どちらにお願いするかを考えた際に、自分自身、不動産売買が物めての経験なので、「確実に実績が出せること」「適度に売買活動をリードしてくれること」「売買活動を業者中心ではなく私の意見を十分取り入れて動けること」この3点で考え、③Ｘ社（貴社）にお願いすることにしました。
■売買活動
昨年に仲介契約、販売価格とスケジュールをすり合わせして、活動スタート。
基本的に土日祝日限定で内覧を受付、2,3週頻度で内覧希望はあったが、決定には至らず、価格改定を3回行い、約半年後に売買契約が確定しました。
途中段階では「築年数の割に非常にきれい」「ディスポーザー、食洗器、床暖、ミストサウナ、設備が充実」など評価の声もあったが「駅から少し離れている」「眺望がよくない」「面積が狭い」などの理由で契約には至らなかった。
都度、「内覧時の説明内容をアピールボイント中心にする」「日当たりのよい時間帯に内覧を設定」「同日に可能な限り複数内覧とし購買欲をあげる」など的確なアドバイスと対策を講じていただきました。
正直、半年程で成果が出なかった場合は、売却を断念することを考えていましたが、本当タイミングです。
買主様の条件が合致したと内覧当日にご連絡をいただき、それからは超スピードで売買契約へと進んでいきました。
■さいごに
マンション売買のタイミングとしてべストな時期に動け、無事、売却が成立して喜んでいます。
貴社の担当者様のお力添えのおかげです。
非常に感謝しております。
現在、賃貸マンションに居住しましたが、数年後を目途に分譲マンシヨンの購入を検討しております。
今度は買主側として取引をさせていただきたく、優良物件の選定段階からお力添えいただきたくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ご売却に少しお時間は掛かりましたが、ご報告・ご相談をさせて頂きながら、私共の提案にご理解いただき、ご売却活動ができたことが、今回のご成約に繋がったと思います。
私としても喜んでいただくことができたのも、ご協力があっての事だと思っており、とても感謝しております。
数年後の分譲マンション購入に関しても、全力を尽くしていきたいと思っておりますので、よろしくお願い致します。
わがままを聞き入れてくださった事を感謝
高齢の為、印鑑証明取得に区役所まで付添ってくださった事、引渡しまでの期間の調整等、わがままを聞き入れてくださった事を感謝しております。
センターからの返答
この度は当社にてご契約いただきまして誠に有難う御座います。
ご体調が優れないなかで、色々お手続き頂き、非常に有り難かったです。
O様のご自宅に対する思いや、ご家族様の思いなど販売当初から深く感じておりましたので、なるべく煩わしくない形でお取引が進められるよう心がけました。
また、ご縁が御座いましたら当社をご指名頂けると幸いです。
知識もあり対応も良かったので非常に満足しました
担当者さんは、知識もあり対応も良かったので非常に満足しました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠に有難う御座いました。
販売からご売却成立までスムーズに進められたのも、U様のご尽力があったからです。
有難う御座いました。
今後とも宜しくお願い致します。
対応も素早く、ハキハキして安心感があった
未だ若かったが、笑顔で接してくれたのが良かった。
対応も素早く、ハキハキして安心感があった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
物件のことだけではなく、お会いさせて頂くたびに、様々なお話しをしてくださり、毎回お会いさせて頂くことがとても楽しみでございました。
また引き続き、別の物件に関してもお任せ頂き、再度お力になることが出来て大変嬉しく思っております。
今回のお取引もご満足いただけますよう尽力させて頂ければと思っておりますため、引き続き宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
印象もよく、期待できそうだと思い、お願いしました
仲介は４社めでした。
あいみつで専任を選ぶとき、最初の検討時は別の担当者と支店長らしき人とお会いしたのですが、その時は選びませんでした。
売買期間も３年くらいになり、疲れてきていたところでしたが、印象もよく、期待できそうだと思い、お願いしました。
内覧のチャンス自体は、そう多くはなかったと思いますが、売主との報連相がうまくできていたと思いますので、満足のいく売却活動になったと思いました。
代金受取等に関する書面を受け取るタイミングについての問いは「いいえ」になりましたが、銀行の新人の対応にふりまわされたためですので致し方なく、その後のフォローもあったので結果オーライです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご売却にあたり、複数社の中から当社をお選び頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。
販売が長期化してしまいましたが、良い買主様とのお取引をすることができ、私も大変嬉しく思います。
今後とも、何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
何卒よろしくお願い致します。
信頼の出来る素敵な方でした
担当者さんは、私の物件の売却にあたり、私が判断を必要とする様々な場面において、判断に必要となる知識を適切なタイミングで簡潔に説明してくださいました。
そのため、いつも判断に迷ったり、時間を掛けること無く決断できました。
また、いつも当方の要望を根気よく聞いてくださり、それを受けて的確なアドバイスをくださいました。
連絡もまめにくださり、こちらから連絡を差し上げた際も、明るく丁寧にご対応くださいました。
何の不安もなく物件を委ねることができ、他の不動産会社にも打診してみようという気には全くなりませんでした。
結果として短期間で、ほぼ希望の金額で売却することができました。
今後不動産の売買のことで相談したいことがあったら、ぜひ相談させていただきたい、そう思える信頼の出来る素敵な方でした。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却において弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいの中、何度もこちらまで足を運んで頂き、お打合せを重ねさせて頂いたおかげで、ご満足頂けるご売却活動が出来たのではないかと思っております。
至らぬ点もあったかとは思いますが、今後とも是非、弊社をご愛顧頂けましたら幸いでございます。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
担当者さんには感謝しています
借地上の建物であることをはじめとして、隣人や地主の不動産屋への対応など、物件の扱いにくさがあったのではないかと思いますが、売却までこぎつけていただき、担当者さんには感謝しています。
このまま売れずに、借地の賃貸期限を迎えることだけは避けたかったので、本当に良かったと思います。
欲を言えば、もう少し高い値段で売りたかったところですが、仕方ないですね。
担当者さんにはいろいろお骨折りいただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売が長期化してしまいましたが、最後は隣地の方・地主様との折り合いがつき、無事にご売却が完了し、私も大変嬉しく思います。
価格の件は、ご希望に応えることが出来ず、申し訳ございませんでした。
今後とも、何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
何卒よろしくお願い致します。