表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
知識もあり対応も良かったので非常に満足しました
担当者さんは、知識もあり対応も良かったので非常に満足しました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠に有難う御座いました。
販売からご売却成立までスムーズに進められたのも、U様のご尽力があったからです。
有難う御座いました。
今後とも宜しくお願い致します。
対応も素早く、ハキハキして安心感があった
未だ若かったが、笑顔で接してくれたのが良かった。
対応も素早く、ハキハキして安心感があった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
物件のことだけではなく、お会いさせて頂くたびに、様々なお話しをしてくださり、毎回お会いさせて頂くことがとても楽しみでございました。
また引き続き、別の物件に関してもお任せ頂き、再度お力になることが出来て大変嬉しく思っております。
今回のお取引もご満足いただけますよう尽力させて頂ければと思っておりますため、引き続き宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
印象もよく、期待できそうだと思い、お願いしました
仲介は４社めでした。
あいみつで専任を選ぶとき、最初の検討時は別の担当者と支店長らしき人とお会いしたのですが、その時は選びませんでした。
売買期間も３年くらいになり、疲れてきていたところでしたが、印象もよく、期待できそうだと思い、お願いしました。
内覧のチャンス自体は、そう多くはなかったと思いますが、売主との報連相がうまくできていたと思いますので、満足のいく売却活動になったと思いました。
代金受取等に関する書面を受け取るタイミングについての問いは「いいえ」になりましたが、銀行の新人の対応にふりまわされたためですので致し方なく、その後のフォローもあったので結果オーライです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご売却にあたり、複数社の中から当社をお選び頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。
販売が長期化してしまいましたが、良い買主様とのお取引をすることができ、私も大変嬉しく思います。
今後とも、何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
何卒よろしくお願い致します。
信頼の出来る素敵な方でした
担当者さんは、私の物件の売却にあたり、私が判断を必要とする様々な場面において、判断に必要となる知識を適切なタイミングで簡潔に説明してくださいました。
そのため、いつも判断に迷ったり、時間を掛けること無く決断できました。
また、いつも当方の要望を根気よく聞いてくださり、それを受けて的確なアドバイスをくださいました。
連絡もまめにくださり、こちらから連絡を差し上げた際も、明るく丁寧にご対応くださいました。
何の不安もなく物件を委ねることができ、他の不動産会社にも打診してみようという気には全くなりませんでした。
結果として短期間で、ほぼ希望の金額で売却することができました。
今後不動産の売買のことで相談したいことがあったら、ぜひ相談させていただきたい、そう思える信頼の出来る素敵な方でした。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却において弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいの中、何度もこちらまで足を運んで頂き、お打合せを重ねさせて頂いたおかげで、ご満足頂けるご売却活動が出来たのではないかと思っております。
至らぬ点もあったかとは思いますが、今後とも是非、弊社をご愛顧頂けましたら幸いでございます。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
担当者さんには感謝しています
借地上の建物であることをはじめとして、隣人や地主の不動産屋への対応など、物件の扱いにくさがあったのではないかと思いますが、売却までこぎつけていただき、担当者さんには感謝しています。
このまま売れずに、借地の賃貸期限を迎えることだけは避けたかったので、本当に良かったと思います。
欲を言えば、もう少し高い値段で売りたかったところですが、仕方ないですね。
担当者さんにはいろいろお骨折りいただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売が長期化してしまいましたが、最後は隣地の方・地主様との折り合いがつき、無事にご売却が完了し、私も大変嬉しく思います。
価格の件は、ご希望に応えることが出来ず、申し訳ございませんでした。
今後とも、何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
何卒よろしくお願い致します。
看板・システム・人事が大切と熱々感じます
４年前、貴社担当者Ａさんより突然、「マンションＡ」の媒介の売込みがあり、”東急リバブル”と言う看板と好感の持てる人だったので頼みました。
其の結果に満足して次は「マンションＢ」をお世話になりました。
併し、残念乍ら担当者Ａさんには未だ一面識も有りません。
以上、２回の御縁で此の度は貴社担当者Ｂさんに大変お世話様になりました。
担当者Ｂさんへの印象は既にアンケートに記した通りです。
品行方正で折り目正しい方で、貴社にとって将来が期待されます。
担当者Ｂさんの提案で、現在は「マンションＣ」をお願いしています。
過去、他社Ｚ社やＹ社などに多く依頼しましたが、私は貴社が一番気に入っています。
看板・システム・人事が大切と熱々感じます。
今後共宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、Ｓ様に微力ではありますが、お役にたてたこと大変嬉しくおもっております。
それとともに、お褒めのお言葉を頂戴し感謝しております。
現在も尚、ご所有不動産の売却のお手伝いをさせていただいておりますので、そちらに関しましても、良いお取引ができますよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
とても信頼できる方と感じました
様々な点について迷いながら始めた物件探しでしたが、担当者様には色々な視点からアドバイスをいただけて本当に有難かったです。
毎週のように何軒も内覧にお付き合いいただきましたが嫌な顔ひとつせずご案内してくださり、とても信頼できる方と感じました。
連絡もスムーズでしたので、契約の際にも不安を感じずに準備を進めることができました。
ご担当していただいたこと、本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入手続きをしていただき、ありがとうございました。
お子様にとって良い立地や条件を一緒に考えながら、物件探しをすることができ、気に入っていただけた物件が見つかりとても良かったと思っております。
気になっている事や優先事項をご相談していただけたことが、私の方としてもとてもうれしく、感謝の気持ちをもっております。
今後もご質問事項ございましたら、ご連絡をいただければと思います。
よろしくお願い致します。
一番頼りになり、タイムリーに対応して頂きました
担当者さんには、大変よくしていただきました。
今回は、マンションから一戸建てへの住みかえで、マンションの売却をリバブルさんにお願いしました。
途中、ハウスメーカーさん、銀行の方など色んな方々に相談しながら進めてきましたが、リバブルの担当者さんが一番頼りになり、タイムリーに対応して頂きました。
単にマンションの売却を受けおうという事ではなく、我々家の住みかえのサポートを全般的にフォローしてもらいました。
とても感謝しております。
今回のお付き合をきっかけに、次回不動産の取引きをす際は、まずはリバブルの今回の担当者さんに相談したいと考えております。
担当者さんのお人柄を通して、東急リバブルさんの印象がとても良いものになりました。
信用できる会社というイメージです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお住み替えが完了し、私も大変嬉しく思います。
販売が長期化してしまいましたが、良い買主様と巡り合うことができ、安心致しました。
また、スケジュールの調整から必要書類のご用意等、常に迅速にご対応頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。
至らぬ点もあったかと思いますが、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
担当者様のお人柄で選んで大正解でした
今回マンションを売却するに当たり何社かの方に来訪頂き、その中で最もお人柄の好ましかった御社担当者様にお願いしました。
結果、大変素晴しい買主様とお引合せ頂きまして非常に有難く思っております。
販売活動中もこまめに連絡を下さり、安心してお任せする事が出来ました。
価格や分析等は正直他社とそう違いはありませんでしたが、とにかく担当者様のお人柄で選んで大正解でした。
また不動産取引をする際は是非ともよろしくお願い致します。
この度は誠に有難うございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご売却にあたり、複数社の中から当社をお選び頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。
販売が長期化してしまいましたが、良い買主様とのお取引をすることができ、私も大変嬉しく思います。
今後とも、何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
何卒よろしくお願い致します。
信用できるご担当者でした
ご担当者の対応がとても良かった。
色々と問題もありましたが、信用できるご担当者でした。
問題点
①カギの本数の確認もれ（ミス）
②エアコン位置の配線（電源）の不備⇒検査不十分です。
センターからの返答
N様、この度は上野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、ご購入のお手伝いができ、大変うれしく思います。
ご契約の場所の調整や、書類のご準備等、大変お忙しい中、N様のご協力のおかげで、スムーズにご契約、お引渡しに至ることができました。
有難うございました。ご決済後に弊社の不手際でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後こういったことの無い様、周知徹底させて頂きます。
またお困りのことがございましたら、何なりとおっしゃっていただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。