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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2018年1月23日

運命的なものを感じています!!

希望する物件に出会うまで長期間になりましたが、ご担当の方には、根気強くお付き合いいただきました。
購入させていただいたマンションは、偶然にも私の誕生日にご紹介、内覧させていただいた物件で、運命的なものを感じています!!
いつも親切・丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
エリア等が限定的だった為、長期間でのお住まい探しとなりましたが、無事ご満足の頂けるマンションをご購入して頂き幸いでございます。
たまたま市場に出た日が奥様の誕生日だったのも、同じく運命的なものを感じます。
今後とも何かありましたら、お気軽に仰って下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2018年1月17日

信頼をしてお任せをした

以前に対応して頂いた、担当者様に直接電話をして売却したため、店舗には訪問しませんでした。
担当者様は対応や説明がわかりやすく信頼をしてお任せをした。
今後も購入や売却のきかいがあれば、全て担当者様にお願いしようと思っている。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、まことに有難うございます。K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
約8年前にご購入をいただいて、ご売却の際にお声かけいただき、大変うれしく思います。
オーナーチェンジということもあり、ご売却に時間がかかってご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後とも東京に戻ってこられた時のご購入やご売却の他、不動産でお困りの事やお知り合いで売買を考えているお客様のご紹介等、お役に立てることがありましたらお気軽にお声かけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2018年1月17日

東急リバブルさんの営業力によるところも大きかった

空家となっていた実家を売却するために、昨年の初め頃から複数の不動産屋さんにあたっていましたが、提示された金額に幅があり売却の可能性を考えると、どこに依頼するのが良いのか迷っておりましたが、年度が変わって最初に連絡を頂いたところが東急リバブルさんでした。
東急リバブルさんはかなり強気の提示金額を示されて本当に売却できるのか少々心配でしたが、担当者の方にも疑問点や不安な点に丁寧に対応頂き、結果的に好条件で売却することができました。
不動産はタイミングもあると担当者の方がおっしゃられていましたが、今回タイミングが良かった面もありますが、東急リバブルさんの営業力によるところも大きかったのではないかと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠に有難う御座いました。
成約価格は当社の実績の多いエリアかつ市場動向も後押しし良い条件でのご契約となりましたが、F様がご売却の決断を頂けたからだと思っております。
ご機会がありましたらまた当社をご利用いただけると幸いです。
この度は誠に有難う御座いました。

お客様評価

5
T様
T様 2018年1月17日

誠実、親切に対応して頂きました

誠実、親切に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル上野センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
T様との不動産の取引を通じた出会いに感謝するとともに、T様のお役立ちができたこと、感謝のお言葉を頂けたことを大変嬉しく思っております。
まだまだ足りない点も多々ありますが、T様より頂いたお言葉を励みに努力し続けてまいります。
不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年1月9日

安心してお任せする事が出来ました

今回の担当者様の適確で丁寧な対応に安心してお任せする事が出来ました。
又、不動産売買のおりには同じ担当者に、お願いしたいと思っております。
心より感謝致します。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、まことに有難うございます。M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
買主様は初めての投資物件のご購入との事で、「雨漏りが発生しているのではないか?」と言われた時にも、M様に迅速にご対応いただき、大変有り難く思いました。
今後ともご購入・ご売却の他、不動産でお困りの事やお知り合いで売買を考えているお客様のご紹介等、お役に立てることがありましたらお気軽にお声かけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2018年1月5日

いいマンションを購入できて満足しております

貴社の物件のチラシが郵便受に入っており、翌17日に連絡し担当者さんと会って、マンション内で詳しく説明を受けました。
担当者さんイチ押しのすばらしい物件で、仲介手数料もかからないという説明で、18日には仮契約させていただきました。
決済前の連絡もメールで、すぐに返信いただきました。
決済は、銀行で書類も全てそろっており、スムーズに終えました。
とても、いいマンションを購入できて満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル上野センターにて新居をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
H様のご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
新居でのご生活でも、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2018年1月5日

すべてに満足でした

すべてに満足でした。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル上野センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご契約よりお引渡しまでお時間がかかりましたが、無事にお引渡しができ、私も大変うれしく思います。
又、ご満足頂きましてありがとうございます。
U様のご売却のお手伝いができ光栄でございます。

お客様評価

5
M様
M様 2017年12月21日

満足しています

担当者さんは、全てにおいて親切丁寧に、解らない事は調べて後日、対応して下さり、満足しています。
経験が浅く、まだ知識不足ですが、真面目な方なので将来は良い営業マンになるでしょう。
大切に育てて下さい。
以前他社からマンションを買いましたが、契約後は何の連絡も有りません。
東急リバブルの対応が良かったので、所有の別のマンションの賃貸管理もお願いしました。
担当者さんを指導されてる上司の方も立派な方で満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございます。
お役に立てたことを大変嬉しく思います。
私自身にとってM様との会話一つ一つが勉強になり、今後の糧となりました。
引続き、ご質問点等ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
改めまして誠にありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2017年12月14日

成約までがとても早く期待以上だった

2件目の取引なので担当者さんを指名してお願いしましたが、成約までがとても早く期待以上だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、まことに有難うございます。2件目のご売却ということでご指名いただき、お役に立てたことを大変嬉しく思います。
1件目の時は買主が行政でご契約まで大変時間がかかりましたが、今回は早期に成約出来ましたことを嬉しく思います。
これもU様が周辺相場をご理解いただき、適正な価格でご売却いただけたからこそと思います。
今後もお困りのことやご相談事がございましたらお気軽にお声かけください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2017年12月12日

たくさんの営業活動(販売活動)をしていただき感謝

まずは無事売買契約が完了したことについて、お礼を申し上げます。
私がリバブルさんに決めたのは、最初にお会いした時のご説明が「押しつけがましくないこと」が一番大きな理由でした。
初めての不動産売却、しかも大事に住んでいた部屋でしたので、安心できる方にお任せしたく、4社さん程、お話をうかがいました。
その中で、他社さんはなかなか押しが強く、少し強引とも思えるような説明で、引いてしまった部分がありました。
ですが御社の担当者Aさんは常に笑顔でお話ししつつも無理に契約を進める感じはなく、最初は必要なことを中心に、リバブルさん自体の営業トークはそこまでなかったことに好印象を持ちました。
その後も、夏の暑い中、時間を問わず物件の写真を撮りに行って下さったり、ポスティングを何度もして下さり、本当にたくさんの営業活動(販売活動)をしていただき、大変感謝しております。
一時期、問い合わせが少なく、売れるかどうか不安になりかけた時も、次へ向けた提案をしていただき、結果的に当初の予定通り、年内に終えることができ本当によかったです。
これからも担当者Aさんの素敵な笑顔を武器に、是非がんばって下さい。
この度は本当にありがとうございました。
又、担当者Aさんの上司でいらっしゃった、担当者Bさんにも大変御世話になりましたのでお礼を申し上げたく、よろしくお願い致します。
担当者Bさんのどんな時でも落ち着いたご説明は、とても安心感がありました。
また、売却初心者の私に分かりやすく、細かくご説明いただき、感謝しております。
私が不慣れなせいで対応に手まどり、ご迷惑をおかけした部分もあったかと思うのですが、どんな時も変わらぬ態度で接して下さり、ありがとうございました。
末筆ながら、皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社上野センターよりお取引頂き、誠にありがとうございます。
最初にお部屋にお伺いした際、角部屋であり、非常に綺麗にお使い頂いていた室内がとても印象的でございました。販売活動中には、なかなか結果が伴わず、ご不安にさせてしまった事や条件が整わず、ご無理を承知でお話したこともありました。 しかしながら、いつも快く対応していただいた事、大変感謝しております。 そのおかげもあり、今回ご成約に結びつけることができました。
今後、不動産についてご不明な事やご要望がございましたら、お気兼ねなくお声掛け下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。

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