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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2020年12月24日

ありがとうございました

The sales staff was very helpful with the sale of our house.
This is our second time Dealing with him and we would happily work with him again.
Thank you.

担当者さんは、私たちの家の販売にとても貢献してくださいました。
担当者さんとの取引は今回が2回目であり、また一緒に仕事をしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご説明に何度もお時間をいただきまして、お手数をおかけいたしました。
融資の条件が厳しい銀行が多かったですが、良い買主様を見つけることができました。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年11月16日

迅速で丁寧な対応で、無事ビル売却できました

迅速で丁寧な対応で、無事ビル売却できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍の状況下ではございましたが、無事お取引完了できまして、ほっとしております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年8月4日

大変良くして頂きました

大変良くして頂きました。
ありがとうございました。
又何かの機会がありましたら、是非お願いしたいです。
追記、みなさんによろしく、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
緊急事態宣言により、測量の立会ができず、決済日が延長してしまい、ご迷惑をおかけしました。
無事決済できまして、本当に良かったです。今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年4月13日

進行もスムーズで、約3ヵ月で売ることができました

今回、他社Z社、Y社、御社と3社に見積をお願いしましたが、貴社担当者さんが一番早く連絡をくださり、来てくれました。
その後の進行もスムーズで、約3ヵ月で売ることができました。
最後に、地面に埋蔵物があり、追加料金となりましたが、こちらが金額に納得いかない旨申し出ると、業社に交渉してくれて、金額を下げてくださり感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上野センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
販売から引渡しまで、円滑に進められましたのも、T様のご協力のおかげでございます。
解体時の埋蔵物に関しましては、ご心配をお掛け致しました。
今後、不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月25日

安心感が素晴らしく、お任せして大丈夫と思えました

今回の売却に対して、大変お世話になりました。
色々な資料作成、説明、タイミング、全て寄り添っていただき、感謝致しております。
大きな買い物をするにあたり一番大変悩みましたが、信頼こそが答えで、前に進ませてもらいました。
担当者さんの前に他社4人に会い、いくつもの物件、説明を受けました。
自然と比べてしまう言葉選びや振舞いなど、安心感が素晴らしく、お任せして大丈夫と思えました。
人生を懸ける買い物に担当していただけたこと、改めてお礼申し上げます。
続けて購入できたマンションも、担当者さんのおかげで良き時間を過ごせております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回はお住み替えのお手伝いでしたが、購入されたマンションも売却されたご自宅もタイミング良く取引する事が出来、嬉しく思っております。
住宅ローンの件は色々とお騒がせいたしましたが、お忙しい時もいつも快くご対応して頂き感謝しております。
新居でのお時間を楽しんでいただければ幸いです。
また、何かございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年3月21日

建築の知識もあり、疑問に対して誠実に対応

担当者が丁寧で穏やかな人柄で大変良かったです。
建築の知識もあり、疑問に対して誠実に対応して下さいました。
安心して物件購入が出来ました。
またご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入に際して弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様のお嬢様にと、中古戸建てのお取引でしたが、お問い合わせの内容をすぐお答えでき、ご購入の後押しができたこと嬉しく思います。
また、お手伝いできることがありましたら、お気軽にお申し付け下さいますようお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年2月27日

物件購入を決めてからも、段取りなど丁寧に説明

担当者さんには大変お世話になりました。
物件の紹介から始まり、こちらの希望を丁寧に聞いて下さり、その上で希望に沿った物件をしっかりと選んで紹介して下さいました。
物件購入を決めてからも、段取りなど丁寧に説明して下さいました。
期日に間に合うよう調整をしていただき、無事に手続きを終えることができました。
銀行との手続きの際の不明な点も、電話にて説明していただけてとても助かりました。
また、次回不動産取引がある場合には同じ担当者さんに対応していただきたいと思いました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社上野センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご案内させて頂く中で、ご希望条件が絞れ、良い物件に巡りあえて嬉しく思います。
手続きにおいても、お忙しい中、迅速に進めて頂き感謝しております。
不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2020年2月4日

転居先の新築の家での生活も不安なく過ごせています

隣接している方の家の売却が円滑に進んでいなかった経緯を知っていたので、条件(立地環境、築年数、建物の規模など)が同じ我が家も半年あまり待つ覚悟をしていました。
ところが東急リバブルに依頼したら、その当日の夜には売却の話が進み、買い主様との調整を東急リバブルの担当者様にしていただけたお陰で契約もスムーズに行えました。
旧宅の売却がスッキリまとまったことで、転居先の新築の家での生活も不安なく過ごせています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上野センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご売却のご依頼を頂き、すぐにお客様にご紹介したところ、早々に気に入って下さる買主様が見つかり、スムーズに進めることができました。
手続きや日程面でも、ご協力を頂き、ありがとうございました。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年1月15日

価格交渉等スムーズに進めて頂き感謝しています

価格交渉等スムーズに進めて頂き感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
メールでのやり取りを多くさせていただき、いつもスピーディにご連絡いただき、こちらこそ誠にありがとうございました。
今後も良い物件があればご紹介させていただきます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年11月12日

今回は物件を依頼してから短期間で成約した事を感謝

今回は物件を依頼してから短期間で成約した事を感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社でご契約いただきまして、まことに有難うございます。
M様のお手伝いできたことを大変うれしく思います。
弊社では、ユーザー再契約特典として仲介手数料10%引きのサービスがございますが、2回目以降は何回でも同じ特典ではございます。
何回もお取引いただいたユーザー様に、さらなる特典があった方が良いとは思いますので、会社に検討いただけるように声を上げていきたいと思います。
また、何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けいただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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