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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2019年10月25日

顧客の立場に立ったコンサルティング営業

「猫の額」ほどの小さな家ですが、両親が守り、私達が半世紀以上係ってきた大切な家。
相続後、この家をどの様にしていこうかを考え迷っていましたが、子供達とも相談し、残念ですが手放す事になりました。
何度かいただいていた、DMから上野センターへ連絡。
御縁で担当者さんとのやり取りが始まりました。
これまで不動産売買の経験はなかったので不安も多い中、やりとりは迅速で、顧客の立場に立ったコンサルティング営業を感じ、好印象でした。
隣家との引渡後の地境に関する覚書を締結する様勧められましたが、覚書の文言が要件は満たしているものの、個人が締結するにはやや硬い感じを受けたので、訂正をお願いした事もありました。
今後、又、仲介をお願いする時には候補の一社として記憶しておきたいと思います。
色々、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却を、上野センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
多くのお客様がご覧になられ、気に入ったお客様が見つかり私自身も嬉しく思っております。
覚書の取得など色々とご協力頂きまして、大変感謝しております。
今後、不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
S様
S様 2019年10月18日

さわやかさが、今回の契約にもつながった

大きな買い物なので、担当者が若くて、心配に思えましたが、なかなかしっかりしていて、さわやかでよかったです。
そのさわやかさが、今回の契約にもつながったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引を頂き、誠にありがとうございました。
最初にお会いした時から気さくにお話を頂き、決済までとても楽しく終える事が出来ました。
また、S様は何度も不動産売買をご経験されているにも関わらず、若手である私を頼って頂けた事をとてもうれしく思います。
今後とも是非お付き合い頂けると幸いです。
ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2019年6月13日

的確な物件を紹介していただけたと感じます

家を購入するにあたり、私どもの求めているもの(間取り、立地等)、予算などの限度、ライフスタイルを理解し、的確な物件を紹介していただけたと感じます。
とても良い方に担当していただけました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入のご相談をいただき、ありがとうございました。
お問い合わせいただいた物件のご案内後、希望条件に合う物件のご紹介をさせていただき、現地ご案内時に資料確認時に思っていたよりもよい不動産に巡り合うことができました。
その後ご相談をしながら手続きを進めることができ、とても感謝しております。
今後も何かございましたら、ご連絡をいただければ幸いです。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2019年3月12日

問題なく話をまとめて頂き、とてもよかった

自宅売却をしようかどうか悩み始めていた頃に、リバブルで購入時にお世話になった時と同じ担当者さんより直接手紙でお声かけ頂きました。
このことをきっかけに売却の決断ができたことが、今回の成功につながりました。
大変感謝しております。
一般に売却が難しいとされる借地権付き建物でしたが、私の想像を越えるスピーディーな買い主さん決定となり、一番心配していた地主さんとの交渉も担当者さんに一任したままで問題なく話をまとめて頂き、とてもよかったです。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引を無事行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、嬉しく思います。
地主様との交渉において、交渉をうまくまとめることができたのは、W様のご協力があったからこそでございます。
こちらこそ、ありがとうございました。
いただきました、アンケートのお言葉をはげみに、今後とも精進してまいります。
また、お手伝いできることがございましたら、しっかりご対応させていただきますので今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2019年2月22日

スムーズだった

スムーズだった。
引き渡しの時期の交渉などしてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却手続きをしていただき、ありがとうございました。
購入希望者との交渉時には価格面や引き渡しの時期の件で多少お時間がかかりましたが、ご希望に沿う形にてお話が纏まりました。
今後も何かございましたら、ご連絡をいただければ幸いです。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年1月5日

ありがとうございました

一括査定でお願いしたことが始まりでしたが、御社は他社と比べわかり易さ、きめ細やかで親身な営業、誠実さが抜きん出ていました。
書類の、SNSでないポストへの投函。
定期的なお電話。
この方なら安心、と思える営業の方のお人柄が感じられ、お願いするなら御社にと思えました。
というより、御社しか印象に残りませんでした。
実際お願いしてからのお仕事も、スピーディーで丁寧で動きの無かった売却が、水が堰を切ったように進みました。
CMは誇大広告ではなかった。
驚いています。
有能な営業の方が健康に末永くご活躍される御社でいていただきたいです。
益々のご発展をお祈り申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
また、有難いコメントをいただき大変喜ばしく感じております。
複雑なご事情や、なかなかご売却が進まない中で、当社にお声掛けをいただき、ご成約に至りましたが、K様がご同行の上、役所訪問などご協力をいただいたため、スムーズにご売却が進んだと思っております。
今後、売買をされる際には、また当社をご指名いただけると幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2018年8月16日

どうもありがとうございました

わからない事ばかりで、1人で家を売ったり、買ったりを助けていただきました。
どうもありがとうございました。
又、何かあったら、宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご指名頂きまして誠に有難う御座いました。
お仕事がお忙しい中、スムーズにお取引が進んだのも、K様のご尽力があったからだと思っております。
お取引終了後の、お身体が心配でした。お住み替え先でゆっくり過ごしていただけると幸いで御座います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2018年6月5日

知識もあり対応も良かったので非常に満足しました

担当者さんは、知識もあり対応も良かったので非常に満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠に有難う御座いました。
販売からご売却成立までスムーズに進められたのも、U様のご尽力があったからです。
有難う御座いました。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年5月1日

担当者さんには感謝しています

借地上の建物であることをはじめとして、隣人や地主の不動産屋への対応など、物件の扱いにくさがあったのではないかと思いますが、売却までこぎつけていただき、担当者さんには感謝しています。
このまま売れずに、借地の賃貸期限を迎えることだけは避けたかったので、本当に良かったと思います。
欲を言えば、もう少し高い値段で売りたかったところですが、仕方ないですね。
担当者さんにはいろいろお骨折りいただき、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売が長期化してしまいましたが、最後は隣地の方・地主様との折り合いがつき、無事にご売却が完了し、私も大変嬉しく思います。
価格の件は、ご希望に応えることが出来ず、申し訳ございませんでした。
今後とも、何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2018年1月5日

すべてに満足でした

すべてに満足でした。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル上野センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご契約よりお引渡しまでお時間がかかりましたが、無事にお引渡しができ、私も大変うれしく思います。
又、ご満足頂きましてありがとうございます。
U様のご売却のお手伝いができ光栄でございます。

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