他社よりも感謝しています
他社Ｚ社、Ｙ社、Ｘ社、東急リバブルと主に打合せした。
Ｚ社は別のマンション購入でも利用した。
契約時の重要事項説明では、いかにも短時間で終了させたい為か、重要な説明が全くされてなかった。
仲介物件の紹介でも、内覧予定の案件より、その日に手渡されたファイルの中にはるかに魅力的な物件があるにも関わらず、担当者は全く把握していなかった。
能力に疑問を感じる。
Ｙ社はこちらがマンションを売って、その資金を元に新たにペット可能な住戸に移ることを希望しているのに、売却の事以外全く話題にも登らなかった。
それに比べると東急リバブルの担当は、移転の目標を把握した上での、売却価格の合理的な算出を親切にしてくれたので、他社よりも感謝しています。
物件を内覧する際、我々がこれまで希望していた床面積の大きさ、ペットとの共存、近隣の大きな公園のことを把握して紹介してくれたことを感謝します。
しかし、近隣に高圧電線の鉄塔があるにも関わらず、その情報を事前に連絡せず、私が鉄塔を発見して調査を依頼するまで、そのリスクの説明もされていないのはマイナスポイントです。
センターからの返答
T様、この度は、東急リバブルを通じてご所有不動産のご売却を行って頂きましてありがとうございました。
日々、不動産のご売却だけでなく、売主様がその後どうされたいのか、お住み替えであればどのような住まいをお求めか等、ご売却後のことに関してもアドバイス、ご提案をさせて頂いております。
結果的に不動産のご売却もスムーズに行え、お住み替え先として、近隣に大きな公園があり、大切にされているペットと生活しやすい、静かな環境のマンションにお引越し頂け何よりでございます。
高圧鉄塔のことに関して、T様のご指摘後に、安全性の確認となったことは、申し訳ありませんでした。
今後の営業活動に活かして参ります。
改めてですが、この度は、梅田センターをご利用頂きお住み替えを行って頂きまして、誠にありがとうございました。