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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2023年5月22日

決済と売却・購入までも同日で終えました

某不動産会社で昨年の冬から秋にかけて売却をお願いしてましたが、内覧回数も少なく全く希望が見えませんでした。
そこで、担当者さんから数ヶ月に渡りアプローチがありましたので、お願いする事にしました。
初めにお会いした時に、4か月後位には売却出来ればと、詳しく説明してくれて安心しました。
それが有言実行で、新居まで同時進行で決まり、決済と売却・購入までも同日で終えました。
担当者さんには感謝の気持ちでいっぱいです。
また周りにに不動産関係の相談がありましたら、「東急リバブル、担当者さん」を指名して紹介します!
この度は有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、その節はお世話になりました。
今回はお住み替えということで私に最後までご用命いただきありがとうございました。
当初は他社様からの売却スタートで最終はお住み替えまでお取引ができ大変うれしく思っています。
またどのようなことでも結構ですのでご連絡をお待ちしております。お幸せにお過ごし下さいませ。
本当にありがとうございました。

U様
U様 2023年4月18日

最後まで安心して手続きを進めることができました

ご対応全てにおいて大変満足しており、感謝しています。
初回から最後の手続きまで、いつも迅速かつ親身にご対応いただきました。
相談時にはすぐに返答いただき、すぐに回答ができない場合も都度進捗のご報告をしてくださったため、最後まで安心して手続きを進めることができました。
重要度に応じて、メール・電話を使い分けてご連絡くださり、このような細かな配慮も非常にありがたかったです。
また、いつも先回りして必要な手続きのご案内をしてくださったため、こちらの確認の手間が省けることが多く大変助かりました。
本当にありがとうございました。
今後また売り買いの機会がありましたら、担当者様にご相談させていただきたいと思っております。
その際はどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて不動産購入のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
U様のお住まいが遠方との事もあり、お電話やメール、郵送でのやりとりが多い中、手続きの都度、U様にはいつも迅速にご準備等頂けた事でスムーズにお取引を完了する事が出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も何かございましたら、遠慮なくお申し付けください。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。

S様
S様 2023年4月10日

安心して購入することができました

いつも丁寧に迅速に対応して頂き、安心して購入することができました。
ホームページで物件の詳しい情報をのせてもらえると、よりわかりやすいと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
手続きの都度、S様に迅速にご対応いただきました事で、スムーズにお取引を進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また、S様からご意見を頂きましたホームページの掲載内容等、今後もより良いサービスを提供できるように努めさせていただきます。
また何かお困り事等ございましたら、気兼ねなくお申し付け下さい。

お客様評価

5
F様
F様 2023年3月22日

気になった事も早急に対応して解決して下さった

本当に最初から最後まで丁寧に対応して下さり、有難うございました。
分からない事もとても分かりやすく説明して下さって、安心して家を購入する事ができました。
疑問に思った事や気になった事も早急に対応して解決して下さったので、担当者さんで良かったです。
担当者さんじゃなかったら、今回の物件にも巡り合えていなかったと思います。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、無事お取引に至りましたこと感謝申し上げます。
また、営業冥利に尽きるお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
引き続き、不動産に関して何かありましたら、些細なことでもご遠慮なくご相談いただければ幸いです。
今後ともお客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

C様
C様 2023年3月21日

丁寧な対応をしていただきありがとうございます

私が外国人にもかかわらず、丁寧な対応をしていただき、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は梅田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引につきましては、C様が柔軟且つスピーディーに対応していただきましたおかげで無事に終えることができました。
引続き少しでもお客様満足を高められるよう営業活動に努めてまいります。
また何かありましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

I様
I様 2023年3月19日

親切に接して頂きました

担当者は何事にも丁寧に説明してくださり、親切に接して頂きました。
好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、その節はお世話になりました。
私もI様の迅速な回答やご対応には感謝しております。
気候は暖かくなりましたが、引き続きお体にはご自愛下さい。
また何かございましたらお気軽にお声がけ下さい。
引き続き宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2023年3月7日

親切に対応してくださりとても感謝しています

親切に対応してくださり、とても感謝しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通し物件をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けまして大変嬉しく思います。
これからも何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。

M様
M様 2023年2月23日

色々あって疲れ果てました

本当に色々あって疲れ果てました。
物件購入前に早めに担当者を変更するべきでした。
これから不安です。
購入した経験から、家族や友人に物件購入を紹介して欲しいと言われていましたが、手伝えません。
新しい給湯器の設置も終わりましたが、これも担当者の方は他人事で最終確認もありませんでした。
こちらで業者様と確認したので大丈夫ですが。
担当者の方には、もう二度と関わりたくないです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はマイホームをご購入頂いたにもかかわらず、私の対応や給湯器の納期が遅くなったことで、お引越し後も大変ご迷惑をお掛けしました。
心より謝罪いたします。

M様
M様 2023年2月4日

いろいろと検討してくれた

ネットに無い物件を探したりと、いろいろと検討してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

前回のご売却に引続き、今回も当社をご利用いただきありがとうございました。
再度M様のお手伝いをさせて頂けて大変嬉しく思います。
今後も不動産でお困りのことがございましたら、是非お声掛け下さい。
引き続き、宜しくお願いいたします。

T様
T様 2023年1月8日

丁寧な対応が大変良く満足しております

丁寧な対応が大変良く満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通しお取引して頂きまして誠にありがとうございました。
T様のご納得のいく対応が出来、大変嬉しく思います。
今後も何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。

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