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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2023年1月6日

とても安心して任せられました

ローンの手続きの際に、体調を考慮頂き銀行に出向く回数を極力減らしていただいたりと、大変助かりました。
メールのレスポンスの早さや分かりやすさ、物件現地での疑問点も漏れずに有り難かったです。
また、適宜直接お電話も下さり、とても安心して任せられました。
担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を頂きありがとうございました。
T様にご満足頂けて大変嬉しく思います。
リフォームの打ち合わせなど、いろいろと大変なこともあるかともいますが、お身体には十分お気をつけください。
今後も不動産に関する事で何かございましたら、お気軽に当社へご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2022年12月4日

とても丁寧で気持ちのよいお取引でした

とても丁寧で気持ちのよいお取引でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、梅田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
何度もご連絡等させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事に問題なくご成約に結びつけることができました。
また、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年10月23日

悩みや相談をすぐに解決してくださった

悪い点はなく、担当者さんに対応していただけてとても嬉しかったです。
親しみやすかった上に、悩みや相談をすぐに解決してくださったので、安心してお願いできました。

東急リバブル

センターからの返答

N様この度は、マンションをご購入頂きましてありがとうございました。
無事にご購入手続きが終わりお引越しが済んだこと、お取引にご満足頂けたこと大変喜ばしく思います。
お客様にとって不動産の購入・売却は、初めての方が多いかと思います。
弊社では、ご相談からお引渡しまで、それ以降もフォローさせて頂きます。
気になることがございましたら、何でもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。

N様
N様 2022年10月5日

リバブルさんに責任はありません

前住の方が期限ギリギリまでいらしたので、物件の汚れ、傷み、床下構造等の確認ができなかった為、前もってリフォームの打合せができず工期が伸びてしまった。
リバブルさんに責任はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じ物件をご購入して頂きまして誠にありがとうございます。
床をはがさないと配管の構造が分からない造りになっており、早期にお住まいになりたいというお気持ちは重々承知しておりましたが、ご期待に沿えずに申し訳ございませんでした。
今後も些細なことでも何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

S様
S様 2022年10月2日

安心して進めることができました

ご担当者さんのご対応は、とても丁寧かつリライアブルで、不安や不満を抱く点は皆無でした。
おかげさまで、物件選びから決済まで、安心して進めることができました。
一生に一度の買い物ですので、ご担当者さんのような方にサポートしていただくことができて、本当に良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は梅田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引につきましてはS様が柔軟且つスピーディーに対応していただきましたおかげでございます。
引続きよりお客様満足を高められるるよう営業活動に努めてまいります。
また何かありましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

R様
R様 2022年8月22日

満足しています

満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通しご購入して頂きましてありがとうございます。
不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2022年8月16日

回答内容も誠実で非常に信頼できました

事前に他社で内覧の経験はあったのですが、東急リバブルさんが一番良い印象でした。
不動産は非常に複雑で確認事項も多いので、契約前後は頻繁にコミュニケートさせて頂きました。
担当頂いた方の質問に対するレスポンスは期待以上に迅速で、回答内容も誠実で非常に信頼できました。
あえて一点申し上げると、手書きの文字が少し読み難くて、決済伝票の下書き数字も口頭確認しました(笑)。
でも、そんな事は気にならないほど全般に良い対応でした。
お陰様で無事新居引っ越しも完了し、生活の質も改善され、家族皆笑顔です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル梅田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉をいただき大変光栄でございます。
今回のお取引につきましてはT様が計画的且つ柔軟に対応していただきましたおかげでございます。
引続き少しでもお客様満足を高められるよう努めてまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年8月1日

適切な情報を頂きましたので、不満はありません

メールでの対応が非常に早く、適切な情報を頂きましたので、不満はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル梅田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引につきましてはK様が柔軟且つスピーディーに対応していただきましたおかげでございます。
引続き少しでもお客様満足を高められるよう努めてまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年7月12日

行動・説明・対応が素晴らしいと感じました

担当者については、行動・説明・対応が素晴らしいと感じました。 
色々不安や悩んでいた中相談にのって頂き、短い期間でマンションを購入を出来た事、大変感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル梅田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産のご購入をお手伝いさせて頂き、嬉しく思っております。
また、リフォームが完成致しましたら室内を内覧させて頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

H様
H様 2022年7月9日

嫌な顔ひとつせず答えてくれてとてもありがたかった

何を聞いても、こちらの我儘な要望にも、嫌な顔ひとつせず答えてくれて、とてもありがたかったです。
物件が気に入ったのももちろんでしたが、今までで一番対応がよかったのも購入しようと思った決め手になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて物件購入を頂き、ありがとうございます。
長い間、住み替え先を探されていたH様にとって、イメージ通りの物件が見つかり、本当に良かったです。不動産の購入や売却は分かりにくいこともたくさんあるかと思います。
何かご不明点やご不安な点などございましたら、今後もいつでもお気軽に弊社までご相談ください。
よろしくお願い致します。

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