売買梅田センター

柔軟に対応してほしいです

良かった点
通訳・翻訳がいること。
悪かった点
現地は誰も居ない為、直接対面できないし、また遠隔地の為、海外郵送対応等の手間も増えてしまったことに、非常に不便を感じます。
色んな国・地域の買主・売主の取引商習慣は異なる為、日本のビジネスモデルや仲介サービスを基準にするのではなく、海外の取引慣習もよく理解した上で、柔軟に対応してほしいです。

売り主の悩みに真摯に全力で対応

いつも迅速で正確なお答をいただいています。
売り主の悩みに真摯に全力で対応していただいており、感謝しています。
親から引き継いだ不動産の売却ですが、おかげさまで不安やストレスなく順調に進み、本当にありがとうございます。
売値が最終的に若干下がってしまうことも、全ての要因を考慮した上でのことと納得いたしました。
遠隔地に住んでいる為、度々書類を郵送していただき、担当の方に大変お手数をおかけしました。
引き続きお世話になります。
どうぞ宜しくお願いいたします。

ご尽力いただきありがとうございました

売却相談から契約完了まで信頼のおける取引をしていただき、大変感謝しております。
ご尽力いただきありがとうございました。

期待以上でした。

いつも誠実に、かつスピーディで丁寧に、連絡やご対応いただき、期待以上でした。
担当者さんにご対応いただき、本当に良かったです。
おかげ様で、希望価格・希望タイミングでスムーズに売却が進みました。
ありがとうございました。

お願いして本当に良かったです

担当者さんにお願いして本当に良かったです。

ガッツがあるのが感じられたのでお任せしました

何社か依頼をした中で１番レスポンスも早く、ガッツがあるのが感じられたのでお任せしました。
結果的にリバブルさんに依頼してとてもよかったです！

無理強いしない真摯な姿勢が良かった

他社の営業マンよりも熱心で、無理強いしない真摯な姿勢が良かった。

必要書類、期日等も迷いなく理解できました

この度は非常に丁寧で迅速なご対応を頂き、かつ満足のいく契約を結んで頂けましたので、大変満足しております。
細かな相談にも親身になって頂けましたし、必要書類、期日等も迷いなく理解できました。
また、機会があれば是非お願いしたいと思いました。
自身の売買契約とは別で、知り合いの賃貸のご相談を別の賃貸担当の方にしたのですが、相談内容に直近性が無かったので仕方ないのかな・・・と思いつつも、もう少し親身に対応頂けたらな・・・と思いました。

丁寧に対応してくださって満足しています

いつも丁寧に対応してくださって満足しています。

非常に不満足ですし、腹立たしく感じています

貴赤坂支店から貴梅田支店を紹介され、梅田支店長及び本アンケート対象担当者に物件売却をお願いし、同時に別物件の購入についてもおねがいしましたが、非常に不満足ですし、腹立たしく感じています。
梅田支店長はこちらの要求に対し、相手方と話をしていないにもかかわらず、こちらが要求したことに対し即座に『そのようなことはできない』と回答し、それに対しこちらから再度要求をしたり、相手側と話ができないというのであれば、こちらから話をさせてくれというと、『そんなことを言うのであれば、もういいですわ！』と何度も言い放たれました。
こちらの言い分、相手の言い分があるから相手側とやり取りをするわけですが、そのやり取りに仲介会社の思惑なのか思い込みなのかわかりませんが、必ず間にはいってくるという状況で、支店長から聞く話のどれが相手の言い分でどれが支店長の言い分なのかが全く分からないという状況に陥りました。
自分の資産を売却、購入するにあたり、相手側の本心、思惑がリバブルが間に入ることで全く見えないという、不愉快な状況に何度も直面しました。
最後には、梅田支店を紹介してくれた赤坂支店長と話をするというので、こちらから赤坂支店長に話をし、次の物件の売却は赤坂支店で行ってくれ、大阪の物件の購入も赤坂支店で行ってくれと依頼をするに至りました。
梅田支店での売却仲介においても不愉快なこと多々あり、このようなアンケートに回答してくれというのであれば、ＣＳ部隊からインタビューを受けたいと考えています。
担当者が悪いのか支店長が悪いのかわかりませんが、満足いく対応では全くなく、お二人だけとの付き合いであればどんな嘘をついて全国ネットのＴＶにあのようなＣＭを流すのか？と、本当に考えてしまうようなかんじです。
一度、貴社ＣＳ部隊と話をしてみたいものです。