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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2019年3月8日

全てにおいて満足しています

全てにおいて満足しています。
本当に良い方で、また機会がありましたら、是非担当者様にお願いしたいと主人も申しております。
売却において素人の私達に、誠意をもって、責任をもって、最初から最後迄当たって下さって、何も申し上げることはないと思っております。
うっかりして、アンケートの回答が遅くなり申し訳ございません。
管理職からの挨拶欄は、当方留守にする事が多いので、お電話等いただいていたかは不明です。
それで空欄ということにさせていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度のお取引は誠に有難うございました。
H様の大切なご資産のご売却のお手伝いができ、無事にお取引が完了し嬉しく感じております。
今後、不動産を売却または購入をされる際は、是非とも東急リバブル梅田センターへご用命下さい。

T様
T様 2019年3月7日

担当者さん、仕事ぶりはとてもすばらしいです

担当者さん、仕事ぶりはとてもすばらしいです。
ぜひ大事に育ててあげて下さい。
将来有望な人材です。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお声掛け頂きましてありがとうございます。
ご満足いただけるお取引ができましたことを大変嬉しく思います。
ご期待に沿えるよう、日々精進してまいります。
また今回のお取引に関わることのみならず、気になることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年2月14日

今後も担当者様にお願いしたいと思います

不動産関係については、今後も担当者様にお願いしたいと思います。
何卒宜しくお願い申し上げます。
もし可能であれば、今回の売却金の税金(次年度確定申告です)についての大まかな金額を教えていただきたくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル梅田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産のご相談について、信頼をいただいたうえ、また今後のご利用意向についても、T様にそのようにおっしゃっていただけること、大変光栄に存じます。
売却時の税金につきましては、お伝えしておりました通り、弊社開催の無料相談会がございますのでご予約の上、ご活用頂ければ幸いです。
これからもT様のお役に立てますよう精いっぱい尽力させて頂きます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2019年1月5日

お世話になりありがとうございました

お世話になりありがとうございました。
何分初めての経験でわからないことだらけでしたが、担当者さんの説明を聞いて、納得し、少しづつ進めていくことができました。
年齢ばかり重ね知識のないことに驚かれたことと思います。
本当にお世話になりました。
益々経験をつまれて、素敵な笑顔で、私のようなぼんやりおばさんの星になって下さいね。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社梅田センターでの不動産お取引を頂き、またお忙しい中アンケートのご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
N様のお時間が限られている中、1つ1つ丁寧にご理解を頂き手続きを進められたので、お取引を円滑に進めることができました。何卒、ご協力を頂きありがとうございました。
N様にとって、ご家族の皆様にとって、これからの生活がより明るいものとなりますよう、遠方ながらお祈り申し上げております。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいります。このたびは誠にありがとうございました。

U様
U様 2019年1月5日

「ありがとう」ともう一度会って御礼を言いたい気持

ほぼ満点です。
不動産屋の感じは一切ありませんでした。
まあスマートに、悪気はどこにもなし、不動産の売買とは思えない程私もクールに対応出来たのが不思議でした。
もう二度と仕事の”つきあい”はありませんが、もう一度とは感じる事十分です。
良く気のつく普通にする、最高の仕事振りでした。
「ありがとう」と、もう一度会って御礼を言いたい気持です。
ただし、ふる里納税の事の理解がなかったのが、残念です。
地元の不利になる様な事ですが、お客様にとっては使い方によっては地方の方も良いし、並の人間にも有利ですので、ぜひ勉強をと思います。
追伸、店舗には訪問していません

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却を、弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
初めてお会いさせて頂いた際から、気さくなU様のお人柄に、私自身も営業っぽくなく、自然にお話しができたと感じております。
お取引自体も、心配も少なくスムーズにできました。
又、ふるさと納税の件につきましては、私の知識不足で申し訳ありませんでした。
今回、ご指摘頂いたことでお調べをしましたので、新しい知識を得る事ができました。ありがとうございます。
今後も、時代の流れに沿って、日々新しい知識をつけて営業活動に努めてまいりますので、不動産に関する事でのご相談やご紹介頂けましたら幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2018年12月19日

説明は完ぺきで不安なことは全くなかった

自宅が東急東横線の沿線にあるので、大阪でも迷わずに東急リバブルに行った。
担当者さんが丁度帰ってこられたのですぐに売り物件の話をした。
媒介契約から売買契約まで18日間、引き渡しまで更に1ヵ月弱というスムースな売却になった。
その間の担当者さんの説明は完ぺきで不安なことは全くなかった。
これまで10件を超す不動産の売買をしたが、今回が一番スムースで安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、東急リバブル梅田センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
Y様からのご紹介ということもあり、T様の大切なご資産のご売却のお手伝いができ、担当者として、大変嬉しく思います。本当に有難うございました。
今後、不動産を売却または購入をされる際は、是非とも東急リバブル梅田センターへご用命下さい。

I様
I様 2018年12月15日

ご担当になってくださって良かった

ご担当者様には、媒介契約のタイミングから売却に至る最後まで、本当に真摯にご対応を頂きました。
私はお恥ずかしながら、細かなことまで正確に把握したい性格で、密に、そしてスピーディにやり取りしたいタイプなのですが、その点について担当者様には期待を上回る形で対応頂けました。
ご担当になってくださって良かったと心から感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
ご売却のご相談の段階から密なお打ち合わせができましたことと、I様におかれましても各種お手続きにスムーズにご対応・ご協力を頂けたことが、今回のご成約の決め手になったのではないかと思います。
不動産のご売却は、我々担当者だけが頑張っても、また、お客様だけが動かれても、なかなか良い結果は残りません。
お客様と営業担当者とが二人三脚で進めて行くことが成功に繋がることと考えております。
またお力になれることがございましたら、ぜひお声掛け頂けましたら幸いでございます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年11月30日

税金の事が聞けるTEL等があればうれしいです

税金の事が聞けるTEL等があればうれしいです。
そんな無料サービスをして頂ければと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
税金についての電話相談についてのご意見をいただきました。
弊社では、お電話での税務相談は行っておりませんが、関西支社においては、毎月1回、弊社提携の税理士事務所による個別の税務相談会を行っております。
税務相談会のことをN様にお伝えすることを失念しておりまして、申し訳ございませんでした。
こちらの税務相談会は、毎月1回の開催でございますので、ご相談いただけるお客様の数に制限がございますが、弊社のお客様であれば、どなたでもご利用いただけます。
不動産のご売却、ご購入に関係する税務についてご相談がございましたら、是非ご利用ください。
尚、事前の予約制となっておりますので、日程等については、担当者にお尋ねください。
今後も弊社をお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。

H様
H様 2018年11月30日

もっと色々な業界内の連携をしてほしかったです

売却先の買い主様とは縁がすぐに見つかって良かったが、売れるまでの不安感を払拭できる様な営業活動は感じなかった。
日々の業務量、営業ノルマもあると思うが、もっと色々な業界内の連携をしてほしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足頂ける営業活動ができず、申し訳ございませんでした。
私どもの動きをきちんとご報告できていないことが、ご不安なお気持ちを抱かせてしまったと考えております。
まだまだ、至らぬ点が多く有りますが、今後、私自身の活動内容が見えるようにしていくことも課題の1つとして認識させて頂きました。ありがとうございます。
また、お会いさせて頂ける機会がございましたら、成長した姿を見せたいと思います。
今後ともよろしく申し上げます。

Y様
Y様 2018年11月13日

他業者様には無かった御配慮が決め手となりました

全体を通じて明るく笑顔で誠実にご対応して頂きました。
初めてご相談したときは、御社以外の業者様にも声を掛けて査定・説明いただいたのですが、最終的には東急リバブル様にお願いいたしました。
理由として一番大きかったのは、住居のある地域で大きな地震が起きた際、後日、心配して頂いた内容のメールをいただき、他業者様には無かった御配慮が決め手となりました。
身の上を心配いただいたことは私の他、住居も合わせてのことだと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご指名いただきまして誠にありがとうございました。
「明るく」・「誠実に」は、常日頃、私が心掛けていることですので、お褒めいただき大変嬉しく思います。
また、近年、全国的に発生している地震につきましては、皆様がとてもご不安に思われていることと存じます。
Y様へのご連絡は、私としては当たり前にさせて頂いたことでしたが、決め手としていただけたことはとても嬉しく、今後の営業活動の励みとさせて頂きます。
またお役に立てることがございましたら、ぜひ東急リバブルを宜しくお願い致します。

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