表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
短期間で妥当な金額で売却できました
この度は、大変お世話になりました。
おかげで、短期間で妥当な金額で売却できました。
なかなか手が回らず、放置したままになっていた家具類も処分、配送の手配をして下さり、本当に助かりました。
次の機会がありましたら、またよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、梅田センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
契約から残代金決済までの間、ご連絡をさせて頂くことが多くございました。
お手間をおかけ致しましたが、すみやかにご対応いただき、引渡予定日より前倒しで、不動産の引渡しを完了することができましたことに買主様も大変お喜びされておられました。
この度は、誠にありがとうございました。今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
担当者以外には伝わっておらず、対応は悪かった
担当者は良かったですが、店舗に関しては入店しても誰もおらず、少し待っていると、ゆっくり誰かが出てくる。
３回来店したが、その全てにおいて事前にアポも取っているのに担当者以外には伝わっておらず、対応は悪かった。
担当者は出て来た後は対応が良くなっていた。
センターからの返答
この度は弊社にてご所有不動産のご売却をお任せくださいまして、誠にありがとうございました。
K様ご来店時に従業員の対応が非常に遅く、大変ご不快な思いをされた、とのご意見をいただきました。
その様な思いを抱かせるような対応を行ってしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。K様のご意見を直ちに管理職へ報告の上、当センター内の従業員全員に共有させていただきました。
今後ご来店いただいたお客様がご不快な思いをなさらないよう、お客様に対する迅速な対応とお席へ速やかなご案内を行うことを確認させていただきました。
この様な貴重なご意見をいただきましたこと、感謝いたします。
誠にありがとうございました。今後とも、よろしくお願いいたします。
非常に信用することができました
5社同時に査定しましたが、御社のみ郵送で詳しい資料を送ってきていただき、非常に信用することができました。担当者さんには丁寧に接客していただき、遠方にいながらも安心しておまかせすることができました。
センターからの返答
この度は、弊社にA様の大切なご資産売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お引渡しまで、多岐に渡りA様にご尽力頂きました。その都度、ご丁寧にご対応下さいました。
A様のご協力あってのスムーズなお取引でした。
A様より頂戴致しました、お褒めの言葉を胸に、業務に取り組んで参ります。
何事にも係わらず、お手伝いさせて頂ける事がございましたら、ぜひお声掛け下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
大変感謝しております
親から相続し、古いガス管の分岐や剥離工事を伴う物件でしたので二の足を踏んでいましたが、担当者AさんBさんの協力といい解体業者を紹介して頂き無事譲渡出来ました。大変感謝しております。
センターからの返答
この度のお取引、誠に有難うございました。
非常に立地の良い不動産でしたが、ガス管越境や隣地戸建との剥離工事など様々な問題点がありましたが、I様にもご協力を頂き、無事に取引が完了できたことを大変嬉しく感じております。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
対応が早く無駄が無い
対応が早く無駄が無い。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをお選び頂きありがとうございました。
ご依頼頂きました不動産に、あてはまるご条件のお客様がおられましたので、迅速にご契約に至ることができました。
おかげさまで買主様も大変よろこんでおられました。
ご縁のある良いお取引ができたことを私も大変嬉しく思っております。
また、何なりとお声がけくださいませ。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
積極的な販売の姿勢がみられました
・新築マンション購入に際し、今、住んでいるマンションが、早期に、また、適正な価格で売れるのか、が一番の心配事でした。
・担当の方が、売却の流れや周辺の価格、販売活動について、わかりやすく説明してくれましたので、安心してまかせられました。
・引越しの翌日には、購入希望者の見学もあり、積極的な販売の姿勢がみられました。
・販売状況の報告も随時にあり、引越後、2ヶ月もたたずに希望価格で販売でき、販売代金も全額いただきました。
・いい担当者に出会えたと感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社 東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却について、「安心してまかせられました。」、「いい担当者に出会えたと感謝しています。」というお声が何より一番嬉しく思います。
K様のご協力のおかげで、スムーズなお取引が行え、非常に感謝致しております。スピード感と丁寧さは私自身が一番に心掛けるキーワードですので、そこにお褒めの言葉を頂戴でき、今後の営業の励みになります。
ご自宅についてのお取引は完了致しましたが、もし今後も不動産の事や諸々の事柄でお困りの際には、何事にもかかわらず、お気軽にご相談ください。ご期待に応えれるよう尽力致します。
幸運につながったと思い感謝
担当の方で重視したのは、誠実さ、素直さ、明るさ等でそれらは、幸運につながるものと思います。実際、担当者の方は、それらを十分に感じさせる方であったと思います。事実、幸運につながったと思い感謝しています。これからも幸運の中で、よいお仕事を続けられることを感謝の思いの中で、祈念いたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル梅田センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のお取引は、複数のご共有者がいらっしゃいました中、代表者様には、ご協力頂くことが多々ございました。
共有者の皆様が、ご納得のいくお取引をできましたのは、代表者様が当社からの依頼事項に迅速にご対応頂けたからだと感じています。この場をお借りして、御礼申し上げます。
今後も幸運をお届けできる営業担当者となれますよう、日々精進致します。
何かお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
貴社の担当者の段取りに感謝
対象の家・土地は家族の所有であり、拠無い事情で、委任を受け処分することになった。当初は、家の価値は皆無であるため、家を解体し、滅失登記をして、更地にしなければならないと考えていた。つまりは、いろいろと複雑な手続きを要し、家族の面倒事にかなりの時間を取られると覚悟していた。ところが、貴社の担当者と面談すると、家の処分を承知の上で、家・土地を買い取ってくれる方法があるとのこと。貴社の担当者の提案により事を進めた結果、考えていた時間よりかなり早く家・土地の処分が出来た。貴社の担当者の段取りに感謝します。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、税務に関するお悩みにつきましては、当社の無料税務相談会がお役に立てたことをうれしく思います。
お客様のご売却事情をお伺いして、熟慮させて頂いた結果、今回のご提案させていただきました。
必要書類などのご準備を迅速にご対応いただいたので大変助かりました。
また、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも、東急リバブル梅田センターをよろしくお願い致します。
迷わずまたリバブルさんにお願いしたい
この度、東急不動産にて新築マンションの契約を機に、住んでいたマンションの売却にと東急リバブルをご紹介いただきました。
築年数も古く本当に買い手が現れるのか心配もありましたが、本当に早く内覧、契約、売却とスムーズに進みました。
営業の方も売却価格等、色々アドバイスして下さり、安心してお任せすることができました。
ＣＭでも東急リバブルは好印象でしたし、営業の方も清潔感、知識力行動力と売却の為の会社選びの重要性を感じました。
もしいつかまた売却するなら・・・もし知人が売却を必要としたなら・・・迷わずまたリバブルさんにお願いしたいと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
日々、大切なお住まいのご売却について、所有者様にご安心頂き、お任せ頂けるよう心掛けて業務に取り組んでおりますので、K様から安心をお寄せ頂き、大変嬉しく思っています。
今後も大切なご資産の仲介において、お客様に満足頂けるよう日々精進してまいります。ありがとうございました。
会うたびに信頼度が上がった
ネットで売却査定を依頼するとすぐ複数の不動産会社より直接電話があり、その話し方や内容で印象のよくない会社もあり、媒介契約までに数週間かかりました。
やはりその中で御社にしたのは、“東急リバブル”というネームバリューからくる信頼でした。
担当者さんは、その信頼を裏切ることなく今回の売却まで安心してお任せできました。
会うたびに信頼度が上がったという感じでしょうか・・・。
今回は複雑な事情によるマンション売却でしたが、双方の意見をうまく聞き入れ進めてくれたと思って感謝してます。
担当者さんは口数は多くない方でしたが、それも逆に良かったです。
今後又、何かあれば指名したいと思ってます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却を担当させて頂き、誠にありがとうございました。
当初の想定より、ご売却期間が少し掛かってしまい申し訳ございませんでした。
しかし、T様が弊社からの価格変更等のご提案にご理解を賜り、柔軟なご対応により、ご成約に至ることができました。
誠にありがとうございました。
又、私が口数が少ないことも「逆に良かった」と良く捉えて頂けました事にも大変感謝いたします。
今後も、お客様から信頼できる営業マンだと思って頂けるよう努めます。