表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
営業担当者様の笑顔が良かった
他社と比べ査定額が高かったのと、営業担当者様の笑顔が良かった事、しっかりと部屋を見てくれた事等、貴社にお願いする事に決めました。
つい、うっかり休みの日に電話してしまった時も、親切に回答頂きありがとうございます。
予定していた売却がスムーズに進み、良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。T様の大切なご資産の価値を1つでも多く見出せたらと思いながら、お部屋を拝見させて頂きました。その結果が、査定価格にも繋がったのだと感じています。また、T様におかれましては、初めての不動産売却ということで、多くのご不安をお持ちだったと存じます。営業担当として常に心がけている笑顔をお褒め頂き私自身の今後の励みにもなりますし、少しでも安心してT様がお取引に臨んでおられましたら幸いです。営業時間外でのご連絡につきましては、どうかお気になさらないでください。今後も不動産に関するご相談がございましたら、何なりとお申し付け頂けたらと思います。引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
手続きはスムーズに進んだ
依頼から次のマンション購入迄、短期間でしたが、手続きはスムーズに進んだと感じています。
最初に興味を持って頂いた買主様に購入頂けたのも非常に助かった点だと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回は、限られた期間でのお買替えでしたが、N様にもご協力頂き、2人3脚で進めていけたことが、スムーズにお取引きを完結するに至った要因だと感じています。また不動産に関するご相談の際は、ぜひ東急リバブルにお声かけ頂けましたら幸いです。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
良い出会いが出来た
今回は、家の売却でお世話になりました。
初めての事で不安がある中、最初の電話応対から、好感の持てる方が担当になっていただけました。
若いのにとてもしっかりとした対応をされ、会社での教育が良いのだと感じました。
常にこちらの希望や状況を考えた提案をしていただけたと思います。
にもかかわらず、本当にとんとん拍子に事は進み、途中経過の連絡から、最後の契約、引き渡しまで不安無く手続きする事ができました。
ほぼこちらの希望通りの内容で、しかもこんなに早く決まるものか、と驚いております。
この様な事は一生に何度も有ることでは無いでしょうが、今回本当に良い出会いが出来たことに感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、梅田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
熱意をもって対応してくださいました
今回私が売却したのは収益物件でしたが、築年数が古く諸条件を鑑みた場合、買主にとっては融資付けが難しい状況と思われました。
ただ私はこの物件を中古で買ったのですが、当時既に古びていた物件を心を込めて内外装や設備を修繕しリフォームを行って維持管理してきただけに、何とかそれを売却価格に反映させたいと思っていました。
実は東急リバブルさんに依頼する前に別途大手不動産会社に依頼したのですが、とても納得のゆく査定ではありませんでしたし私の希望価格では売れないとまで言われました。
しかし今回担当してくださった営業の方は、当該物件を単に表面的な数字上の評価だけではなく潜在価値を見出して私の希望価格に熱意をもって対応してくださいました。
先ずは売却に至るまで、情報についての間口の広げ方とそのタイミングや交渉相手について、戦略を立てて営業をしていただいた結果、わずかほぼ１カ月という短期間で、そして私の納得のいく価格で仮契約を結ぶことができ、その後スムーズな流れで本契約を結ぶことができました。
今回の売却については担当の営業の方に感謝すると共に、全ては人と人との関係で結果が変わってしまうものであると実感しました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社をお選び頂き、ありがとうございました。
最初にお会いした折より、ご所有の不動産に対する愛情や情熱が感じられる管理状態や修繕状況とお見受けしておりました。
私からの提案を受け止めて下さり、この不動産の価値を最大限ご理解頂けるお客様を限定して探していく、という作戦に、根気強くお付き合いいただきました結果、大変良いご縁でご契約出来ましたのは、N様のご理解あってのことと、深く感謝しております。私自身も、大変思い出深いご契約となりました。
今後とも、東急リバブルを何卒宜しくお願いします。
N様のご多幸を祈念いたしております。
担当の方がしっかりされていた
売却を考えた時に何社さんかに書面で査定をしていただき、それからその中から五社さんを選んで不動産を見ていただき査定をいただきました。
東急リバブル（株）さんは中間位の査定でしたが担当の方がしっかりされていたのでお願いしました。
思っていたより速く売っていただきありがとうございました。
又契約してから荷物の片付け、キズの修理、掃除（専門業者）などいろいろしていただき、きれいな状態で買主様にお渡しできて良かったと思っています。
センターからの返答
このたびは、弊社にてご所有不動産のお取引をさせて頂きまして誠にありがとうございました。O様には、大変参考になるお話を多数していただき、非常に勉強させて頂くことができました。また、O様のご尽力があってこそ、早期のご売却ができたと思っております。誠にありがとうございます。また不動産に関する事でお手伝いできることがございましたら、ぜひとも弊社にご用命くださいませ。このたびは、誠にありがとうございました。
担当者さんが非常に誠実で信頼できる方
私としては初めての自宅の売却で不安もありましたが、担当者さんが非常に誠実で信頼できる方でしたので家族一同安心して、お任せしておりました。
中々、思う様に売却が進まない時にも根気強く営業活動をして頂き、感謝しております。
結果、大変気持ちの良い方に我が家を買って頂き、本当に満足し、家族共々とてもうれしく思っております。
担当者さんもお忙しいと思いますがお体に気をつけて、これからも益々のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、思い入れの詰まったご自宅のご売却を担当させて頂きまして誠にありがとうございました。
営業担当として至らないところも多々あったと思いますが、私を信頼頂き、寛容な精神で接して頂いたことは大変うれしかったです。
又、ご契約からお引渡しまで、迅速で柔軟にご対応して頂き、大変感謝しております。
お取引を通して、勉強させて頂いた点も多くあり、今後に活かせるよう努めます。
ご家族皆様のご健康を祈念しております。ありがとうございました。
担当者さんのご対応には終始安心できました
素人にも分かりやすく、スムーズにお話しをお進め頂きました。
担当者さんには特に、常に誠意・誠実さを感じ、とても好印象で、最後まで気持ちよくお取り引き出来ました事、感謝いたします。
以前にかかわりましたことのある不動産の方は、いい加減さやおべんちゃら、不誠実さが目立ち嫌気がさしておりましたが、担当者さんのご対応には終始安心できました。
ご機会ございましたらまた是非同じ担当者さんにお願い致したく、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社梅田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
そのうえ、身に余る温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールでしたが、お忙しい中にもかかわらずS様に多大なご協力を頂けましたおかげで、無事にお取引が完了できたと感謝致しております。
今後も何かご不明点等がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
担当者さんの誠実さに信頼出来ると判断
大手不動産会社数社にお声掛け、相談した結果御社に決定し、2年間程要しましたが、担当者さんの誠実さに信頼出来ると判断、売却依頼をお願いして、良かったと思っている次第です。
今後、機会が有れば、又、相談させて頂きたく思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のお取引におきましては、M様が遠方にお住いで、お電話やメールによるお打合せが中心となり、ご不明な点やご不安をお持ちであったかと思われますが、密にご連絡を重ねさせて頂き、無事お取引を終え、M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。これからも誠心誠意、お客様と向かい合う気持ちを忘れず精進して参ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
何の文句のつけようもなく、とても心のこもった対応
当初より積極的かつ丁寧な対応で好感と信頼感を持ちました。
こちらからの質問・問い合わせに対しても迅速な返事を下さり安心してお話をすすめられました。
残念だったのは、最終決済時に必要な書類（印鑑証明）などの期限確認、振り込み手数料等、最後の細かい詰めの確認作業で少々甘い点があった所ぐらいです。
他は何の文句のつけようもなく、とても心のこもった対応で、これからも御縁があれば是非お願いしたい、と思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。無事、ご成約することができましたのは、当初、ご相談を頂いてからA様と二人三脚で一歩一歩お話を進めていけたからだと思っております。こちらこそ誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた点につきましては、真摯に受け止めまして、今後の営業活動に活かして行きたいと思います。また何かお役にたてることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。引き続き、東急リバブルをよろしくお願い致します。
笑顔で対応して戴きました事、感謝しております
この度は、色々とお世話様になり、ありがとうございました。
短期間の中で他不動産業者との取引をして折ましたが、最終的に当方弁護士紹介の貴殿との取引となりましたが、思う様な結果が出ず、低迷しており、以前の取引不動産業者の売却内容を再検討し、今回の結果となりました。
担当者さんには、他業者担当者との並行売却となり、心労は、慮る事と思いましたが、銀行での契約終了迄、腰低く笑顔で対応して戴きました事、感謝しており、今でも心に残っております。
明治・大正・昭和・平成と慣れ過ごした家を売る事は、言葉では言い尽くせない程の思いを売る事でした。
そんな思いを重いと受け止め対応して下さいました事有り難く思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、感謝いたします。Y様のご自宅の売却は販売当初、なかなか買い手が決まらずに、Y様には大変なご心配をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今回のお取引に関しましては、Y様ご自身はもちろんのこと、Y様の息子様のお力添えが無ければ前に進まなかったのではないか、と感じております。
室内の残置物の処分のことやお取引の日程のこと、または細々としたお打合せ等、Y様の息子様には本当にお世話になりました。
Y様のご先祖様の代から受け継がれ、過ごされた家であることは重々承知しておりましたので、営業担当者である私の思いを受け止めてくださったことを嬉しく思います。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
お困りごと等がございましたら、お気軽にお声掛けください。