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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2022年1月20日

とんとん拍子に話がまとまり決済に至りました

大手6社ネットにて査定依頼したところ、1番早く査定して頂き、大変参考になると共に誠実さと熱心さが伝わりました。
その後、本当かなぁと思うぐらいとんとん拍子に話がまとまり決済に至りました。
迅速に処理して頂き、ありがたく感謝しております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、梅田センターをご利用頂き、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして、ありがとうございます。
引き続き、お困り等ございましたら、何なりとお申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。

H様
H様 2021年12月9日

迅速かつ丁寧に対応して下さり、感謝しています

とても迅速かつ丁寧に対応して下さり、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は梅田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
先ずは無事お取引が完了しましたこと大変嬉しく思います。
今回H様へはご遠方より様々な面で迅速且つ柔軟にご対応いただきました。
本当にありがとうございました。
引続き何かありましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年12月7日

意図を汲み取っていただけたのが良かったです

購入時にもお世話になりました。
とにかく話が早く、こちらの意図を汲み取っていただけたのが良かったです。
売却時期は良い時期ではなかったかもしれませんが、値引きのタイミングや金額もアドバイスいただき、結果としてご依頼してから早期に売却できる結果となりました。
仕事が多忙の時期と重なってしまい、自分のレスが鈍ってしまいましたが、メールでのやり取りなども快く対応いただきました。
次の購入の際にまた相談させていただきたいと思いました。
今は別の地域に引っ越してしまいましたが、将来的に戻る(かもしれない)ので、その際にはまた貴店にてお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
遠方にお住まいされておりますので、メールを中心としたやり取りでしたがスムーズに済みまして何よりでした。
当社では、メールでのやり取り、ZOOM等を利用したオンラインの面談を積極的に行っております。
今後とも不動産のことは何なりとご相談ください。

M様
M様 2021年12月1日

丁寧に進め方を教えて頂きました

大変お世話になりました。
おかげさまで落ち着くことが出来ました。
担当者様に、丁寧に進め方を教えて頂きました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、梅田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度もご案内立ち合いをして頂きましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

A様
A様 2021年11月19日

担当者様の対応が1番よかったです

良かった点
担当者様の対応全般。
悪かった点
販売活動の少なさ。
意見
他社のZ社やY社に比べ、販売活動や問合せ件数が少なく不安にはなりました。
結果的に成約できたことと、担当者様の都度の対応が良かったため、不満はありません。
今回結果的に10社程度とやり取りをしましたが、担当者様の対応が1番よかったです。
この度は有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社を通じてご所有不動産をご売却頂きましてありがとうございました。
お部屋を気に入って頂きました買主様に無事にご売却出来て何よりです。
今後は、お住み替え先をお探しをお手伝いさせて頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2021年11月19日

大変満足の高いお取引をサポート頂きました

度重なる質問にも丁寧・迅速にご回答頂き、その都度疑問点を解消しながら歩を進めることができたのは、大きな安心でした。
売却の利益という点からでは、希望売却額に近いものを提示して下さった良い購入者様をお連れくださったことはもちろん大変有難かったですし、ご担当者様が、骨惜しみなく動いて下さったお陰で、自然と信頼も生まれ、スムースに取引が進んだように思います。
買主様からのご紹介の司法書士さんで取引させて頂くなど、柔軟性のあるご対応をいただいたお陰で、商談がまとまった部分もあります。
総じて、最初から最後まで、大変満足の高いお取引をサポート頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通してお取引して頂きまして誠にありがとうございました。
K様、O様のご協力があったおかげでスムーズに事が進みご契約することができました。
何度も現地や、弊社にご足労頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足のいく形でご売却できたのもK様、O様のご協力があったおかげでございます。
今後もお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

I様
I様 2021年11月19日

スムーズに事が運び感謝しております

今回の売買については満足しております。
他社の仲介業者からの話しも数社ありましたが、担当者からの買取りの話しを受け、詳しい内容や相場等の説明をしていただきました。
今回の私の場合、遠方と言う事もあり頻繁に現地まで行く事ができない中、担当者の的確な連絡によりスムーズに事が運び感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は本当にお世話になりました。I様は連絡も早く、スムーズに進んだのもI様のおかげでございます。
また何かございましたら、私にご相談ください。引き続き宜しくお願い致します。

N様
N様 2021年11月15日

東急ブランドによる安心感があった

東急ブランドによる安心感があった。
担当者さんの対応が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル梅田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
先ずは無事お取引が完了しましたこと大変嬉しく思います。
引続き、お客様満足向上を目指し営業活動に努めてまいります。
N様の方でも何かお困り事がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2021年11月11日

この度はお世話になり大変満足致しております

この度はお世話になり大変満足致しております。
近所の方、お友達にも話をしました。
又何かあれば宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂きありがとうございました。
また、ご紹介も頂き、重ねて御礼申し上げます。
Y様にご満足頂けるお取引が出来たことを、大変うれしく思います。
今後も不動産に関することで何かお困りごと等がございましたら、何でもお気軽に弊社までご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2021年10月30日

全てお任せしても安心だという気持ちになれました

何時もとてもまめにご連絡をくださり、最後まで安心して取引できました。
熱意のある姿勢で取り組まれていて、こちらも全てお任せしても安心だという気持ちになれましたし、気持ちの良いお取引でした。
複数の会社に査定依頼しましたが、こちらを選んで良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は梅田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引は、お打ち合わせやご内覧のお立会い等、H様のご協力があったからこそだと思っております。
引続き、H様からいただきましたお言葉を胸に、更なるお客様満足向上を目指して営業活動に取り組んでまいります。
また何かございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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