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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2020年3月25日

大変親切で、こちらの立場にたち対応して下さった

東急グループの管理物件だったことがご縁で、東急グループ会社で賃貸に出し、その後御社での取引となりました。
東急グループの各会社の担当者の方が、みなさん大変親切で、こちらの立場にたち対応して下さったと思います。
御社の担当者さんも、私が契約時に立ち合えないことに対しての対応や、こちらの都合にあわせて取引をすすめて下さったので、大変好感がもてました。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介をご利用下さいましてありがとうございました。
大変綺麗なお部屋で、買主様もとても良いお部屋をお譲りいただけたと喜ばれていらっしゃいました。
また、オーナー様が不参加でのお取引につき、お電話、メール等でのやり取りが中心となりましたが、分かりにくい点等はございませんでしたか。
また何か気になることがございましたら、いつでもご相談下さいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

N様
N様 2020年3月17日

知名度の低い会社であれば、その場で決裂していた

入店時自転車で夫婦で訪問したら、自転車の置き場について店内に置く様店員に指示された。
その後、別の店員が入店し、邪魔な自転車を店内に置くなという態度をとられた。
もし、今回お世話になった担当者さんでなければ、その場で帰宅していた。
今回の担当者さんの熱意と店名に頼って、契約まで進む事ができたが、知名度の低い会社であれば、その場で決裂しており、「一見さん」の重要性を認識すべきでは?
(昼食で不在はダメでしょう!)

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は大切なお住まい探しを弊社にお任せ頂き、またアンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございます。
またご指摘いただきました事項につきましては、今後改善させていただき、さすが東急リバブルは違うと仰って頂けますようスタッフ全員で取り組んでまいります。
今後も、N様と末永くお付き合いをして頂けるように、精一杯頑張ります。
些細なことでも構いませんので、お役に立てることがございましたら、是非ご用命いただければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年3月7日

担当者さんのおかげで安心して取引を終えた

不動産の売却は初めてだったので不安でしたが、担当者さんのおかげで安心して取引を終えることができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、東急リバブルを通じてご自宅のご売却ありがとうございました。
販売活動を行い、約1ヵ月ほどでスムーズにご売却の目途がつき何よりでした。
今後とも、不動産のことで何かございましたら、お気軽にお問合せ頂ければと思います。

お客様評価

5
O様
O様 2020年3月5日

売買後もいろいろな質問に対応して頂いた

売買後もいろいろな質問に対応して頂き、納税も問題なく終える事ができありがたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は、ありがたいお言葉を頂戴致しまして嬉しく思います。
ご相続人様が多い不動産でしたので、お時間を要してしまいましたが、無事ご決済まで大きなトラブルもなく進むことができよかったです。
今後も不動産のことだけでなく、何かご相談等ございましたら、ご連絡くださいませ。

O様
O様 2020年2月7日

購入時から親身に対応頂き売却時にもお世話になった

購入時から親身に対応して頂き、売却時にもお世話になりました。
売却後のサービス等メリットがあるものを聞いてないので、今からでもうけられるなら、受けたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル梅田センターを通じてご自宅をご売却頂きましてありがとうございました。
また、以前にご自宅をご購入される際も担当させて頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
弊社は様々なサービス(特典)がございますが、O様のご自宅売却について、ご利用して頂けるサービス(特典)については全てご利用頂いております。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお問合せください。
この度は、誠にありがとうございました。

F様
F様 2020年2月4日

必要としている情報を適時提供してくれた事に感謝

人それぞれ感じ方は違うと思うが、押しつけがましい営業スタイルではなく、必要としている情報を適時提供してくれた事に感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、東急リバブル梅田センターにご所有不動産のご売却依頼を頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様に満足していただけるような営業を心がけていきます。
これからも不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年1月24日

短い時間で、スピーディに対応していただいて満足

短い時間で、スピーディに対応していただいて、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、東急リバブル梅田センターを通じてご自宅をご売却頂きましてありがとうございました。
お忙しい中、N様が時間を割いて頂けましたことに感謝しております。
おかげさまでスピーディーに取引を進めることができました。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお問合せください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2020年1月6日

担当者さんは丁寧に接客してくださり、非常に好印象

職業柄、不動産関係の方をお見かけすることがあったり、これまでの家探しに於いて様々な不動産会社の方と接する機会がありましたが、どうしてもビジネス的な顔が見え隠れして信用しきれない人が多い印象でした。
しかし貴社担当者さんは丁寧に接客してくださり、非常に好印象でした。
話しやすい感じがよかったです。
物件をいくつも見ているなかで、いつも決めかねていたのが、担当者さんだったからすんなり決めたといっても過言ではないかもしれません!
ありがとうございました。
今後とも何かしら機会があれば宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、当社を通じてご自宅をご購入頂きましてありがとうございました。
無事に新居をご購入いただくことができましたことを心より嬉しく思います。
引続きお客様に満足していただけるよう精進してまいります。
また私でお役に立てることがございましたら、何なりとお問い合わせください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2019年11月12日

事情を充分に汲んで頂き、申し分の無い価格での譲渡

今回は大変お世話になりました。
当方の事情を充分に汲んで頂き、申し分の無い価格での譲渡が出来ましたこと、深く感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、梅田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、U様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
私共は、地域密着の営業活動を展開しております。
これからも地域の皆様のお役に立てるよう努めてまいります。
今後も不動産について、何かございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月24日

短い期間でほぼ満額で買主を探してくれてとても感謝

忙しい中、東京までお越し頂き、とてもスムーズに売却できました。
とにかく、短い期間で、ほぼ満額で、買主を探してくれてとても感謝しています。
売却にとても力があることがわかりましたので、これからも安心して大阪市内の投資用物件にチャレンジしたいと思います。
自分よりも若いのにしっかりされていて、冷静に売れる可能性のある価格を見極めてくれたことと、タイミングをのがさなかったことはさすがだと思います。
同建物内の別室の売却状況をネットで確認しても、よくこの価格で売却してもらえたと、大満足です。
今後とも、どうか宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、ご売却最後まで滞りなく完了したことに安堵しております。
足らずの所もあったかと思いますが、お褒めのお言葉を頂きましたこと、誠にありがとうございます。
今後とも売却購入問わず、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
これからも東急リバブル梅田センターをよろしくお願いいたします。

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