表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
要望していた期日までにきちんと売却ができた
とにかく営業の方の熱意とこちらの要望への対応力はすごいと思いました。
思い入れのある資産を売却するにあたり満足のいく内容で、しかも要望していた期日までにきちんと売却ができた。
以前、他の仲介会社に依頼をしたことがあったが、なかなか内覧に繋がらず、金額もこちらの希望と大きな乖離があり、売却を諦めかけた。
東急リバブルさんにお願いしてからは親身になって、細かなフォローをしていただけ、会社によってここまで大きな差が出るのかと驚きました。
営業マンの熱意とスピード感、圧倒的な紹介数は流石だなと思いました。
私との相性も良かったのかも知れませんが、担当の営業の方に対しての不満な点は本当になかったです。
センターからの返答
この度は不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
私もF様の大切な不動産のご売却のお手伝いをすることができ、本当に嬉しく思います。
ご希望のご条件でご売却ができたのは、個人だけではなく、東急リバブルという組織としての総合力を最大限に生かせたからだと思います。
今後とも何かございましたらいつでもご相談ください。
何卒よろしくお願いいたします。
誰にでも誠実に対応される姿勢に感心しました
昨年売却し今年購入と、同じ担当者さんにお願いしました。
前回同様、こちらの意図を汲んだ素早い対応と配慮の数々で、今回も納得のいく満足の取り引きでした。
又、相手方の不動産会社担当者のフォローもさりげなくされ、営業マンとしてのスキルと誰にでも誠実に対応される姿勢に感心しました。
センターからの返答
この度は、梅田センターをご利用頂きありがとうございました。
先ずはH様の不動産購入をお手伝い出来ましたことを大変嬉しく思います。
お取引の際にはお忙しい中、迅速かつ柔軟にご対応いただき、本当にありがとうございました。
引続き不動産に関するお困り事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せできました
当初複数の不動産業者から説明を受けた際、東急リバブルの担当者さんは２度足を運んでくれましたが、最終的には他社Ｚ社に依頼することになりました。
しかし、不備があったり、内見もあまり進めませんでした。
その後、東急リバブルの担当者さんにお願いしてからは、かなりの頻度で内見まで進められ、家族ともども「最初から東急リバブルにすればよかったな」と話をしました。
また、短絡的に価格を下げることを好ましく思っていないこちらの思惑を汲み取り、丁寧な説明や今後の戦略についてもこちらが疑念を持たないように配慮いただき、求めるレベルで対応いただきました。
レスポンスが早いだけでなく、「多忙な生活の為連絡はメッセージか短い電話で」というリクエストにも応じていただき、営業の担当者さんの配慮や対応方法については非常に満足しています。
すでに転居済みの物件に届いてしまった郵便物を送ってくださった時は、本当にありがたく思いました。
なお、売買契約時にバタバタしましたが、こちらとしては今まで通り担当者さんに対応いただけるとのことで、全く不安もありませんでした。
売却が決まってから決済に至るまで、安心してお任せできました。
今後、不動産を買い替える機会はほぼないと思いますが、知り合いが不動産会社を探している場合は、東急リバブルの担当者さんを指名で紹介したいと思っています。
繰り返しになりますが、他社よりずっとずっと東急リバブルさんが良かったです。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を、弊社にお任せくださり誠にありがとうございます。
ご出来るだけ良い条件にて、ご売却をしたいという私の想いから、どのようにすれば実現できるかを常に考えて実行して参りました。
お客様に何度もお打ち合わせの機会をいただき、現状の販売手法について改善を繰り返すお時間をいただいたことも、今回の結果につながったと感じております。
今後もお客様にご納得いただける販売活動ができるよう、日々改善し、行動に努めて参ります。
積極的に活動して下さったお陰で売却出来ました
なかなか売却出来なかったのに、担当者が積極的に活動して下さったお陰で売却出来ました。
中小企業と大手企業の違いを感じました。
センターからの返答
この度は、梅田センターをご利用頂きありがとうございました。
先ずはT様の不動産売却をお手伝い出来ましたことを大変嬉しく思います。
お取引の際には何度もお時間をいただきありがとうございました。
密な打ち合わせができたからこそ、今回のご売却に繋がったと思っております。
引続き不動産に関するお困り事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
詳しいうえに対応も早くて最高であった
あらゆる説明が詳しいうえに、対応も早くて最高であった。
頑張ってくれたとは思いたいが、希望の価格で売却できなかった。
他社はやってくれなかった当たり前の対応をしてくれて助かり、勉強にもなった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルへご売却をお任せくださり誠にありがとうございます。
当初は、他社様に販売をお任せされ、思うようにお問い合わせを取得することができていないことにお悩みされていたと思います。
再度、査定金額を弊社からご提示することにより、販売に向けてより具体的なイメージを持って頂けたならば幸いです。
売主様は皆様、「売出金額」ではなく、「成約金額」を高くすることが本来の目的であると思います。
弊社では売出価格ではなく成約価格を重要視し販売のご提案をさせて頂きます。
お客様の大切な資産を、弊社の膨大な市場データから、より良い条件でのご成約を常に模索・ご提案します。
お客様と共に理想を実現できるよう、私自身も精進し、より良いご成約を実現できればと思います。
親身にご相談に乗ってくださる
親身にご相談に乗ってくださる事が自分たちの中では大きく、すごく助かりました。
また、大きい不動産会社になるので信頼して託せました。
センターからの返答
この度は、梅田センターをご利用頂きありがとうございました。
先ずはE様の初めての不動産購入をお手伝い出来ましたことを大変嬉しく思います。
お取引の際には何度も打ち合わせや銀行手続き等、お忙しいところご対応をいただき本当にありがとうございました。
引続き不動産に関するお困り事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
実直な対応に満足しています
今迄複数件の売買を担当頂き、実直な対応に満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートにお答えいただきましてありがとうございました。
今までにご売却とご購入と複数回お取引させていただいておりますが、いつも弊社にご相談いただきまして誠にありがとうございます。
今後とも、お役に立てるように誠心誠意ご対応させていただきます。
よろしくお願い申し上げます。
いつも丁寧に対応いただきました
いつも丁寧に対応いただきました。
購入価格の決定には、もう少し相談させて頂きたく思いました。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産購入を頂きありがとうございました。
ご要望がしっかりと汲み取れていない部分があり、申し訳ございませんでした。
お客様満足度に拘り、今後の営業活動に精進して参ります。
また、お力になれることがございましたらお声がけください。
改めてこの度はありがとうございました。
質問に対しても的確に誠実に対応頂いた
担当者さんはとても迅速に対応してくださいました。
質問に対しても的確に、誠実に対応頂いたと感じます。
不動産業界にあまり良いイメージがありませんでしたが、今回で印象が変わりました。
ご担当者が良かったので、会社のイメージも良いです。
以前他社Ｚ社に、強引と思われる対応をされた事もあります。
センターからの返答
I様、その節は大変お世話になりました。
ご売却には少し時間を要しましたが、I様がご納得いく形でご売却することができ、大変嬉しく思います。
またどのような事でも結構ですので、ご相談等お声がけいただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。