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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2017年11月28日

精一杯協力をして頂きました

何についても精一杯協力をして頂きました。
自身の子供と同年代ということもあり、好感が持つことも出来たと思います。
アンケートで回答していますが管理職の方からの挨拶がありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社にてお買い替えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。N様のお気に召された不動産にお住み替え頂け、本当によかったと思っております。また、管理職からのご挨拶をさせて頂けず、誠に申し訳ございませんでした。N様のご指摘を改善し、日々の仕事に活かしてまいります。このたびは、誠にありがとうございました。

K様
K様 2017年11月7日

良い出会いが出来た

今回は、家の売却でお世話になりました。
初めての事で不安がある中、最初の電話応対から、好感の持てる方が担当になっていただけました。
若いのにとてもしっかりとした対応をされ、会社での教育が良いのだと感じました。
常にこちらの希望や状況を考えた提案をしていただけたと思います。
にもかかわらず、本当にとんとん拍子に事は進み、途中経過の連絡から、最後の契約、引き渡しまで不安無く手続きする事ができました。
ほぼこちらの希望通りの内容で、しかもこんなに早く決まるものか、と驚いております。
この様な事は一生に何度も有ることでは無いでしょうが、今回本当に良い出会いが出来たことに感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、梅田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2017年10月26日

非常に良かった

対応は非常に良かったと思っています。
次回からも宜しく御願い致します。
契約後のぶ厚い資料は郵送して頂けると助かりました。
持って帰るのが重くて大変でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル梅田センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。K様の不動産購入に携わり、お役に立てたことを大変嬉しく思います。ご所有不動産のご売却や賃貸もご検討でしたが、その際にも是非ご相談頂けましたら幸いです。些細なことでもお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。

U様
U様 2017年10月25日

ありがとうございました

担当者様、ありがとうございました。
とても良いマンションです。
今後とも、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は梅田センターにてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
U様がご購入いただいたマンションを気に入っていただけたことは、営業担当者といたしましても、非常に嬉しく思います。
U様のご契約につきましては、ご契約日からお引渡し日までの期間が短かったこともあり、リフォームのお打合せや住宅ローンの打合せの際は、大変タイトなスケジュールの中、ご協力をいただきました。心より感謝申し上げます。
今後も何かお困りごとやご相談ごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。

O様
O様 2017年10月2日

担当の方がしっかりされていた

売却を考えた時に何社さんかに書面で査定をしていただき、それからその中から五社さんを選んで不動産を見ていただき査定をいただきました。
東急リバブル(株)さんは中間位の査定でしたが担当の方がしっかりされていたのでお願いしました。
思っていたより速く売っていただきありがとうございました。
又契約してから荷物の片付け、キズの修理、掃除(専門業者)などいろいろしていただき、きれいな状態で買主様にお渡しできて良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社にてご所有不動産のお取引をさせて頂きまして誠にありがとうございました。O様には、大変参考になるお話を多数していただき、非常に勉強させて頂くことができました。また、O様のご尽力があってこそ、早期のご売却ができたと思っております。誠にありがとうございます。また不動産に関する事でお手伝いできることがございましたら、ぜひとも弊社にご用命くださいませ。このたびは、誠にありがとうございました。

M様
M様 2017年10月2日

担当者さんが非常に誠実で信頼できる方

私としては初めての自宅の売却で不安もありましたが、担当者さんが非常に誠実で信頼できる方でしたので家族一同安心して、お任せしておりました。
中々、思う様に売却が進まない時にも根気強く営業活動をして頂き、感謝しております。
結果、大変気持ちの良い方に我が家を買って頂き、本当に満足し、家族共々とてもうれしく思っております。
担当者さんもお忙しいと思いますがお体に気をつけて、これからも益々のご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、思い入れの詰まったご自宅のご売却を担当させて頂きまして誠にありがとうございました。
営業担当として至らないところも多々あったと思いますが、私を信頼頂き、寛容な精神で接して頂いたことは大変うれしかったです。
又、ご契約からお引渡しまで、迅速で柔軟にご対応して頂き、大変感謝しております。
お取引を通して、勉強させて頂いた点も多くあり、今後に活かせるよう努めます。
ご家族皆様のご健康を祈念しております。ありがとうございました。

U様
U様 2017年9月26日

ていねいで、親身にご対応

非常にていねいで、親身にご対応いただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度のお取引、誠に有難うございました。又、数ある不動産会社の中、東急リバブルをお選び頂き、併せて御礼申し上げます。U様とのお取引は、新居の購入と自宅の売却の両方でお手伝いさせて頂きました。当社サポートサービスをご利用いただき、無事にお住み替えが出来たことを大変嬉しく感じております。至らぬ点もあったかと存じますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2017年9月19日

担当者さんのご対応には終始安心できました

素人にも分かりやすく、スムーズにお話しをお進め頂きました。
担当者さんには特に、常に誠意・誠実さを感じ、とても好印象で、最後まで気持ちよくお取り引き出来ました事、感謝いたします。
以前にかかわりましたことのある不動産の方は、いい加減さやおべんちゃら、不誠実さが目立ち嫌気がさしておりましたが、担当者さんのご対応には終始安心できました。
ご機会ございましたらまた是非同じ担当者さんにお願い致したく、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社梅田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
そのうえ、身に余る温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールでしたが、お忙しい中にもかかわらずS様に多大なご協力を頂けましたおかげで、無事にお取引が完了できたと感謝致しております。
今後も何かご不明点等がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2017年8月30日

購入後のアフターフォローにも満足

仕事終わりに調整頂いたり、問い合わせに関しての返信も早く、担当の方には大変お世話になりました。
購入後のアフターフォローにも満足しており、次回検討時もお願いしたいと考えております。
夏場の暑い時期でのご対応いろいろと有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社仲介にて不動産をご購入頂き、お忙しい中アンケートへのご回答もいただきましてありがとうございます。I様には、ご内覧のためにご遠方まで足を運んで頂き、またご契約に向けての準備を早急にご対応頂きましたこと、心より感謝申し上げます。また、ご購入後にお部屋の不備があり、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。以後、このようなことが無いよう、更に確認を心掛け仕事に取り組んでまいります。次回ご検討時もぜひ弊社をご活用ください。よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2017年7月5日

不安なく売却することができました。

初めての不動産の売却でしたが、いろいろと説明して頂き、不安なく売却することができました。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、H様の大切なご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、
誠にありがとうございました。
H様は常に迅速にご協力・ご対応頂き、とてもスムーズにお取引を終えることができました。
本当にありがとうございます。
お部屋の大改装が完了しましたら是非、一緒にご見学に行きたいと思います。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。

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