表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
また機会があれば依頼したい会社です
・初めての不動産販売で知らないことばかりでしたが、東急リバブルさん、担当者さんともに、ていねいに説明いただき、対応も親切で信頼できる会社と思いました。
・担当者さんは、自分の子供と同じ年頃で、学生時代同じスポーツをやっていて、顔を合せたこともあるらしいと知り、とても親近感を持ちました。
担当者さんの誠実な人柄は、今回取引の最初から最後まで終始一貫して変わることなく、とても好感が持てました。
あまり不安を感じさせない落ち着いた一面もあり、言葉使いもていねいでデリカシーも持ち合わせた方でした。
・また機会があれば依頼したい会社です。
センターからの返答
この度は、数多くの不動産会社より、東急リバブルにご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
売買契約からお引渡しまで5ヶ月間程度の期間がございましたが、都度、段取りをご確認頂くことができましたので、お引渡しの準備をスムーズに行うことができました。
お取引完了の直前に、急遽、買主様からのご要望がございましたが、ご協力を頂くことができまして、無事お取引を完了することができました。本当にありがとうございます。
今後も何かお力になれることがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
宜しくお願い致します。
実績等を勘案して、他社と比較して決定
今回の取引については、関東方面の広告等を見ていたので、実績等を勘案して、他社と比較して決定させて戴きました。
店舗訪問はしていませんので、店舗接客についてはお答え出来ませんでした。
次回機会があれば又お願い致します。
センターからの返答
この度は、ご売却のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。
お任せ頂いた不動産は、私自身も経験したことがなかった権利関係や税制上の特例等があった為、事前調査や各関係各所への確認をするところから始まり、私自身も勉強をさせて頂きました。
無事に取引が完了できたことを大変嬉しく感じております。
今後とも東急リバブル梅田センターを宜しくお願い申し上げます。
大変感謝しております
マンションの売却は初めてのことで何も分からなかったのですが、丁寧に説明して頂き、売却まで導いて下さり、大変感謝しております。
また、金額につきましても希望通りで、短期間で契約できたことにも満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、梅田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげで、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
担当者様にはしっかり対応頂きました
各種御対応、スムーズに対応頂きありがとうございました。
他、大手企業にも今回の不動産売却は平行して確認していましたが金額のみならず、対応について不親切な担当者も正直いる中で、御社担当者様にはしっかり対応頂きました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産売却における手続きや段取りは、お客様にとって、ご不安な事となられることも少なくないかと思います。弊社をご利用いただくことによって、そのご不安を少しでも取り除くことができていましたら幸いでございます。
また不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。今後とも、東急リバブル梅田センターをよろしくお願い致します。
短期間で妥当な金額で売却できました
この度は、大変お世話になりました。
おかげで、短期間で妥当な金額で売却できました。
なかなか手が回らず、放置したままになっていた家具類も処分、配送の手配をして下さり、本当に助かりました。
次の機会がありましたら、またよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、梅田センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
契約から残代金決済までの間、ご連絡をさせて頂くことが多くございました。
お手間をおかけ致しましたが、すみやかにご対応いただき、引渡予定日より前倒しで、不動産の引渡しを完了することができましたことに買主様も大変お喜びされておられました。
この度は、誠にありがとうございました。今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
担当者以外には伝わっておらず、対応は悪かった
担当者は良かったですが、店舗に関しては入店しても誰もおらず、少し待っていると、ゆっくり誰かが出てくる。
３回来店したが、その全てにおいて事前にアポも取っているのに担当者以外には伝わっておらず、対応は悪かった。
担当者は出て来た後は対応が良くなっていた。
センターからの返答
この度は弊社にてご所有不動産のご売却をお任せくださいまして、誠にありがとうございました。
K様ご来店時に従業員の対応が非常に遅く、大変ご不快な思いをされた、とのご意見をいただきました。
その様な思いを抱かせるような対応を行ってしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。K様のご意見を直ちに管理職へ報告の上、当センター内の従業員全員に共有させていただきました。
今後ご来店いただいたお客様がご不快な思いをなさらないよう、お客様に対する迅速な対応とお席へ速やかなご案内を行うことを確認させていただきました。
この様な貴重なご意見をいただきましたこと、感謝いたします。
誠にありがとうございました。今後とも、よろしくお願いいたします。
非常に信用することができました
5社同時に査定しましたが、御社のみ郵送で詳しい資料を送ってきていただき、非常に信用することができました。担当者さんには丁寧に接客していただき、遠方にいながらも安心しておまかせすることができました。
センターからの返答
この度は、弊社にA様の大切なご資産売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お引渡しまで、多岐に渡りA様にご尽力頂きました。その都度、ご丁寧にご対応下さいました。
A様のご協力あってのスムーズなお取引でした。
A様より頂戴致しました、お褒めの言葉を胸に、業務に取り組んで参ります。
何事にも係わらず、お手伝いさせて頂ける事がございましたら、ぜひお声掛け下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
大変感謝しております
親から相続し、古いガス管の分岐や剥離工事を伴う物件でしたので二の足を踏んでいましたが、担当者AさんBさんの協力といい解体業者を紹介して頂き無事譲渡出来ました。大変感謝しております。
センターからの返答
この度のお取引、誠に有難うございました。
非常に立地の良い不動産でしたが、ガス管越境や隣地戸建との剥離工事など様々な問題点がありましたが、I様にもご協力を頂き、無事に取引が完了できたことを大変嬉しく感じております。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
対応が早く無駄が無い
対応が早く無駄が無い。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをお選び頂きありがとうございました。
ご依頼頂きました不動産に、あてはまるご条件のお客様がおられましたので、迅速にご契約に至ることができました。
おかげさまで買主様も大変よろこんでおられました。
ご縁のある良いお取引ができたことを私も大変嬉しく思っております。
また、何なりとお声がけくださいませ。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
積極的な販売の姿勢がみられました
・新築マンション購入に際し、今、住んでいるマンションが、早期に、また、適正な価格で売れるのか、が一番の心配事でした。
・担当の方が、売却の流れや周辺の価格、販売活動について、わかりやすく説明してくれましたので、安心してまかせられました。
・引越しの翌日には、購入希望者の見学もあり、積極的な販売の姿勢がみられました。
・販売状況の報告も随時にあり、引越後、2ヶ月もたたずに希望価格で販売でき、販売代金も全額いただきました。
・いい担当者に出会えたと感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社 東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却について、「安心してまかせられました。」、「いい担当者に出会えたと感謝しています。」というお声が何より一番嬉しく思います。
K様のご協力のおかげで、スムーズなお取引が行え、非常に感謝致しております。スピード感と丁寧さは私自身が一番に心掛けるキーワードですので、そこにお褒めの言葉を頂戴でき、今後の営業の励みになります。
ご自宅についてのお取引は完了致しましたが、もし今後も不動産の事や諸々の事柄でお困りの際には、何事にもかかわらず、お気軽にご相談ください。ご期待に応えれるよう尽力致します。