表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんに感謝致します。
査定した時にきちんとした根拠、資料に基づいて査定額を示して頂いた。
一つ一つの書類がそろい又テキパキと行動された事に好感がもてた。
査定額が適切であったため早く売却先が見つかったと思います。
最後まで責任を持って対応して頂いた事に対して担当者さんに感謝致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、梅田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役に立てたこと大変光栄に思います。
購入希望者からの条件等に、柔軟に快く対応していただいてスムーズなお取引きができたと感じました。大変感謝しております。
また、お忙しい中アンケートにご協力、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくおねがい申し上げます。
丁寧にお話してくれて信頼がおけました。
迅速な対応とわかりやすい説明ですごく助かりました。
連絡もマメにして頂き、仕事で連絡がつかない場合でも折り返したら丁寧にお話してくれて信頼がおけました。
取引後もわかりにくいことを説明してくださりめんどくさいことも引きうけてくださったので安心しました。
一点だけ、連絡してこなかったこともありますが無事に終わったので良しと考えています。有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル梅田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご自宅のお買い替えとなり、お取引きのタイミングが重要になってくる中、ご内覧など販売活動へご協力いただきまして早期にご成約まで至れることができました。
心より感謝申し上げます。誠にありがとうございました。
ご指摘頂きましたご連絡の不備に関しましては、しっかりと受け止めまして、今後の改善点とし、より一層お客様へご満足いただけるよう努めてまいります。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、ぜひ「東急リバブル」をご利用いただけたら幸いです。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
非常に丁寧に取引を進めていただけた
非常に丁寧に取引を進めていただけたと思います。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル梅田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。T様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
お問い合わせいただいてから成約までの期間が短く、T様には夜遅い時間帯にもお伺いさせていただいたこと感謝しております。
今後は、より一層お客様とのコミュニケーションを大切に営業活動に励みたいと思います。
不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。今後とも東急リバブルをご愛好の程、よろしくお願いいたします。
希望額で売却できて、感謝しています。
今回の件、大変ありがとうございました。
比較的早いタイミングで、しかも希望額で売却できて、感謝しています。
次、何かありましたらお声がけしますので、何卒よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、大切なご資産である不動産のご売却を当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
私も早い段階で、ご成約まで至り嬉しく思います。
何事にもかかわらず、不動産に関するご相談等ございましたら、是非私までご連絡下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
大変感謝しています。
当初ネットの査定比較サイトで査定してもらいましたが貴社の評価額は他の大手と比較して一割弱高額でした。
基本的に同様の査定手法でしたが算出根拠として用いた貴社の三事例の価格が他社よりも高いものがあったためだと思われます。
これも貴社が良心的に三事例を選んで頂いた結果ですし、その価格通りに円滑に売却する事ができました。大変感謝しています。
また、機会があれば、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル 梅田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。私個人といたしましても、不動産売却という人生の中でも大切な事柄に携わらせて頂くことができ非常に嬉しく思います。
お褒めいただいた査定価格については、弊社の販売力における自信の表れではなかったのかと密かに感じています。しかし、ご満足いただける価格で成約まで至ることができましたのは、私どもの販売活動だけではなく、販売期間中も二人三脚で歩むことができた結果だったのだと実感しています。
また不動産に関することでお役に立てることがございましたら、ぜひ「東急リバブル」にお任せください。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
説明もていねいで親切で透明感がある
担当者の方は説明もていねいで親切で透明感があり、問い合わせにしても適切に対応していただきました。
数年前には東京の物件を仲介いただき、今回は大阪の物件ですが、どちらも満足しています。
貴社の御発展を祈念しております。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。又、貴重なご意見まで賜り、重ねてお礼申し上げます。K様とのお取引におきましては、K様が東京にご在住で、中々お顔を拝見してのご説明に至らず、メール・お電話でのご説明が主となり恐縮致しておりましたところ、お褒めの言葉まで頂戴し、今後の営業の励みとさせていただきます。
ご親類やお知り合いの方などをご紹介いただけました折のユーザー様ならではの特典もご用意致しておりますので何事にもかかわらずお気軽にお申し付け下さいませ。いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
全体的には高い評価。
全体的には高い評価。不動産売買は未知の分野だったので、意欲が余り無かったが、担当者の丁寧な説明により、理解も早く、またすぐに売れた事もあり、気を揉む事なくスムーズに引き渡しまで移れたと思う。
他社と比較しても「売ったら売りっぱなし」が無く、一定の条件の下、保証制度があるのも印象が良かった。
ただ、時々適当な部分があったり、連絡漏れがあって若干焦った部分に関してはマイナスとさせてもらった。
今回の件を次回に活かしてもらいたい。
とはいえ「売った後の心配をあんしんにかえて・・・」の言葉は伊達ではなく、任せっぱなしでも安心して生活ができたので、非常に感謝している。
有難うございました。お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
弊社の「あんしん仲介保証」「売却保証システム」によって、不動産のご売却に関してご安心いただけて本当に良かったと思います。
また、K様へのご連絡が漏れてしまった点、ご迷惑をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘を反省し、今後に生かせるよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、またお客様への報告頻度に対するご要望もお伺いするようにいたします。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。