表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売買後もいろいろな質問に対応して頂いた
売買後もいろいろな質問に対応して頂き、納税も問題なく終える事ができありがたく思います。
センターからの返答
O様
この度は、ありがたいお言葉を頂戴致しまして嬉しく思います。
ご相続人様が多い不動産でしたので、お時間を要してしまいましたが、無事ご決済まで大きなトラブルもなく進むことができよかったです。
今後も不動産のことだけでなく、何かご相談等ございましたら、ご連絡くださいませ。
もう二度と東急リバブルには頼まない
もう二度と東急リバブルには頼まない。
もちろん知り合いにも勧めない。
こうしてアンケートを書くことが苦痛に感じる程憎しみをもっている。
思い出したくもないが、今後のためになるのであれば…と強く願い書くことにしました。
･センター長さんは、誤りがあっても絶対に謝罪の言葉を口にすることがなく、大変不快なやりとりでした。
悪いことは全て部下がやったことなので…というスタンス。
・フォローとして担当者さんについていたスタッフの方は、客の前で担当者さんのできていないことなどについて叱責することが多く、大変不快であった。
せめて客がいない時に指導、注意すべき。
・担当者さんは“新人”まるだし、何もできないのはすぐにわかったので全く頼りにならなかった。
あきらめていたので何も期待しない。
できないなりにやる気だけ？はあるようにも感じたが、実際仕事何もできないので意味なし。
総じて、今回案件をリバブルに任せたことが大変悔しい、後悔しかない。
このコメント、ぜひホームページに掲載して下さい。
センターからの返答
この度はアンケートのご返答ありがとうございます。
K様におかれまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことについて申し訳なく思います。
梅田センターとして、更なるお客様満足を高められるよう所員一同努めて参ります。
担当の方が解りやすく説明して頂いたので良かった
担当の方が解りやすく説明していただいたので良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産のご売却依頼を頂き誠にありがとうございました。
Ｔ様が長年お住まいになっていた思い入れのある自宅のご売却のお手伝いができたこと、大変うれしく思っております。
ご相談の際から、お住まいになっていた時の思い出や、ご自宅の良いところ等をお聞かせ頂き、私も良い買手様を見つけられるよう努める事が出来たと思います。
これからも不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
誠実な応対で、プロ意識が高く、有能な方
変形地という物件でしたが、担当者さんのおかげでスピーディで安心できる取引にて無事売却できました。
誠実な応対で、プロ意識が高く、有能な方なので担当してもらってよかったです。
見積りにも満足しています。
長い間ＤＭを送ってくれていたのが連絡するきっかけになりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産売却のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご売却を進めるにあたりまして、オーナー様に各種ご協力を頂いたからこその結果であると考えております。
買主様も素晴らしい不動産をお譲り頂けたと大変喜ばれており、今後のプランに夢を膨らませていらっしゃいます。
皆様にお喜び頂ける取引のお手伝いができ、私も大変嬉しく光栄でございます。
また何かご不明点等がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
わかりやすく、丁寧に教えて頂けました
マンション査定の依頼を、貴社さんの他に、他社Ｚ社、Ｙ社におねがいしていました。
電話での対応から、感じの良い方だなと思っていましたが、１番先に、査定に来た、Ｚ社で決まりだなと決めていました。
リバブルさんは、最後に査定に来てもらいました。
８０％くらいは、Ｚ社と思ってましたが、貴社担当者さんの物腰の柔らかな態度と、的を射た説明の仕方が大変ここち良く、１時間のお話後にはすっかり心変わりしていました。
１つ１つの事を丁寧にされており信頼して、全ておまかせできましたし、不安な事や分からない事も、わかりやすく、丁寧に教えて頂けました。
人生で、おそらく１回しかできない買い物、担当者さんにサポートして頂けて、本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、梅田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｙ様のお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
またご売却の流れや、販売活動に関する説明にご納得いただいたとのこと、安心いたしました。
お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
税金の事が聞けるＴＥＬ等があればうれしいです
税金の事が聞けるＴＥＬ等があればうれしいです。
そんな無料サービスをして頂ければと思いました。
センターからの返答
N様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
税金についての電話相談についてのご意見をいただきました。
弊社では、お電話での税務相談は行っておりませんが、関西支社においては、毎月1回、弊社提携の税理士事務所による個別の税務相談会を行っております。
税務相談会のことをN様にお伝えすることを失念しておりまして、申し訳ございませんでした。
こちらの税務相談会は、毎月1回の開催でございますので、ご相談いただけるお客様の数に制限がございますが、弊社のお客様であれば、どなたでもご利用いただけます。
不動産のご売却、ご購入に関係する税務についてご相談がございましたら、是非ご利用ください。
尚、事前の予約制となっておりますので、日程等については、担当者にお尋ねください。
今後も弊社をお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。
比較的早期に売却できてよかったです
担当者はしっかりやってくれたと思います。
おかげで比較的早期に売却できてよかったです。
まだ若いので、こらからもますますの成長を期待します。
センターからの返答
この度は、K様の大切なご資産売却に携わらせて頂き、誠にありがとうございました。
ご売却プランのお打合せにお時間を頂戴できた事や、ご契約からご決済に至るまでの様々なポイントにて、K様に多大なるご協力を頂けました事が早期成約の大きな要因と感じております。
今後とも不動産に関することがあれば、何事にも係わらずご相談下さいませ。誠にありがとうございました。
ありがとうございました
今回、実家を処分する事になり、売却方法等がわからず困ってました。
担当エリアではなかったのですが、自宅を購入する際にお世話になった東急リバブルさんに相談させて頂いた結果、スムーズに売却できました。
住宅ローンの銀行への連絡の仕方や、残っている家財道具の事まで考えて下さりありがとうございました。
と、担当者さんに頼りすぎてすいませんでした。
以前、他社さんに不動産の問い合せをした所、「折り返し連絡します」と言われたまま、放置された事があり、正直不動産屋さんはこんなものだと思っていました。
東急リバブルさんに問い合せをした時も「どうせ返事もらえないだろう」とだめ元でしたが、担当の方からすぐ返事をもらえ、電話に出れない時は留守電にメッセージを残してくれてとても安心できました。
また不動産売買で何かある時は、東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル梅田センターにてご成約をさせて頂きまして誠にありがとうございました。
Ｉ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
販売活動から引渡しまでスムーズにご売却を進めることができましたのもＩ様にご協力を頂いたおかげだと感じております。
ご多忙の中、お打ち合わせ等のお時間を頂き、誠にありがとうございました。
また、不動産に関するお悩みがございましたら、ご連絡を頂けると幸いです。
この度は誠にありがとうございました。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
不安感、要望にしっかり耳を傾けてくれました
・今回、不動産売却（調停がらみ）は初めての事で、不安感が大きかったのですが、初回の打ち合わせ時から、不安感、要望にしっかり耳を傾けてくれました。
また、日程等々の説明も分かりやすかったので、安心して待つ事ができました。
・良くも悪くも結果を受けとめるしかないので、中間と結果報告を直ぐに頂いたのが嬉しかったです。
余計な心配をあれこれしなくて済んだので。
・アフターフォローのお電話も有り、真摯な対応に満足しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｋ様のご事情を考慮し、入札形式での売却方法を提案させて頂きました。
私共のご提案をＫ様がご理解・ご納得下さったがゆえの、ご希望スケジュールでのご売却でありました。
誠にありがとうございます。
今後も不動産に関することは何でもご相談くださいませ。
担当していただき本当によかった
接客、対応、結果、全てにおいて不満はありません。
担当していただき本当によかったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、弊社にて不動産のお取引をさせて頂き、またお忙しい中アンケートのご返送を頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替え先の賃貸不動産も含めて、弊社にて全面サポートをさせて頂き、Ｈ様のご負担が少なくお引越しを行っていただけて本当に良かったと思います。
Ｈ様、ご家族の皆様のご協力で円滑なお取引となりましたことを改めて御礼申し上げます。
今後も不動産でお困りの事がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。