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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月8日

とても丁寧に対応してくださいました

問い合わせからの連絡も早く、とても丁寧に対応してくださいました。
火災保険なども無理にすすめられることもなく、負担に感じませんでした。
ご縁があり嬉しく思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご縁に感じていただき大変嬉しく思います。
ご縁に感じていただけたのも、K様がご契約から住宅ローンの手続き等、大変スムーズにご対応いただけたおかげだと思っております。
ありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒よろしくお願いいたします。

H様
H様 2023年7月4日

アドバイスがあれば良かった

販売活動が長期化してしまった点は課題。
住宅ローン控除を受けるための引越し時期も、アドバイスがあれば良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は梅田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引につきましては、H様が柔軟且つスピーディーに対応していただきましたおかげで無事に終えることができました。
また、貴重なご意見いただきありがとうございます。
引続き少しでもお客様満足を高められるよう営業活動に努めてまいります。
また何かありましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

H様
H様 2023年6月27日

一番早く一番丁寧に接して下さった

正直に申しますと、貴社とは別に2社ほど同時に資料請求を申し入れておりました。
その中で、一番早く一番丁寧に接して下さったのが貴社担当者様でした。
よくよく話してみますと、共通の話題で更なる親近感が湧きました。
今年の冬から始まり、3ケ月後の売買契約締結に至り、その後のケアも満足のいくものでした。
担当者様に感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を行って頂きまして、誠にありがとうございました。
微力ながらではございますが、H様ご売却をお手伝いできたこと、大変光栄に思います。
当初のお電話から最後まで、至らない部分もあったかと思うのですが、お付き合いいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお力になれること等ございましたら、いつでもご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。

O様
O様 2023年6月4日

売却先を早期に見つけてくれた

売却先を早期に見つけてくれて、いつも丁寧に対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

評価下さり誠にありがとうございます。
お客様は遠方からのやり取りの為、ご不安面など多々あったかと思います。
今回は、お客様のご不安を取り除き積極的に現在の状況を共有させていただくことに努めさせていただきました。
結果、ご満足いただける取引を行え、私としても非常に嬉しいご契約となりました。
今後も、不動産のご売却・ご購入のご相談につきましては、是非東急リバブルへお声がけくださいますと幸いです。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年6月4日

全てにおいて、良かったと思います

連絡等や説明も丁寧にしていただき、全てにおいて、良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、梅田センターをご利用頂きありがとうございました。
M様の大切な不動産の売却をお手伝い出来たことを嬉しく思います。
また、こちらからの要望にも迅速にご対応頂き、感謝しております。
今後も不動産に関するお困り事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。

お客様評価

2
Y様
Y様 2023年6月4日

資料の名前が間違っていた

資料の名前が間違っていた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は梅田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
資料の名前に間違いがございまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は間違いがないように確認をさらに徹底して行います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

K様
K様 2023年6月3日

また機会がありましたらよろしくお願いします

お世話になりました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は梅田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様の不動産売却のお手伝いができたことを非常に嬉しく思っております。
お困りごと等ございましたら、何なりとお申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2023年5月30日

最後までありがとう

最後までありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
すこしお時間はかかってしまいましたが、最後までお付き合いいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご成約ができたのも、Y様がお打合せのお時間を作っていただき、こちらからの価格変更のご提案等、スムーズに動いてくださったおかげだと思っております。
また何かお困りごとございましたら、私でお力になれることでございましたら、いつでもご相談ください。

K様
K様 2023年5月29日

納得のいく物件を決めることができました

関東でお世話になっていた担当者Aさんに梅田センターの担当者Bさんを紹介していただき、お二人に親切丁寧に対応していただいて、とても感謝しております。
離れた場所の物件でしたが、大阪へ行くタイミングでうまく調整していただき、納得のいく物件を決めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、その節はお世話になりました。
弊社中島よりご紹介を受け、当初はファミリータイプの物件を検討されておりましたが、最終的には投資用タイプを2件もお取引いただきありがとうございました。
K様も気にっていただけた様子で大変良かったと思っております。
またどのような形でも結構ですのでご相談お待ちしております。
何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年5月29日

納得のいく物件を決めることができました

関東でお世話になっていた担当者Aさんに梅田センターの担当者Bさんを紹介していただき、お二人に親切丁寧に対応していただいて、とても感謝しております。
関東在住で離れた場所でしたが、大阪へ行くタイミングでうまく調整していただいき、納得のいく物件を決めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、その節はお世話になりました。
当初はファミリータイプの物件を検討されておりましたが、最終的には投資用タイプを2件もお取引いただきありがとうございました。
K様も気にっていただけた様子で大変良かったと思っております。
またどのような形でも結構ですのでご相談お待ちしております。
何卒宜しくお願い致します。

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