I様
I様
2017年8月4日
買主サイドに寄った調整で強引さを感じました
・満足できる価格で売却できたのは高い販売力のおかげであると感謝しています。
ありがとうございます。
・提案資料、説明も他社と比べて大変わかりやすかったと思います。
・買主との価格調整の際は買主サイドに寄った調整で、強引さを感じました。
・買主が決まってからの対応は、何となく担当者Ｂさんに引き継がれました。
そうなるのであれば一言お申し出いただきたかったです。
担当者Ａさんがはっきりせず、戸惑うこともありました。
・担当者Ｂさんの対応はとてもよかったです。
きめ細かいサービスを受けました。
・決裁の６日前、すでに都内に引っ越している状況で、買主が面前にいる中で住宅マニュアルを売却物件に置いておくよう言われました。
もっと以前からおっしゃっていただけていたらともかく、その状況でのお言葉に対応を苦慮しました。
もう少し配慮していただけたらありがたかったです。
東急リバブル
センターからの返答
この度はお褒めのお言葉とご指摘のお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
Ｉ様の大切なご資産のご売却をお手伝いをさせていただき、お役に立てて大変光栄でございます。
私や弊社だけではなく、Ｉ様のご協力や多大なるご配慮があり、ご成約に至ったと思っております。ご対応の程、誠にありがとうございました。
Ｉ様よりいただきましたご指摘のお言葉も今後に生かし、引き継ぎ作業や事前通知など、お客様の立場になって、今後、ご提案をさせていただきます。
不動産の事で何かお困りの事がございましたら、気兼ねなくご相談ください。成長をした私を感じていただける様、日々、精進して参ります。今後とも引き続きよろしくお願い致します。