K様
K様
2022年4月4日
もう少し、個人情報開示場面を配慮して欲しかった
売り出しが年末年始という時期にも関わらず、担当者さんには迅速に対応をしていただき、売出しから１週間で買い主さんが決まりました。
次のステップがあったので、出来る限り早めが良かったので助かりました。
細やかで丁寧な対応に感謝です。
契約時から引き渡しまで、そして引き渡し当日も最後までお世話になりました。
１点、私個人の年収を言いたくはなかったのですが、買主さんや司法書士の前で言わなくてはいけない場面がありした。
もう少し、個人情報開示場面を配慮して欲しかったと思います。
東急リバブル
センターからの返答
この度は、Ｋ様の買換えのお手伝いとしてマンションのご売却のお手伝いをすることが出来、ご契約からお引渡しまで、短期間でしたが、Ｋ様のお陰でスムースに運べたことを大変ありがたく思っております。
然しながら、私の配慮に欠けた点があり、大変ご不快な思いをされたことを知り、誠に申し訳なく思います。Ｋ様からご指摘頂きました事は、十分に反省をし、これからの営業に望みたいと思います。