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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2024年10月19日

感謝しております

とても親切丁寧に対応してくださって、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、二回目(収益物件)のお取引をいただき誠にありがとうございました。
ご紹介~現地確認~ご契約~お引き渡しまでタイトなスケジュールでしたが、スムーズにお取引きいただきましたこと、一重にお客様のご協力につきます。
誠にありがとうございました。
また良い物件がございまいたら、お客様にご紹介させていただきます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2024年9月28日

担当者様には、終始素晴らしいご対応をいただいた

担当者様には、終始素晴らしいご対応をいただき、気持ち良く物件を購入させていただきました。
疑問点や手続き内容を問い合わせた際のレスポンスもとてもよく、ローンの審査の際にも金融機関の選定など親身になってご提案いただくなど、不安なく手続きを進めることができました。
この度は大変お世話なりました。
またご機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はH様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
スピード対応は私自身が特に心掛けているポイントですので、ご評価いただき大変嬉しく思います。
次回もご期待に沿えるよう誠心誠意お手伝い致しますので、ご相談等ございましたらご遠慮なくご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年8月23日

ありがとうございます

全般を通して丁寧かつタイムリーに対応いただき、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はアンケートのご返信ありがとうございました。
M様には半年以上お付き合いさせていただき、複数回の案内の末ご契約となり、私としては非常に感慨深い取引となりました。
誠にありがとうございました。
M様ご家族皆様の新しい住居での新生活がより良いものでありますようお祈り申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年8月19日

親切でていねいな人柄の良さに感銘しました

私の場合、テレビコマーシャルを見て東急リバブルさんに連絡して物件を購入したのですが、一身上の都合により売却を依頼し、また新たに物件を購入しました。
お客のニーズに答えてくれて、親切でていねいな人柄の良さに感銘しました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルを複数回ご利用頂き、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お住まいになられていて、気になることなどがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、末永く、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年7月29日

より多彩な運用ができるのではないかと思う

今回の売買では買手は私一件のみ、これに対し売手は複数あり、貴社は保有物件を運用して賃貸をしながら売却の時期を考える余裕もあったのであるから、貴社関連の賃貸部門も運用すればより多彩な運用ができるのではないかと思う。
貴社の御発展をお祈りするのみである。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご成約頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂き、ありがとうございます。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。K様この度はご成約頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂き、ありがとうございます。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

S様
S様 2024年7月25日

連絡の頻度が程よく好感が持てました

連絡の頻度が程よく、好感が持てました。
また、リバブル保証についてはさすが大手という感じで、購入に際しての安心材料になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はO様のご協力もあり、すべて円滑にお取引することができ、誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
また不動産関連でお手伝いできることございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年7月22日

必要に応じた連絡もキチンとしくれている

媒介契約を得て現在売り出し中ですが、担当者が熱心に取り組んでくれており、必要に応じた連絡もキチンとしくれている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、M様のご購入のお手伝いをすることが出来、何よりです。
関西にお住まいで、首都圏にお住いのお嬢様ご夫婦と同居をされることで、さいたま市内の物件を中心にご紹介をさせて頂きました。
こちらに来られる回数が限られていることもあり、共有されるお嬢様夫婦との連携を密に取っていただき、煩雑なローンの手続きなどもご対応いただき、期日内に無事に残金お引渡することが出来ました。
これもM様とお嬢様ご夫婦のお陰です。
また、関西支店にてご自宅マンションの売却も決まり喜ばしく思います。
誠にありがとうございました。

M様
M様 2024年7月19日

分かりやすく説明してくださいました

こちらが不安に思いそうな事項に関して、詳しい調査聞き取りをして下さっていまして、分かりやすく説明してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度当社をご選びいただきありがとうございます。
お取引が無事の行えましたこと、またそのお手伝いができたこと、大変うれしく思います。
不動産についてのご説明にご納得いただけたとのこと、安心いたしました。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年6月1日

一緒に考えて頂けて非常に助かりました

担当者様が客目線で一緒に考えて頂けて、非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はT様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

W様
W様 2024年6月1日

不安に思っている点を懇切丁寧に払拭頂きました

とにかく、こちらの不安に思っている点を懇切丁寧に払拭頂きました。
もともとこちらではリサーチしていない物件を紹介頂いたため、担当者さんにお会いしていなかったらこの物件に出会えておりませんでした。
住宅ローンや火災保険などについても丁寧に案内頂き、問題なく理想のものを契約できました。
総括して満足しております。
ありがとうございました。
また、事務所に伺った際の受付の方の対応もとても丁寧でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は新居のご購入誠におめでとうございます。
当初お問合せいただいた物件ではなかったですが、よりW様に合った魅力的な物件をご紹介出来たと思っております。
店舗も近いのでお困りのことございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願いいたします。

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