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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2024年9月7日

希望に寄り添っていただき感謝しております

他社と悩んだ末、営業担当者さんの熱意によりお世話になろうと決めました。
常にこちらの気持ちを汲んで希望に寄り添っていただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用いただき有難うございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
これからもI様からのお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後とも、東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
O様
O様 2024年9月2日

東急グループ会社に馴染みがある

東急グループ会社に馴染みがあるので。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうござました。
弊社グループ内もご依頼も含めて、ご依頼頂くすべてのお客様にご満足いただける様、日々取り組んでまります。
今後も、どうぞ宜しくお願いいたします。

N様
N様 2024年9月1日

ラインでやり取りができたのは大変便利でした

最初の仲介業者の対応に不信感を抱くことが多々あり、別の仲介業者を検討しました。
問合せの段階でご担当者様より忖度のないご意見やアドバイスを頂戴し、信頼できると思ったため仲介を依頼しました。
売却期間が少々長くなりましたが、ご担当者様が都度のご連絡や状況の説明をしてくださったので、比較的落ち着いて内覧対応等を進め、売却に至ることができました。
不明点や質問事項に関しても、丁寧にご回答下さったので大変に助かりました。
特にラインでやり取りができたのは大変便利でした。
初めての不動産売却だったので沢山の不安がありましたが、今回無事に引渡しを終えることができました。
この度は本当にお世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
N様のご協力もあってスムーズなお取引をすることが出来ました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2024年8月31日

希望通りの金額で契約できた

最速で希望通りの金額で契約できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
以前の売買でご希望に沿わない体験をされたとの事でしたが、今回のお取引は満足頂けたとの事でしたので安心致しました。
今後とも、東急リバブルをどうぞ宜しくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年8月31日

結果を出してもらえて良かった

「お客様満足度ナンバーワンをとった」とご自分で言っているだけあって結果を出してもらえて良かったです。
他社の担当の方は経験があまりないような方で、連絡もこちらから聞かないとくれかなったのですが、担当者さんは頻繁に連絡をしてくれたので助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はY様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
自分自身でハードルを上げるようなお話をしましたが、結果的にご満足いただける結果となり大変嬉しく存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

A様
A様 2024年8月21日

一番大切なのは「正直な事」と考えています

営業活動で一番大切なのは「正直な事」と考えています。
その点で申し分なかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきましてありがとうございました。
相続税に関する知識やアパート併用住宅に関する空き家制度など、私も大変勉強になりました。
正直だとお褒めいただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年8月5日

頑張って頂いた

汗をかき泥まみれになって頑張って頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、お力になることができたのであれば幸いです。
日々の訪問に快くご対応いただきまして誠にありがとうございました。
ご協力をいただきまして誠にありがとうございました。

K様
K様 2024年8月4日

紹介物件周辺状況の変化を連絡してくれた

同等物件の成約価格と売出し価格等充実した周辺情報と、初期に関心を示した買主様に対して紹介物件周辺状況の変化を連絡してくれたことが、成約の一番の決め手になったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様に周辺環境の変化をご連絡いただいた事がきっかけで、即のご案内、ご成約までスムーズに進めることが出来ました。
また、買主様の隣地駐車場のお申込の際はご協力いただき感謝申し上げます。
また何かお力になれる事がございましたら是非ご連絡くださいませ。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

I様
I様 2024年8月3日

この会社なら信頼できると感じた

担当者様はもちろんのこと、上司の副センター長の印象もとても良く、この会社なら信頼できると感じた。
他社は調子が良いだけの方が多く、あまり比較にならなかった。
教育された人間的魅力が、御社の強みだと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、お力になることができたのであれば幸いです。
お忙しい中何度も弊社にご来店・お打ち合わせにご協力をいただきまして誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月23日

粘り強かった

いい意味で粘り強かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
少々お時間がかかりましたが、良いご縁がありまして、無事にお取引が行えました。
また、そのお手伝いができましたこと大変うれしく思います。
販売期間中は何度もご来店いただき、いつも快くご対応いただき大変感謝しています。
そのおかげもあり、粘り強く営業することができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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